HP LaserJet Enterprise MFP M634 HP LaserJet Enterprise MFP M635 HP LaserJet Enterprise MFP M636 Guida dell'utente www.hp.com/videos/laserJet www.hp.com/support/ljM634MFP www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.
HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636 Guida dell'utente
Copyright e licenza Marchi registrati © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®, e PostScript® sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated. Sono vietati la riproduzione, l'adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto, ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d'autore. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Sommario 1 Panoramica della stampante .................................................................................................................................................................. 1 Icone di avvertenza .................................................................................................................................................................. 2 Rischio di scosse elettriche ..............................................................................................
Caricamento del vassoio 2 e dei vassoi da 550 fogli ........................................................................................................ 36 Introduzione ....................................................................................................................................................... 36 Orientamento della carta nel vassoio 2 e nei vassoi da 550 fogli ............................................................. 37 Uso della Modalità carta intestata alternativa .......
Utilizzare il pannello di controllo della stampante per disattivare la funzione Protezione cartuccia ..................................................................................................................... 56 Utilizzare il server Web incorporato (EWS) HP per attivare e configurare la funzione Protezione cartuccia. ....................................................................................................................
Stampa da un'unità flash USB .............................................................................................................................................. 80 Introduzione ....................................................................................................................................................... 80 Abilitazione della porta USB per la stampa ...................................................................................................
Passo 1: Accedere al server Web incorporato (EWS) HP .......................................................................... 118 Passo 2: attivare Scansione su SharePoint® e creare un'impostazione rapida Scansione su SharePoint ........................................................................................................................................................ 118 Impostazioni e opzioni rapide di scansione per Scansione su SharePoint® ..........................................
8 Gestione della stampante ................................................................................................................................................................... 153 Configurazione avanzata con il server Web HP incorporato (EWS) ............................................................................. 154 Introduzione .....................................................................................................................................................
Guida del pannello di controllo .......................................................................................................................................... 176 Ripristino delle impostazioni predefinite ......................................................................................................................... 177 Introduzione .....................................................................................................................................................
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (macOS) ..................................... 211 Controllo dello stato della cartuccia di toner ......................................................................... 211 Stampa di una pagina di pulizia ............................................................................................... 212 Controllare lo stato del toner e delle cartucce di toner ........................................................
Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità ...................................... 236 Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente ..................................... 237 La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette .......................................... 237 Risoluzione dei problemi di rete wireless .......................................................................................................................
xii ITWW
1 Panoramica della stampante ● Icone di avvertenza ● Rischio di scosse elettriche ● Viste della stampante ● Specifiche della stampante. ● Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per ulteriori informazioni Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per assistenza video, vedere www.hp.com/videos/LaserJet. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.com/support/ljM636MFP.
Icone di avvertenza Definizioni icone di avvertenza: Le seguenti icone di avvertenza possono essere visualizzate sui prodotti HP. Prestare adeguata attenzione ove applicabile.
Rischio di scosse elettriche Per ridurre il rischio di lesioni personali causate da incendi o scosse elettriche durante l'uso di questo prodotto, attenersi alle precauzioni di sicurezza fondamentali. ITWW ● Leggere e comprendere tutte le istruzioni contenute nella Guida dell'utente. ● Osservare le avvertenze e le istruzioni riportate sul prodotto. ● Utilizzare esclusivamente una presa elettrica dotata di messa a terra quando si collega il prodotto a una fonte di alimentazione.
Viste della stampante ● Vista anteriore della stampante ● Vista posteriore della stampante ● Porte interfaccia ● Vista del pannello di controllo Vista anteriore della stampante 2 3 1 4 5 6 12 7 1 8 9 2 11 15 10 19 20 18 14 21 13 2 16 4 17 3 22 3 1 Pannello di controllo con schermo a sfioramento a colori (si inclina per una più facile visualizzazione) 2 Vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti 3 Scomparto di uscita dell'alimentatore documenti 4 Estensione di us
6 Sportello destro (accesso per l'eliminazione degli inceppamenti) 7 Vassoio 1 (vassoio multifunzione) 8 Formatter (contiene le porte di interfaccia) 9 Alloggiamento per cavo di sicurezza con lucchetto 10 Connettore di alimentazione 11 Vassoio 2 12 Pulsante di accensione/spegnimento 13 Porta USB integrata sulla stampante 14 Scomparto di uscita 15 Estensione dello scomparto di uscita 16 1 alimentatore carta da 550 fogli con supporto (inclusi con il modello M635fht; opzionale per i modell
Vista posteriore della stampante 1 2 3 4 5 6 1 Levetta di rilascio del coperchio alimentatore documenti 2 Coperchio alimentatore documenti (accesso per eliminazione inceppamenti) 3 Pulsante di rilascio dello sportello della cartuccia 4 Sportello cartuccia (accesso alla cartuccia del toner) 5 Etichetta numero di serie e codice prodotto Capitolo 1 Panoramica della stampante ITWW
Porte interfaccia 1 2 3 4 1 Porta USB host per il collegamento di dispositivi USB esterni (questa porta può essere chiusa) NOTA: per la stampa USB diretta, utilizzare la porta USB accanto al pannello di controllo. 2 Porta di stampa USB 2.0 Hi-speed 3 Porta di rete (RJ-45) Ethernet LAN (Local area network) 4 Porta fax (solo modelli con funzione fax) Vista del pannello di controllo La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni della stampante e indica lo stato attuale della stampante.
1 2 3 4 5 6 7 8 13 9 10 12 11 Tabella 1-1 Legenda della vista del pannello di controllo della stampante N. immagin e Componente stampante Descrizione 1 Pulsante Toccare il pulsante Home per tornare alla schermata iniziale. 2 Area Applicazioni Inizio Toccare una delle icone per aprire l'applicazione. Scorrere da un lato all'altro dello schermo per accedere a ulteriori applicazioni. NOTA: le applicazioni disponibili variano in base alla stampante.
Tabella 1-1 Legenda della vista del pannello di controllo della stampante (continuazione) N. immagin e Componente stampante Descrizione 5 Pulsante Toccare il pulsante Informazioni per visualizzare una schermata che consente di accedere a diversi tipi di informazioni sulla stampante. Toccare i pulsanti nella parte inferiore della schermata per visualizzare le seguenti informazioni: Informazioni ● Lingua del display: consente di modificare l'impostazione della lingua per la sessione utente corrente.
Azione Descrizione Esempio Toccare Toccare un elemento sullo schermo per selezionarlo o per aprire il menu corrispondente. Inoltre, quando si scorrono i menu, toccare brevemente lo schermo per interrompere lo scorrimento. Toccare l'icona Impostazioni per aprire l'app Impostazioni. Scorrimento rapido con il dito Toccare lo schermo, quindi muovere il dito orizzontalmente per scorrere da un lato all'altro dello schermo. Scorrere fino a quando non viene visualizzata l'app Impostazioni.
Specifiche tecniche Nome modello Numero prodotto M634dn 7PS94A M634h 7PS95A M634z 7PS96A M635fht 7PS98A M635h 7PS97A M635z 7PS99A M636fh 7PT00A M636z 7PT01A Specifiche di gestione carta Tabella 1-2 M634 Specifiche di gestione carta Funzioni della gestione della carta M634dn M634h M634z Opzionale Opzionale Opzionale 1 alimentatore carta da 550 fogli con supporto Opzionale Opzionale Opzionale 1 alimentatore da 550 fogli più due alimentatori ad alta capacità da 2.
Tabella 1-3 M635 Specifiche di gestione carta (continuazione) Funzioni della gestione della carta M635fht M635h M635z 1 alimentatore carta da 550 fogli Opzionale Opzionale Opzionale Opzionale Opzionale NOTA: Questi modelli supportano fino a sei alimentatori opzionali da 550 fogli 1 alimentatore carta da 550 fogli con supporto 1 alimentatore da 550 fogli più due alimentatori ad alta capacità da 2.
Specifiche di collegamento Tabella 1-5 M634 Specifiche di collegamento Funzioni di collegamento M634dn M634h M634z Porte USB interne HP Opzionale Opzionale Opzionale Accessorio per server di stampa HP Jetdirect 2900nw per la connessione wireless Opzionale Opzionale Opzionale Accessorio BLE/NFC/Wireless HP Jetdirect 3100w per la stampa da dispositivi mobili Opzionale Opzionale Connessione LAN Ethernet 10/100/1000 con IPv4 e IPv6 USB Hi-Speed 2.
Tabella 1-6 M635 Specifiche di collegamento (continuazione) Funzioni di collegamento M635fht M635h M635z Accessorio per server di stampa HP Jetdirect 2900nw per la connessione wireless Opzionale Opzionale Opzionale Accessorio BLE/NFC/Wireless HP Jetdirect 3100w per la stampa da dispositivi mobili Opzionale Opzionale Opzionale NOTA: Connesso tramite Hardware Integration Pocket o porta USB host posteriore.
Tabella 1-8 M634 Specifiche di stampa (continuazione) Caratteristiche di stampa M634dn M634h M634z Stampa di 71 pagine al minuto (ppm) in formato A4 e 75 pagine al minuto (ppm) in formato Letter Non supportata Non supportata Non supportata Stampa Easy Access USB (non è necessario un computer) Memorizzazione dei processi nella memoria della stampante per stampare in un secondo momento o privatamente Tabella 1-9 M635 Specifiche di stampa Caratteristiche di stampa M635fht M635h M635z Stampa di 52
Specifiche di copia e scansione Tabella 1-11 M634 Specifiche di copia e scansione Funzioni di copia e scansione M634dn M634h M634z Copia di 61 pagine al minuto (ppm) in formato A4 e 65 pagine al minuto (ppm) in formato Letter Non supportata Non supportata Non supportata Copia di 71 pagine al minuto (ppm) in formato A4 e 75 pagine al minuto (ppm) in formato Letter Non supportata Non supportata Non supportata NOTA: La velocità di scansione e di copia è soggetta a variazione.
Tabella 1-12 M635 Specifiche di copia e scansione Funzioni di copia e scansione M635fht M635h M635z Non supportata Non supportata Non supportata Non supportata Non supportata Non supportata NOTA: La velocità di scansione e di copia è soggetta a variazione. Per informazioni aggiornate, visitare www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.com/support/ ljM636MFP.
Tabella 1-13 M636 Specifiche di copia e scansione Funzioni di copia e scansione M636fh M636z Copia di 52 pagine al minuto (ppm) in A4 e 55 ppm su carta in formato Letter Non supportata Non supportata Copia di 61 pagine al minuto (ppm) in formato A4 e 65 pagine al minuto (ppm) in formato Letter Non supportata Non supportata NOTA: La velocità di scansione e di copia è soggetta a variazione. Per informazioni aggiornate, visitare www.hp.com/support/ ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.
Tabella 1-15 M635 Specifiche di invio digitale Funzioni di invio digitale M635fht M635h Non supportata Non supportata M635z Invio di documenti via e-mail, a unità USB e a cartelle condivise su una rete Invio di documenti a SharePoint® Tabella 1-16 M636 Specifiche di invio digitale Funzioni di invio digitale M636fh M636z Invio di documenti via e-mail, a unità USB e a cartelle condivise su una rete Invio di documenti a SharePoint® Non supportata Specifiche di memoria Tabella 1-17 M634 Specifiche d
Tabella 1-20 M634 Altre specifiche (continuazione) Altre caratteristiche M634dn M634h Tastiera retrattile Non supportata Memorizzazione di massa: Controller multimediale integrato (eMMC, embedded Multi-Media Controller) da 16 GB Memorizzazione di massa: Disco rigido sicuro ad alte prestazioni HP da 500 GB M634z Non supportata Non supportata Non supportata Opzionale Protezione: HP Trusted Platform Module per la crittografia di tutti i dati elaborati dalla stampante Fax Opzionale Opzionale M635fh
Tabella 1-22 M636 Altre specifiche (continuazione) Altre caratteristiche M636fh M636z Protezione: HP Trusted Platform Module per la crittografia di tutti i dati elaborati dalla stampante Fax Sistemi operativi supportati Linux: per informazioni e per i driver di stampa per Linux, accedere a http://www.hp.com/go/linuxprinting. UNIX: per ottenere informazioni e per i driver di stampa per UNIX®, accedere a www.hp.com/go/ unixmodelscripts.
Tabella 1-23 Driver di stampa e sistemi operativi supportati (continuazione) Sistema operativo Driver di stampa (per Windows o il programma di installazione sul Web per macOS) Windows Server 2012 R2, 64 bit Il driver di stampa specifico della stampante PCL 6 è disponibile per il download dal sito Web di assistenza per le stampanti. Scaricare il driver e utilizzare lo strumento Aggiungi stampante di Microsoft per installarlo.
Soluzioni di stampa mobile HP offre diverse soluzioni per dispositivi mobili per consentire di stampare con semplicità su una stampante HP da un portatile, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per accedere all'elenco completo ed effettuare la scelta migliore, visitare il sito Web www.hp.com/go/MobilePrinting. NOTA: aggiornare il firmware della stampante per assicurarsi che tutte le funzionalità di stampa mobile siano supportate.
Tabella 1-27 Dimensioni per il modello M635fht (continuazione) Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta Larghezza 665 mm 1.030 mm Peso (con cartuccia del toner) 52,5 kg Tabella 1-28 Dimensioni per i modelli M635z, M636z Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta Altezza 1.234 mm 1.500 mm Profondità 658 mm 890 mm Larghezza 661 mm 1.
Tabella 1-32 Dimensioni della stampante con un alimentatore da 550 fogli con carrello per la stampante Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta Altezza 1.094 mm 1.365 mm Profondità 600 mm 890 mm Larghezza 665 mm 1.030 mm Peso (con cartuccia del toner) 52,5 kg Tabella 1-33 Dimensioni per l'alimentatore da 550 fogli e il vassoio di alimentazione ad alta capacità da 2.
Tabella 1-36 Dimensioni della stampante con un alimentatore buste (continuazione) Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta Larghezza 512 mm 1.030 mm Peso (con cartuccia del toner) 39,6 kg Tabella 1-37 Dimensioni della stampante con una mailbox con cucitrice HP 1 Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta Altezza 779 mm 890 mm Profondità 558 mm 890 mm Larghezza 512 mm 1.
Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per istruzioni di base sulla configurazione, consultare la Guida all'installazione dell'hardware in dotazione con la stampante. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Per la guida completa di HP per la stampante, visitare il sito Web www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.com/support/ljM636MFP.
28 Capitolo 1 Panoramica della stampante ITWW
2 Vassoi carta ● Introduzione ● Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) ● Caricamento del vassoio 2 e dei vassoi da 550 fogli ● Caricamento del vassoio di alimentazione ad alta capacità da 2.000 fogli ● Caricamento e stampa di buste ● Caricamento e stampa di etichette ● Configurazione del raccoglitore con cucitrice HP a 3 scomparti da 900 fogli Per ulteriori informazioni Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per assistenza video, vedere www.
Introduzione ATTENZIONE: non estendere più di un vassoio carta alla volta. Non utilizzare il vassoio della carta come gradino. Tenere le mani lontane dai vassoi della carta quando vengono chiusi. Tutti i vassoi devono essere chiusi durante il trasporto della stampante.
Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio 1. ATTENZIONE: per evitare inceppamenti, non aggiungere o estrarre carta dal vassoio 1 durante la stampa. 1. Aprire il vassoio 1. 2. Estrarre l'estensione del vassoio per supportare la carta.
3. Utilizzare le levette di regolazione blu per far scorrere le guide della carta fino al formato corretto, quindi caricare la carta nel vassoio. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta a pagina 33. Accertarsi che la carta si trovi sotto la riga di riempimento sulle guide della carta. NOTA: l'altezza massima di una risma di carta è di 10 mm o di circa 100 fogli di carta da 75 g/m2 . 4.
Vassoio 1, orientamento carta Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta Tipo di carta Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Formato carta Modalità di caricamento della carta Carta intestata o prestampata Verticale Stampa su 1 facciata Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6, 5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L (90 x 130 mm), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, Cartolina giapponese (cartolina (J
Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta (continuazione) Tipo di carta Preforata Orientamento dell'immagine Verticale e Orizzontale Modalità fronte/retro Formato carta Modalità di caricamento della carta Stampa fronte/retro automatica o con Modalità carta intestata alternativa abilitata Letter, Legal, Executive, Oficio (8.
Attivare la Modalità carta intestata alternativa tramite i menu del pannello di controllo della stampante 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, accedere all'applicazione Impostazioni e selezionare l'icona Impostazioni. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ITWW a. Copia/Stampa o Stampa b. Gestisci vassoi c. Modalità carta intestata alternativa Selezionare l'opzione Attivata, quindi toccare il pulsante Salva o premere il pulsante OK.
Caricamento del vassoio 2 e dei vassoi da 550 fogli Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio 2 e nei vassoi da 550 fogli opzionali. Questi vassoi possono contenere fino a 550 fogli di carta da 75 g/m2 (20 lb). NOTA: la procedura per caricare la carta nel vassoio da 550 fogli è la stessa valida per il vassoio 2. Qui è mostrato solo il vassoio 2. 1. Aprire il vassoio. NOTA: non aprire il vassoio mentre è in uso. 2.
4. Chiudere il vassoio. 5. Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio di configurazione del vassoio. 6. Toccare il pulsante OK per accettare il tipo e il formato rilevati oppure toccare il pulsante Modifica per scegliere un tipo o un formato di carta diverso. Per la carta di formato personalizzato, specificare le dimensioni X e Y della carta quando la richiesta viene visualizzata sul pannello di controllo della stampante. 7.
Tabella 2-2 Orientamento della carta nel vassoio 2 e nei vassoi da 550 fogli (continuazione) Tipo di carta Perforata Orientamento dell'immagine Modalità fronte/retro Formato carta Modalità di caricamento della carta Orizzontale Stampa su 1 facciata Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L (90 x 130 mm), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, Cartolina giapponese doppia ruotata (c
Uso della Modalità carta intestata alternativa La Modalità carta intestata alternativa consente di caricare nel vassoio carta intestata o prestampata sempre nello stesso modo per tutti i processi di stampa, sia per le stampe su un solo lato che per le stampe fronte/retro. Quando si utilizza questa modalità, caricare la carta come per la stampa fronte/retro automatica. Per utilizzare la funzione, attivarla tramite i menu del pannello di controllo della stampante.
Caricamento del vassoio di alimentazione ad alta capacità da 2.000 fogli Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio di alimentazione ad alta capacità. Questo vassoio fa parte dell'alimentatore carta da 500 fogli e dell'alimentatore ad alta capacità da 2.500 fogli, inclusi nei modelli M635z e M636z. Il vassoio può contenere fino a 2.000 fogli di carta da 75 g/m2 . 1. Aprire il vassoio. NOTA: 2. 40 non aprire il vassoio mentre è in uso.
3. Caricare la carta nel vassoio. NOTA: per evitare possibili inceppamenti, non riempire eccessivamente il vassoio. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno. NOTA: se il vassoio non è regolato correttamente, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore durante la stampa o potrebbe verificarsi un inceppamento della carta. 4. Chiudere il vassoio. 5.
Caricamento e stampa di buste Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento e la stampa delle buste. Utilizzare il vassoio 1 o l'accessorio alimentatore buste per stampare sulle buste. Il vassoio 1 può contenere fino a 10 buste; l'accessorio alimentatore buste contiene 75 buste, a seconda del tipo di buste e delle condizioni ambientali.
● Nell'elenco a discesa Formato carta, selezionare il formato corretto per le buste. ● Nell'elenco a discesa Tipo di carta, selezionare Busta. ● Nell'elenco a discesa Formato carta, selezionare Vassoio 3 o Vassoio 4, ossia quello corrispondente all'alimentatore buste. 5. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. 6. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Caricamento e stampa di etichette Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento e la stampa delle etichette. Per stampare su fogli di etichette, utilizzare il vassoio 2 o uno dei vassoi da 550 fogli opzionale. NOTA: il vassoio 1 non supporta le etichette.
Orientamento etichette Vassoio Modalità di caricamento delle etichette Vassoi 2-5 Verso l'alto Margine superiore nella parte destra del vassoio ITWW Caricamento e stampa di etichette 45
Configurazione del raccoglitore con cucitrice HP a 3 scomparti da 900 fogli L'accessorio raccoglitore con cucitrice può eseguire la cucitura di documenti nell'angolo superiore sinistro o superiore destro e può raccogliere fino a 900 fogli di carta in tre scomparti di uscita. Gli scomparti di uscita dispongono di tre opzioni di configurazione della modalità: modalità raccoglitore, modalità cassetta postale o modalità separatore funzioni.
Configurazione della modalità operativa Usare questa procedura per configurare la modalità in cui la stampante ordina i processi negli scomparti di uscita. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, accedere all'applicazione Impostazioni e selezionare l'icona Impostazioni. 2. Aprire i seguenti menu: 3. a. Gestisci cucitrice/raccoglitore b. Modalità operativa Selezionare una modalità dall'elenco di opzioni, quindi selezionare il pulsante Salva.
Windows® 7 1. Controllare che la stampante sia accesa e collegata al computer o alla rete. 2. Aprire il menu Start di Windows®, quindi fare clic su Dispositivi e stampanti. 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stampante, quindi selezionare Proprietà stampante. 4. Selezionare la scheda Impostazioni periferica. 5. Selezionare Aggiorna ora. In alternativa, nel menu a discesa vicino a Configurazione automatica, selezionare Aggiorna ora. 1.
3 Materiali di consumo, accessori e componenti ● Ordinazione di materiali di consumo, accessori e componenti ● Configurazione delle impostazioni dei materiali di consumo per la protezione delle cartucce di toner HP ● Sostituire la cartuccia di toner. ● Sostituzione della cartuccia della cucitrice. Per ulteriori informazioni Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per assistenza video, vedere www.hp.com/videos/LaserJet. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.
Ordinazione di materiali di consumo, accessori e componenti Ordini Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Elemento Descrizione Codice cartuccia Codice parte Memorizzazione di massa: Disco rigido sicuro ad alte prestazioni HP da 500 GB Disco rigido sostitutivo Non applicabile B5L29A HP FIH (Foreign Interface Harness) Portale interfaccia opzionale Non applicabile B5L31A Accessorio fax analogico 500 per l'unità MFP HP LaserJet Accessorio fax analogico Non applicabile CC487A Server di stampa HP Jetdirect 2900nw Accessorio server di stampa USB wireless Non applicabile J8031A Accessorio BLE/NFC/Wi
● Supporto di stampa più stretto del formato Letter/A4 (il rallentamento termico equivale a un numero maggiore di rotazioni) ● Carta di grammatura superiore a 75 g/m2 (supporti più pesanti creano un carico maggiore sui componenti della stampante) ● Processi di stampa più piccoli per immagini (i processi di stampa più piccoli richiedono più cicli termici e più rotazioni) Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair) Per la stampante sono disponibili le parti riportate di seguito.
Configurazione delle impostazioni dei materiali di consumo per la protezione delle cartucce di toner HP ● Introduzione ● Attivazione o disattivazione della funzione Criterio cartuccia ● Attivazione o disattivazione della funzionalità Protezione cartuccia Introduzione Per controllare quali cartucce sono installate nella stampante e proteggerle dal furto, utilizzare le funzioni HP Criterio cartuccia e Protezione cartuccia.
Utilizzare il pannello di controllo della stampante per disattivare la funzione Criterio cartuccia NOTA: l'attivazione o disattivazione di questa funzione potrebbe richiedere una password dell'amministratore. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, aprire il menu Impostazioni. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Gestione dei materiali di consumo ● Criterio cartuccia Selezionare Disattivato.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer. 2. Aprire la scheda Copia/Stampa. 3.
Utilizzare il pannello di controllo della stampante per disattivare la funzione Protezione cartuccia 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, aprire il menu Impostazioni. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Gestione dei materiali di consumo ● Protezione cartuccia Selezionare Disattivato. Utilizzare il server Web incorporato (EWS) HP per attivare e configurare la funzione Protezione cartuccia. 1. Aprire il server Web incorporato HP. a.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer. 2. Aprire la scheda Copia/Stampa. 3.
Sostituire la cartuccia di toner. Questa stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare per quando la qualità di stampa non è più soddisfacente.
2 Chip di memoria 3 Tamburo fotosensibile ATTENZIONE: non toccare il tamburo fotosensibile. Le impronte digitali possono compromettere la qualità di stampa. ATTENZIONE: Se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli indumenti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner nelle fibre. NOTA: le informazioni sul riciclaggio delle cartucce del toner usate sono disponibili sulla confezione della cartuccia. 1.
60 3. Prendere la maniglia o la rientranza della cartuccia di toner usata e tirare verso l'esterno per rimuoverla. 4. Estrarre la nuova cartuccia del toner dalla confezione. 5. Tenendo entrambi i lati della cartuccia del toner, agitarla per 5-6 volte. 6. Rimuovere il coperchio di trasporto dalla cartuccia.
7. Inserire la cartuccia di toner nel cassetto. 8. Chiudere il cassetto delle cartucce di toner. ITWW Sostituire la cartuccia di toner.
9. Chiudere lo sportello delle cartucce. 10. Inserire la cartuccia del toner usata nella confezione che conteneva la nuova cartuccia. Apporre l'etichetta di spedizione prepagata sulla confezione e restituire la cartuccia usata a HP per consentirne il riciclaggio.
Sostituzione della cartuccia della cucitrice. 1. Aprire lo sportello della cucitrice. 2. Tirare la linguetta colorata della cartuccia della cucitrice, quindi tirare la cartuccia della cucitrice verso l'esterno mantenendola dritta. 2 ITWW Sostituzione della cartuccia della cucitrice.
3. Inserire la nuova cartuccia della cucitrice e spingere la maniglia colorata finché non scatta in posizione. 2 4. 64 Chiudere lo sportello della cucitrice.
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Operazioni di stampa (macOS) ● Memorizzazione dei processi di stampa nella stampante per stamparli in seguito o in privato ● Soluzioni di stampa mobile ● Stampa da un'unità flash USB ● Stampa tramite porta USB 2.0 ad alta velocità (cablata) Per ulteriori informazioni Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per assistenza video, vedere www.hp.com/videos/LaserJet. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.
Operazioni di stampa (Windows) Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. NOTA: in Windows 10, 8.
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per le stampanti dotate di duplexer automatico. Se la stampante non è dotato di duplexer automatico oppure si desidera stampare su tipi di carta non supportati dal duplexer, è possibile effettuare manualmente una stampa su entrambi i lati. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'apposito elenco, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa.
Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'apposito elenco, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. NOTA: in Windows 10, 8.1 e 8, queste applicazioni presentano un layout diverso con funzioni differenti da ciò che è descritto qui in basso per le applicazioni desktop.
Altre attività di stampa Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.com/support/ljM636MFP.
Operazioni di stampa (macOS) Modalità di stampa (macOS) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per macOS. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi selezionare altri menu per regolare le impostazioni di stampa. NOTA: 4. il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. Fare clic sul pulsante Stampa.
7. Recuperare la pila stampata dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso. 8. Se richiesto, selezionare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (macOS) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi fare clic sul menu Layout.
72 ● Selezione dell'orientamento della pagina ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Capitolo 4 Stampa ITWW
Memorizzazione dei processi di stampa nella stampante per stamparli in seguito o in privato Introduzione Di seguito vengono fornite le procedure per la creazione e la stampa di documenti memorizzati nella stampante. Questi processi possono essere stampati in un secondo momento o in privato.
(Personal Identification Number) al processo, chi stampa il processo dovrà immettere tale PIN sul pannello di controllo. Se il processo viene crittografato, chi stampa il processo dovrà immettere la password richiesta sul pannello di controllo. 5. Per usare un nome utente o un nome processo personalizzato,fare clic sul pulsante Personalizzato,quindi inserire il nome utente o il nome del processo.
6. Se è stata selezionata l'opzione Processo memorizzato o Processo personale al punto 4, è possibile proteggere il processo con un PIN. Digitare un numero di 4 cifre nel campo Usa PIN per la stampa. Quando altri utenti provano a stampare questo processo, viene richiesto di immettere il PIN sulla stampante. 7. Per elaborare il processo,fare clic sul pulsante Stampa.
eliminare altri processi memorizzati in precedenza, a partire da quello meno recente. Attenersi alla seguente procedura per modificare il numero di processi che la stampante può memorizzare: 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, accedere all'applicazione Impostazioni e selezionare l'icona Impostazioni. 2. Aprire i seguenti menu: a. Copia/Stampa o Stampa b. Gestione dei processi memorizzati c. Limite mem. proc. temp. 3.
Soluzioni di stampa mobile Introduzione HP offre diverse soluzioni per dispositivi mobili per consentire di stampare con semplicità su una stampante HP da un portatile, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per accedere all'elenco completo ed effettuare la scelta migliore, visitare il sito Web www.hp.com/go/MobilePrinting. NOTA: aggiornare il firmware della stampante per assicurarsi che tutte le funzionalità di stampa mobile ed ePrint siano supportate.
Attenersi alla seguente procedura per modificare il nome Wi-Fi Direct della stampante: 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, aprire il menu Impostazioni. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Rete ● Wi-Fi Direct ● Nome Wi-Fi Direct Utilizzare il tastierino per modificare il nome nel campo di testo Nome Wi-Fi Direct. Selezionare OK.
● Posta ● Fotografie ● Safari ● iBooks ● Applicazioni di terze parti selezionate Per usare AirPrint, la stampante deve essere connessa alla stessa rete wireless (sottorete) del dispositivo Apple. Per maggiori informazioni sull'uso di AirPrint e su quali stampanti HP sono compatibili con AirPrint, visitare il sito Web www.hp.com/go/MobilePrinting. NOTA: prima di utilizzare AirPrint con una connessione USB, verificare il numero di versione. AirPrint 1.
Stampa da un'unità flash USB Introduzione Questa stampante consente un semplice accesso alla stampa USB per stampare velocemente i file senza inviarli dal computer. La stampante supporta unità flash USB standard sulla porta USB vicino al pannello di controllo. La porta USB del pannello di controllo supporta i seguenti tipi di file: – .pdf – .prn – .pcl – .ps – .
3. Selezionare la scheda Copia/Stampa per i modelli MFP o la scheda Stampa per i modelli SFP. 4. Nel menu a sinistra, selezionare Impostazioni Stampa da unità USB. 5. Selezionare Abilita Stampa da unità USB. 6. Fare clic su Applica. Stampa di documenti selezionati 1. Inserire un'unità flash USB nella porta USB diretta. NOTA: la porta potrebbe essere coperta. Per alcune stampanti si apre il coperchio. Per altre stampanti è necessario rimuovere il coperchio sollevandolo. 2.
Stampa tramite porta USB 2.0 ad alta velocità (cablata) Attivazione della porta USB ad alta velocità per la stampa La stampante è dotata di una porta USB 2.0 ad alta velocità per la stampa USB cablata. La porta si trova nell'area delle porte di interfaccia sul retro della stampante ed è disattivata per impostazione predefinita. Attenersi a uno dei seguenti metodi per attivare la porta. Dopo avere attivato la porta, installare il software del prodotto per stampare da questa porta.
5 Copia ● Copia ● Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Opzioni aggiuntive durante la copia ● Altre attività di copia Per ulteriori informazioni Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per assistenza video, vedere www.hp.com/videos/LaserJet. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.com/support/ljM636MFP.
Copia Attenersi alla seguente procedura per effettuare una copia dal vetro dello scanner o dall'alimentatore di documenti. 1. Posizionare il documento rivolto verso il basso sul vetro dello scanner oppure posizionarlo nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso l'alto, quindi regolare le guide della carta in base al documento. 2. Toccare il pulsante Copia nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante. 3.
Tabella 5-2 Pulsanti di anteprima (continuazione) Pulsante Descrizione Ingrandire o ridurre la pagina selezionata. NOTA: selezionare solo una pagina alla volta per utilizzare questi pulsanti. Ruotare la pagina di 180 gradi. NOTA: questo pulsante è disponibile solo nella visualizzazione anteprima. Eliminare le pagine selezionate. NOTA: questo pulsante è disponibile solo nella visualizzazione anteprima. Ridisporre le pagine del documento.
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) 1. Posizionare il documento rivolto verso il basso sul vetro dello scanner oppure posizionarlo nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso l'alto, quindi regolare le guide della carta in base al documento. 2. Toccare il pulsante Copia nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante. 3. Selezionare la freccia sotto i Lati per visualizzare le opzioni disponibili. 4.
Tabella 5-4 Pulsanti di anteprima Pulsante Descrizione Passare dalla visualizzazione di due pagine alla visualizzazione anteprima. Nella visualizzazione anteprima sono disponibili più opzioni rispetto alla vista pagine affiancate. Ingrandire o ridurre la pagina selezionata. NOTA: selezionare solo una pagina alla volta per utilizzare questi pulsanti. Ruotare la pagina di 180 gradi. NOTA: questo pulsante è disponibile solo nella visualizzazione anteprima. Eliminare le pagine selezionate.
Opzioni aggiuntive durante la copia Le seguenti impostazioni sono disponibili nell'elenco delle Opzioni durante la copia. NOTA: Il seguente elenco contiene il gruppo principale di opzioni disponibili per le stampanti MFP HP Enterprise. Alcune opzioni non sono disponibili su tutte le stampanti. Tabella 5-5 Opzioni di copia Opzione Descrizione Numero di copie Consente di specificare il numero di copie da eseguire.
Tabella 5-5 Opzioni di copia (continuazione) Opzione Descrizione Percorso carta Consente di selezionare un percorso della carta specifico: Per le stampanti con l'opzione per rilegare le pagine all'interno del percorso della carta. Verso l'alto (percorso più breve): le pagine escono nello scomparto nell'ordine opposto a quello in cui sono state posizionate nell'alimentatore documenti. Regolazione immagine Nitidezza: consente di rendere più o meno nitida l'immagine.
Altre attività di copia Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.com/support/ljM636MFP.
6 Scansione ● Configurazione di Scansione a e-mail ● Configurazione di Scansione per cartella di rete ● Configurazione dell'opzione Scansione su SharePoint® (solo per i modelli Flow) ● Configurazione di Scansione su unità USB ● Scansione a e-mail ● Scansione per la memorizzazione del processo ● Scansione su cartella di rete ● Scansione su SharePoint ● Scansione su unità USB ● Opzioni aggiuntive durante la scansione ● Soluzioni aziendali HP JetAdvantage ● Altre attività di scansione
Configurazione di Scansione a e-mail ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Passo 1: accedere al server Web incorporato (EWS) HP ● Passo 2: configurare le impostazioni di identificazione rete ● Passo 3: configurare la funzione Scansione a e-mail ● Passo 4: Configurare il collegamento per le impostazioni rapide (facoltativo) ● Passo 5: impostare l'opzione Scansione a e-mail per l'utilizzo di Outlook per Office 365 (opzionale) Introduzione La stampante ha una funzione che consente di eseguire
Passo 1: accedere al server Web incorporato (EWS) HP 1. Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Informazioni toccare l'icona Rete per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. , quindi 2. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.
4. Se nella rete è richiesto un DNS, nella sezione Suffisso dominio TCP/IP, verificare che sia elencato il suffisso DNS per il client e-mail utilizzato. I suffissi DNS hanno il seguente formato: nomeazienda.com, gmail.com e altro. NOTA: se il suffisso del nome di dominio non è impostato, utilizzare l'indirizzo IP. 5. Fare clic su Applica. 6. Fare clic su OK.
3. Nella sezione Procedure guidate di configurazione rapida per E-mail e Scansione su cartella di rete fare clic sul collegamento Configurazione e-mail. NOTA: se viene visualizzato un messaggio che indica che la funzione Scansione a e-mail è disattivata, fare clic su Continua per procedere con la configurazione e attivare la funzione Scansione a e-mail. 4.
-OPPURE○ Utilizza sempre queste credenziali: selezionare Utilizza sempre queste credenziali, immettere il Nome utente e la Password, quindi fare clic su Avanti. Opzione 3: Aggiungi server SMTP a. Selezionare Aggiungi server SMTP b. Immettere il Nome del server e il Numero di porta, quindi fare clic su Avanti. NOTA: generalmente, non è necessario modificare il numero di porta predefinito.
Opzione Descrizione Da Selezionare una delle seguenti opzioni dal menu a discesa Da : (obbligatorio) ● Indirizzo dell'utente (accesso richiesto) ● Da predefinito: inserire un indirizzo e-mail e un nome display predefiniti nei campi Indirizzo e-mail Da predefinito e Nome display predefinito NOTA: creare un account e-mail per la stampante e utilizzarlo come indirizzo e-mail predefinito. NOTA: configurare la funzione e-mail in modo che gli utenti devono eseguire l'accesso prima di utilizzarla.
Opzione Descrizione Qualità e formato del file Selezionare la qualità di output predefinito per il documento acquisito: Risoluzione 7. ● Bassa (file piccolo) ● Medio ● Alta (file grande) Selezionare la risoluzione di scansione predefinita per il documento acquisito: ● 75 dpi ● 150 dpi ● 200 dpi ● 300 dpi ● 400 dpi ● 600 dpi Esaminare l'area Riepilogo, quindi fare clic su Fine per completare l'impostazione. Metodo due: Configurazione avanzata utilizzando la Configurazione e-mail 1.
3. Nella sezione Server di posta in uscita (SMTP), effettuare una delle seguenti operazioni: ● Selezionare uno dei server visualizzati ● Fare clic su Aggiungi per avviare la procedura guidata SMTP. 1.
NOTA: se il server richiede l'autenticazione, sarà necessario specificare il nome utente e la password per l'invio di avvisi e report automatici dalla stampante. 4. 5. Nella finestra di dialogo Riepilogo e prova, immettere un indirizzo e-mail valido nel campo Invia e-mail di prova a: quindi fare clic su Test. 6. Verificare che tutte le impostazioni siano corrette, quindi fare clic su Fine per completare l'impostazione del server di posta in uscita.
NOTA: queste impostazioni sono disponibili solo nella pagina Impostazioni avanzate. Impostazioni di Firma e crittografia: Funzione Descrizione Firma Consente di scegliere se firmare il certificato di sicurezza. Selezionare la casella di controllo Modificabile dall'utente per rendere questa impostazione modificabile dal pannello di controllo della stampante. Algoritmo hash Consente di scegliere l'algoritmo da utilizzare per firmare il certificato.
8. Nella sezione Impostazioni file, impostare le preferenze delle impostazioni file predefinite. Impostazioni file: Funzione Descrizione Prefisso nome file1 Consente di impostare il prefisso del nome file predefinito utilizzato per i file salvati in una cartella di rete. Nome file Nome file predefinito del file da salvare. Selezionare la casella di controllo Modificabile dall'utente per rendere questa impostazione modificabile dal pannello di controllo della stampante.
1. Nell'area Configurazione e-mail del riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Impostazioni rapide. 2. Selezionare una delle seguenti opzioni: ● Selezionare un'impostazione rapida esistente nella tabella Applicazione impostazioni rapide. -OPPURE- ● 3. Fare clic su Aggiungi per avviare la procedura guidata per l'impostazione rapida. Se è stato selezionato Aggiungi, viene visualizzata la pagina Configurazione impostazioni rapide.
4. Se nella rete è richiesto un DNS, nella sezione Suffisso dominio TCP/IP, verificare che sia elencato il suffisso DNS per il client e-mail utilizzato. I suffissi DNS hanno il seguente formato: nomeazienda.com, Gmail.com e altro. NOTA: Se il suffisso del nome di dominio non è impostato, utilizzare l'indirizzo IP. 5. Fare clic su Applica. 6. Fare clic sulla scheda Scansione/Invio digitale. 7. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Configurazione e-mail.
8. Nella pagina Configurazione e-mail, selezionare la casella di controllo Abilita Scansione a e-mail. Se questa casella di controllo non è selezionata, la funzione non sarà disponibile nel pannello di controllo della stampante. 9. Nella sezione Server di posta in uscita (SMTP), fare clic sul pulsante Aggiungi per avviare la procedura guidata SMTP. 10. Nel campo Indirizzo del server SMTP o nome host noti, digitare smtp.onoffice.com, quindi fare clic su Avanti. 11.
15. Nella finestra di dialogo Riepilogo e prova, immettere un indirizzo e-mail valido nel campo Invia e-mail di prova a: quindi fare clic su Test. 16. Verificare che tutte le impostazioni siano corrette, quindi fare clic su Fine per completare l'impostazione del server di posta in uscita.
Configurazione di Scansione per cartella di rete ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Passo 1: Accesso al server Web incorporato HP ● Passo 2: Configurazione di Scansione per cartella di rete Introduzione Questo documento illustra come abilitare e configurare la funzione Scansione su cartella di rete. La stampante ha una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e di salvarlo in una cartella di rete.
Passo 2: Configurazione di Scansione per cartella di rete Metodo uno: utilizzo della Procedura guidata di Scansione per cartella di rete Questa opzione consente di avviare la procedura di configurazione guidata inclusa nel server Web incorporato (EWS) HP della stampante. La procedura di configurazione guidata comprende le opzioni per la configurazione di base. 1. Dalle schede di navigazione in alto nell'EWS, fare clic su Scansione/Invio digitale. 2.
NOTA: se viene selezionata l'opzione Utilizza sempre queste credenziali, è necessario inserire nome utente e password nei campi corrispondenti, nonché è necessario verificare l'accesso alla cartella facendo clic su Verifica accesso. c. Nel campo Dominio Windows digitare il dominio di Windows. SUGGERIMENTO: per trovare il dominio di Windows in Windows 7, fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi Sistema.
visualizzato sul pannello di controllo del prodotto e per configurare il livello di interazione dell'utente nel pannello di controllo della stampante. 1. Nel campo Nome impostazione rapida digitare un titolo. NOTA: assegnare all'impostazione rapida un nome rapidamente comprensibile dagli utenti (ad esempio, "Scansione e salvataggio in una cartella"). 2. Nel campo Descrizione impostazione rapida digitare una descrizione che indichi gli elementi salvati tramite l'impostazione rapida. 3.
Configurazione della cartella di destinazione per i documenti acquisiti Opzione 1: Cartelle condivise o cartelle FTP Per salvare i documenti acquisiti in una cartella condivisa o una cartella FTP standard, attenersi alla seguente procedura: 1. Se non è già selezionata, selezionare l'opzione Salva in cartelle condivise o cartelle FTP. 2. Fare clic su Aggiungi.... Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi percorso della cartella di rete. 3.
NOTA: per ulteriori informazioni sulla creazione di cartelle condivise in rete vedere Impostazione di una cartella condivisa (c04431534). 1. Se non è già selezionata, selezionare l'opzione Salva in cartella di rete condivisa standard. 2. Nel campo Percorso cartella UNC, digitare il percorso della cartella. Il percorso della cartella può essere il nome di dominio completo (FQDN) (ad esempio, \\nome server.it.nomeazienda.net\scansioni) o l'indirizzo IP del server (ad esempio, \\16.88.20.20 \scansioni).
6. Nel campo Dominio Windows digitare il dominio di Windows. NOTA: Per trovare il dominio di Windows in Windows 7, fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi Sistema. Per trovare il dominio di Windows in Windows 8, fare clic su Cerca, immettere Sistema nella casella di ricerca, quindi fare clic su Sistema. Il dominio è riportato nel campo Impostazioni relative a nome computer, dominio e gruppo di lavoro.
3. Nel campo Porta digitare il numero di porta. NOTA: generalmente, non è necessario modificare il numero di porta predefinito. 4. Per creare automaticamente una sottocartella di documenti acquisiti nella cartella di destinazione, selezionare un formato per il nome della sottocartella nell'elenco Cartella personalizzata. 5. Per visualizzare l'intero percorso della cartella dei documenti acquisiti, fare clic su Aggiorna anteprima. 6.
1. Se non è già selezionata, selezionare l'opzione Invia solo alle cartelle con accesso in lettura e scrittura. 2. Per richiedere alla stampante di verificare l'accesso alla cartella prima di avviare un processo di scansione, selezionare Verifica l'accesso alla cartella prima di avviare il processo. NOTA: tuttavia, se non viene selezionata l'opzione Verifica l'accesso alla cartella prima di avviare il processo i processi di scansione possono essere completati più rapidamente.
● 3. Per includere una miniatura della prima pagina acquisita nella notifica, selezionare Includi miniatura. 4. Per richiedere all'utente di verificare le impostazioni di notifica, selezionare Avvisa utente prima dell'avvio del processo, quindi fare clic su Avanti. Opzione 3: Notifica solo in caso di errore processo 1. Selezionare Notifica solo in caso di errore processo. 2. Selezionare il metodo per la consegna della notifica dall'elenco Metodo utilizzato per la notifica di consegna.
Funzione Descrizione Prefisso nome file Consente di impostare il prefisso del nome file predefinito utilizzato per i file salvati in una cartella di rete. Nome file Nome file predefinito del file da salvare. Selezionare la casella di controllo Modificabile dall'utente per rendere questa impostazione modificabile dal pannello di controllo della stampante. Suffisso nome file Consente di impostare il suffisso del nome file predefinito utilizzato per i file salvati in una cartella di rete.
Configurazione dell'opzione Scansione su SharePoint® (solo per i modelli Flow) ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Passo 1: Accedere al server Web incorporato (EWS) HP ● Passo 2: attivare Scansione su SharePoint® e creare un'impostazione rapida Scansione su SharePoint ● Impostazioni e opzioni rapide di scansione per Scansione su SharePoint® Introduzione Utilizzare la funzione Scansione su SharePoint© per eseguire la scansione di documenti direttamente sul sito Web di Microsoft® SharePoint.
1. Dalle schede di navigazione in alto, fare clic su Scansione/Invio digitale. 2. Sul pannello di navigazione a sinistra, fare clic su Scansione su SharePoint®. NOTA: le impostazioni rapide sono processi di scelta rapida a cui è possibile accedere dalla schermata iniziale o mediante la relativa applicazione. 3. Selezionare la casella di controllo Attiva Scansione su SharePoint®, quindi fare clic su Aggiungi.... 4.
● Selezionare Non notificare per fare in modo che l'impostazione rapida non esegua alcuna azione di notifica quando un processo viene completato correttamente o meno. ● Selezionare una Notifica al completamento del processo per fare in modo che l'impostazione rapida invii una notifica quando un processo viene completato correttamente. ● Selezionare una Notifica solo in caso di errore processo per fare in modo che l'impostazione rapida invii una notifica solo quando un processo non riesce.
Tabella 6-1 Impostazioni di scansione per Scansione su SharePoint® (continuazione) Funzione Descrizione Nitidezza Scegliere un valore per regolare la nitidezza del file. Anteprima immagine Scegliere se richiedere o rendere facoltativa la visualizzazione di un'anteprima del processo o per disattivarla. Opzioni per il ritaglio Consente di scegliere se consentire il ritaglio di un processo e il tipo di opzione di ritaglio.
Configurazione di Scansione su unità USB ● Introduzione ● Passo 1: Accesso al server Web incorporato HP ● Passo 2: Abilitazione di Scansione su unità USB ● Passo 3: Configurare il collegamento per le impostazioni rapide (facoltativo) ● Impostazioni di scansione predefinite per Configurazione di Scansione su unità USB ● Impostazioni dei file predefinite per Configurazione di Scansione su unità USB Introduzione La stampante ha una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e sa
1. Nella sezione Scansione su unità USB del riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Impostazioni rapide. 2. Selezionare una delle seguenti opzioni: ● Selezionare un'impostazione rapida esistente nella tabella Applicazione impostazioni rapide. -OPPURE- ● 3. 4. 5. Fare clic su Aggiungi per avviare la procedura guidata per l'impostazione rapida. Se è stato selezionato Aggiungi, viene visualizzata la pagina Configurazione impostazioni rapide.
Impostazioni di scansione predefinite per Configurazione di Scansione su unità USB Tabella 6-3 Impostazioni di scansione per Configurazione di Scansione su unità USB: Funzione Descrizione Formato originale Consente di selezionare il formato pagina del documento originale. Lati originale Scegliere se la scansione del documento originale deve essere su singola facciata o fronte/retro. Ottimizza testo/foto Selezionare questa opzione per ottimizzare la stampa di un particolare tipo di contenuto.
Tabella 6-4 Impostazioni dei file per Configurazione di Scansione su unità USB: (continuazione) ITWW Nome dell’opzione Descrizione Crittografia PDF Se il file è in formato PDF, questa opzione consente di crittografare il file PDF di output. È necessario specificare una password come parte della procedura di crittografia. La stessa password deve essere utilizzata per aprire il file.
Scansione a e-mail Introduzione La stampante ha una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e inviarlo a uno o più indirizzi e-mail. NOTA: Per potere eseguire una scansione da inviare a e-mail, l'amministratore della stampante o il reparto IT deve utilizzare il Server Web HP incorporato per abilitare la funzione e impostarla. Scansione a e-mail 1.
8. Anteprima opzionale: Toccare il riquadro destro della schermata per visualizzare l'anteprima del documento. È possibile utilizzare i pulsanti Espandi e Comprimi sul lato sinistro del riquadro di anteprima per espandere e comprimere la schermata di anteprima. Tabella 6-5 Controlli del riquadro di anteprima Pulsante Espandi Pulsante Comprimi Utilizzare i pulsanti a destra della schermata per regolare le opzioni di anteprima e riposizionare, ruotare, inserire o rimuovere le pagine.
Tabella 6-6 Pulsanti di anteprima (continuazione) Pulsante Descrizione Aggiungere una pagina al documento. La stampante richiede all’utente di eseguire la scansione di altre pagine. Cancellare le modifiche apportate nell'anteprima e ricominciare. 9. Quando il documento è pronto, selezionare Invia per inviarlo via e-mail. NOTA: 128 Capitolo 6 Scansione la stampante potrebbe richiedere di aggiungere l'indirizzo e-mail all'elenco contatti.
Scansione per la memorizzazione del processo ● Introduzione ● Scansione per la memorizzazione del processo sulla stampante ● Stampa da memorizzazione processo sulla stampante Introduzione La stampante ha una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e salvarlo in una cartella di memorizzazione processo nella stampante. È possibile recuperare il documento dalla stampante e stamparlo quando occorre.
8. Anteprima opzionale: Toccare il riquadro destro della schermata per visualizzare l'anteprima del documento. È possibile utilizzare i pulsanti Espandi e Comprimi sul lato sinistro del riquadro di anteprima per espandere e comprimere la schermata di anteprima. Tabella 6-7 Controlli del riquadro di anteprima Pulsante Espandi Pulsante Comprimi Utilizzare i pulsanti a destra della schermata per regolare le opzioni di anteprima e riposizionare, ruotare, inserire o rimuovere le pagine.
Tabella 6-8 Pulsanti di anteprima (continuazione) Pulsante Descrizione Aggiungere una pagina al documento. La stampante richiede all’utente di eseguire la scansione di altre pagine. Cancellare le modifiche apportate nell'anteprima e ricominciare. 9. Quando il documento è pronto, selezionare Salva per salvare il file nella cartella di memorizzazione.
Scansione su cartella di rete Introduzione La stampante è in grado di eseguire la scansione di un file e salvarlo in una cartella condivisa sulla rete. NOTA: Per potere eseguire una scansione da inviare a una cartella di rete, l'amministratore della stampante o il reparto IT deve utilizzare il Server Web HP incorporato per abilitare la funzione e impostarla. Scansione su cartella di rete NOTA: potrebbe essere necessario accedere alla stampante per utilizzare questa funzione. 1.
Tabella 6-9 Controlli del riquadro di anteprima Pulsante Espandi Pulsante Comprimi Utilizzare i pulsanti a destra della schermata per regolare le opzioni di anteprima e riposizionare, ruotare, inserire o rimuovere le pagine. Tabella 6-10 Pulsanti di anteprima Pulsante Descrizione Passare dalla visualizzazione di due pagine alla visualizzazione anteprima. Nella visualizzazione anteprima sono disponibili più opzioni rispetto alla vista pagine affiancate. Ingrandire o ridurre la pagina selezionata.
Tabella 6-10 Pulsanti di anteprima (continuazione) Pulsante Descrizione Aggiungere una pagina al documento. La stampante richiede all’utente di eseguire la scansione di altre pagine. Cancellare le modifiche apportate nell'anteprima e ricominciare. 7. Quando il documento è pronto, selezionare Invia per salvare il file nella cartella di rete.
Scansione su SharePoint Introduzione Se si dispone di una stampante predisposta per un flusso di lavoro, è possibile eseguire la scansione di un documento e inviarlo a un sito Microsoft® SharePoint. Questa funzione elimina inoltre la necessità di eseguire la scansione di documenti in una cartella di rete, in un'unità flash USB o in un messaggio e-mail, quindi di caricare manualmente i file sul sito Web di SharePoint.
Tabella 6-12 Pulsanti di anteprima Pulsante Descrizione Passare dalla visualizzazione di due pagine alla visualizzazione anteprima. Nella visualizzazione anteprima sono disponibili più opzioni rispetto alla vista pagine affiancate. Ingrandire o ridurre la pagina selezionata. NOTA: selezionare solo una pagina alla volta per utilizzare questi pulsanti. Ruotare la pagina di 180 gradi. NOTA: questo pulsante è disponibile solo nella visualizzazione anteprima. Eliminare le pagine selezionate.
Scansione su unità USB Introduzione Con la stampante è possibile eseguire la scansione e il salvataggio di un file in un'unità flash USB. NOTA: Per potere eseguire una scansione da inviare a un'unità USB, l'amministratore della stampante o il reparto IT deve utilizzare il Server Web HP incorporato per abilitare la funzione e impostarla. Scansione su unità USB NOTA: potrebbe essere necessario accedere alla stampante per utilizzare questa funzione. 1.
Tabella 6-14 Pulsanti di anteprima Pulsante Descrizione Passare dalla visualizzazione di due pagine alla visualizzazione anteprima. Nella visualizzazione anteprima sono disponibili più opzioni rispetto alla vista pagine affiancate. Ingrandire o ridurre la pagina selezionata. NOTA: selezionare solo una pagina alla volta per utilizzare questi pulsanti. Ruotare la pagina di 180 gradi. NOTA: questo pulsante è disponibile solo nella visualizzazione anteprima. Eliminare le pagine selezionate.
Opzioni aggiuntive durante la scansione Le seguenti impostazioni sono disponibili nell'elenco delle Opzioni durante la scansione. NOTA: Il seguente elenco contiene il gruppo principale di opzioni disponibili per le stampanti MFP HP Enterprise. Alcune opzioni non sono disponibili su tutte le stampanti. Tabella 6-15 Opzioni di scansione Opzione Descrizione Tipo di file e risoluzione Consente di salvare un documento acquisito come uno dei diversi tipi di file.
Tabella 6-15 Opzioni di scansione (continuazione) Opzione Descrizione tramite qualsiasi programma di elaborazione testi. Questa opzione non consente di mantenere la formattazione del documento originale. ● Testo Unicode (OCR): Testo Unicode (OCR) è un formato standard di settore, utilizzato per rappresentare e utilizzare il testo in modo coerente. Questo tipo di file è utile per l'internazionalizzazione e la localizzazione.
Tabella 6-15 Opzioni di scansione (continuazione) Opzione Descrizione Regolazione immagine Nitidezza: consente di rendere più o meno nitida l'immagine. Ad esempio, è possibile aumentare il valore per rendere il testo più nitido e ridurlo per rendere le foto più uniformi. Toni scuri: consente di aumentare o ridurre la quantità di bianco e nero utilizzata nei colori delle immagini acquisite.
Soluzioni aziendali HP JetAdvantage Le soluzioni HP JetAdvantage sono soluzioni di stampa e per flussi di lavoro di facile utilizzo, basate su rete e su cloud. Le soluzioni HP JetAdvantage sono progettate per consentire alle aziende di qualsiasi settore, tra cui sanità, servizi finanziari, produzione e settore pubblico di gestire una flotta di stampanti e scanner.
Altre attività di scansione Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.com/support/ljM636MFP.
144 Capitolo 6 Scansione ITWW
7 Fax ● Impostazione del fax ● Modifica delle configurazioni del fax ● Inviare un fax ● Altre attività fax Per ulteriori informazioni Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per assistenza video, vedere www.hp.com/videos/LaserJet. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.com/support/ljM636MFP.
Impostazione del fax Introduzione Queste informazioni sono valide per modelli Flow e fax o per altre stampanti quando viene installato un accessorio fax analogico opzionale. Prima di continuare, collegare la stampante a una linea telefonica (per il fax analogico) o a un servizio fax Internet o di rete. Configurazione del fax mediante il pannello di controllo 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, accedere all'applicazione Impostazioni e selezionare l'icona Impostazioni. 2.
Modifica delle configurazioni del fax NOTA: le impostazioni configurate utilizzando il pannello di controllo hanno la precedenza su tutte le impostazioni effettuate sul server Web HP incorporato. ● Impostazioni selezione fax ● Impostazioni di invio fax generali ● Impostazioni di ricezione fax Impostazioni selezione fax 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, accedere all'applicazione Impostazioni e selezionare l'icona Impostazioni. 2. Aprire i seguenti menu: a.
Voce del menu Descrizione Volume monitor linea Utilizzare l'impostazione Volume monitor linea per controllare il livello del volume di composizione dei numeri durante l'invio di fax. Mod. selezione L'impostazione Modalità di selezione consente di impostare il tipo di selezione utilizzata: a frequenza (telefoni a tastiera) o a impulsi (telefoni a disco).
Impostazioni di ricezione fax 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, accedere all'applicazione Impostazioni e selezionare l'icona Impostazioni. 2. Aprire i seguenti menu: a. Fax b. Impostazioni ricezione fax c. Impostazione ricezione fax Configurare una delle seguenti impostazioni, quindi selezionare Fine: Voce del menu Descrizione Modalità di ricezione L'impostazione Modalità di ricezione determina il modo in cui il fax riceve i processi fax.
Inviare un fax 1. Posizionare il documento rivolto verso il basso sul vetro dello scanner oppure posizionarlo nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso l'alto, quindi regolare le guide della carta in base al documento. 2. Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante, selezionare Fax. Potrebbe venire richiesto di digitare un nome utente e una password. 3.
Tabella 7-2 Pulsanti di anteprima Pulsante Descrizione Passare dalla visualizzazione di due pagine alla visualizzazione anteprima. Nella visualizzazione anteprima sono disponibili più opzioni rispetto alla vista pagine affiancate. Ingrandire o ridurre la pagina selezionata. NOTA: selezionare solo una pagina alla volta per utilizzare questi pulsanti. Ruotare la pagina di 180 gradi. NOTA: questo pulsante è disponibile solo nella visualizzazione anteprima. Eliminare le pagine selezionate.
Altre attività fax Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.com/support/ljM636MFP.
8 Gestione della stampante ● Configurazione avanzata con il server Web HP incorporato (EWS) ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Funzioni di sicurezza della stampante ● Impostazioni di risparmio energetico ● HP Web Jetadmin ● Aggiornamenti software e firmware Per ulteriori informazioni Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per assistenza video, vedere www.hp.com/videos/LaserJet. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM634MFP, www.
Configurazione avanzata con il server Web HP incorporato (EWS) ● Introduzione ● Accesso al server Web HP incorporato (EWS) ● Funzioni del server Web incorporato HP Introduzione Utilizzare il server Web incorporato HP per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di controllo della stampante.
Accesso al server Web HP incorporato (EWS) 1. Trovare l'indirizzo IP della stampante. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, selezionare l'icona Informazioni e l'icona Rete per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. 2. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.
Tabella 8-2 Scheda Informazioni del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Informazioni sulla periferica Mostra il nome di rete della stampante, l'indirizzo e le informazioni sul modello. Per personalizzare queste voci, fare clic sul menu Informazioni periferica nella scheda Generale. Immagine del pannello di controllo Consente di visualizzare un'immagine della schermata corrente sul display del pannello di controllo.
Tabella 8-3 Scheda Generale del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Backup e ripristino Consente di creare un file di backup contenente i dati relativi all'utente e alla stampante. Se necessario, è possibile utilizzare questo file per ripristinare i dati della stampante. Ripristina impostazioni predefinite Consente di ripristinare le impostazioni predefinite della stampante.
Scheda Scansione/Invio digitale Tabella 8-5 Scheda Scansione/Invio digitale del server Web incorporato HP Menu Descrizione Impostazioni di Scansione su Email Consente di configurare le impostazioni e-mail predefinite per l'invio digitale, tra cui: Impostazioni di Scansione in cartella di rete ● Impostazioni relative al server (SMTP) di posta in uscita ● Impostazioni per processi Impostazioni rapide per l'e-mail ● Impostazioni predefinite dei messaggi, ad esempio l'indirizzo "Da" e la riga dell'ogg
Tabella 8-5 Scheda Scansione/Invio digitale del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Procedure guidate di configurazione rapida per E-mail e Scansione in cartella di rete Consente di configurare la stampante per l'invio delle immagini acquisite tramite scansione come allegati e-mail. Consente di configurare la stampante per il salvataggio delle immagini acquisite tramite scansione alla cartella di rete Impostazioni rapide.
Scheda Risoluzione dei problemi Tabella 8-8 Scheda Risoluzione dei problemi del server Web incorporato HP Menu Descrizione Risoluzione dei problemi generali Consente di selezionare una varietà di rapporti e test che aiutano l'utente a risolvere i problemi con la stampante. Guida online Collegamento alla Guida in linea HP basata su cloud per la risoluzione dei problemi di stampa.
Tabella 8-9 Scheda Sicurezza del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Protezione del servizio Web Consente a determinate pagine Web di accedere alle risorse sulla stampante da vari domini. Se non vengono aggiunti siti all'elenco, tutti i siti vengono ritenuti affidabili. Test automatico Consente di verificare che le funzioni di protezione siano eseguite secondo i parametri di sistema previsti.
Tabella 8-11 Scheda Rete del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione AirPrint Consente di abilitare, configurare o disabilitare la stampa di rete dalle stampanti Apple supportate. Seleziona lingua Consente di modificare la lingua visualizzata dal server Web incorporato HP. Questa pagina viene visualizzata solo se le pagine Web supportano più lingue. È inoltre possibile selezionare le lingue supportate mediante le impostazioni relative alla preferenza della lingua del browser.
Autenticazione 802.1X Consente di configurare le impostazioni di autenticazione 802.1X sul server di stampa Jetdirect come richiesto dall'autenticazione del client sulla rete e reimpostare le impostazioni di autenticazione 802.1X sui valori predefiniti di fabbrica. ATTENZIONE: quando si modificano le impostazioni di autenticazione 802.1X, la stampante potrebbe perdere la connessione.
Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante ● Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ● Ridenominazione della stampante sulla rete ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo ● Impostazioni velocità collegamento e duplex Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante HP non supporta
3. Aprire la scheda Generale. 4. Nella pagina Informazioni periferica, il nome stampante predefinito si trova nel campo Nome periferica. È possibile modificare questo nome per identificare più facilmente la stampante. NOTA: 5. il completamento degli altri campi di questa pagina è facoltativo. Fare clic sul pulsante Applica per salvare le modifiche.
4. Apre il menu Indirizzo. 5. Aprire il menu Impostazioni manuali, quindi selezionare Indirizzo. Utilizzare il tastierino numerico per immettere l'indirizzo, quindi selezionare OK. Impostazioni velocità collegamento e duplex NOTA: queste informazioni si applicano solo alle reti Ethernet. Non si applicano alle reti wireless. È necessario che la velocità di collegamento e la modalità di comunicazione del server di stampa corrispondano ai valori dell'hub della rete.
Funzioni di sicurezza della stampante Introduzione La stampante include diverse funzionalità di sicurezza per limitare l'accesso alle impostazioni di configurazione, ai dati protetti, nonché di prevenire l'accesso a componenti hardware importanti.
NOTA: prendere nota della password e conservarla in un posto sicuro. La password dell'amministratore non può essere recuperata. Se la password dell'amministratore viene persa o dimenticata, contattare l'assistenza HP all'indirizzo support.hp.com per reimpostare completamente la stampante. Alcune funzioni disponibili sul pannello di controllo della stampante possono essere protette in modo da non consentirne l'utilizzo a utenti non autorizzati.
Impostazioni di risparmio energetico Introduzione ● Stampa con EconoMode ● Impostare il timer per la pausa e configurare il stampante in modo da utilizzare massimo 1 watt di potenza ● Impostazione della pianificazione di pausa Configurare le impostazioni di sospensione per ridurre il consumo di energia quando la stampante è inattiva. Stampa con EconoMode Questa stampante dispone di un'opzione EconoMode per la stampa dei documenti in modalità bozza.
Per configurare la stampante affinché utilizzi massimo 1 Watt di potenza nella modalità di sospensione, immettere l'orario per le opzioni Sospensione dopo inattività e Spegnimento automatico dopo sospensione. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, accedere all'applicazione Impostazioni e selezionare l'icona Impostazioni. 2. Aprire i seguenti menu: 3. a. Impostazioni generali b. Impostazioni consumo energetico c.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, stampanti multifunzione e digital sender.
Aggiornamenti software e firmware HP aggiorna regolarmente il software e il firmware per risolvere eventuali problemi e per aggiungere funzioni. Per utilizzare al meglio gli aggiornamenti più recenti, scaricare il file del driver più recente, il file del firmware o entrambi dal Web. Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or www.hp.com/support/ljM636MFP. Fare clic su Software e driver.
9 Risoluzione dei problemi ● Assistenza clienti ● Guida del pannello di controllo ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo della stampante ● La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti della carta ● Risoluzione dei problemi di qualità di stampa monocromatica ● Miglioramento della qualità di copia ● Miglioramento della q
● Registrazione al forum di supporto ● Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative 174 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW
Assistenza clienti Tabella 9-1 Opzioni di assistenza clienti Tipo di assistenza Informazioni di contatto Supporto telefonico per il proprio paese/regione I numeri di telefono relativi al Paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con la stampante o all'indirizzo support.hp.com.
Guida del pannello di controllo La stampante dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, selezionare il pulsante Guida nell'angolo in alto a destra dello schermo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Ripristino delle impostazioni predefinite Introduzione Utilizzare uno dei seguenti metodi per ripristinare le impostazioni di fabbrica della stampante. NOTA: il ripristino delle impostazioni di fabbrica consente di impostare la maggior parte delle impostazioni predefinite della stampante. Alcune tuttavia non vengono modificate, tra queste lingua, data, ora e alcune impostazioni di configurazione di rete. Metodo uno: ripristinare le impostazioni di fabbrica dal pannello di controllo della stampante 1.
Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo della stampante Cartuccia in esaurimento: la stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è basso. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto.
Se si seleziona l'opzione Continua per la cartuccia di toner, la stampante può continuare a stampare i fax senza interruzione anche se viene superata la soglia Quasi esaurita, ma la qualità di stampa potrebbe peggiorare. Ord. materiali ITWW Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti Introduzione Le seguenti soluzioni consentono di risolvere diversi problemi, ad esempio se la stampante non preleva la carta dal vassoio o preleva più fogli di carta alla volta. Una delle seguenti condizioni può causare inceppamenti della carta.
4. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio. La freccia sulla guida del vassoio deve risultare allineata esattamente al contrassegno sul vassoio. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dei formati carta nei vassoi per diverse stampanti.
5. Verificare che il livello di umidità nella stanza sia conforme alle specifiche per la stampante e che la carta venga conservata in pacchi chiusi. La maggior parte delle risme di carta vengono vendute in confezioni con involucri a prova di umidità per conservare la carta asciutta. In ambienti con alti livelli di umidità, la carta nella parte superiore della risma nel vassoio può assorbire questa umidità e avere un aspetto ondulato o irregolare.
1. Rimuovere la risma di carta dal vassoio, quindi piegarla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire la carta a ventaglio. Reinserire la risma di carta nel vassoio. NOTA: sfogliare la carta introduce elettricità statica. Invece di sfogliare la carta, curvare la risma, tenendo le estremità e portandole verso l'alto per formare una U. Quindi, portare le estremità verso il basso per formare una U inversa. In seguito, tenere entrambi i lati della risma di carta e ripetere questa procedura.
5. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico controllando i contrassegni dell'altezza della risma all'interno del vassoio. In questo caso, rimuovere l'intera risma di carta dal vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dell'altezza dalla risma nei vassoi per diverse stampanti. La maggior parte delle stampanti HP presenta contrassegni simili a questi.
6. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio. La freccia sulla guida del vassoio deve risultare allineata esattamente al contrassegno sul vassoio. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dei formati carta nei vassoi per diverse stampanti.
● Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle. ● Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e che il coperchio di accesso ai rulli nell'alimentatore documenti sia chiuso. ● Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore. ● Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo da centrare la risma.
Eliminazione degli inceppamenti della carta Introduzione Le seguenti informazioni includono le istruzioni per la rimozione della carta inceppata dalla stampante. ITWW ● Posizioni di inceppamento della carta ● Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti della carta ● Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? ● Rimozione degli inceppamenti della carta nell'alimentatore documenti (31.13) ● Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 1 (13.
Posizioni di inceppamento della carta 1 1 2 3 2 4 2 3 3 5 6 1 Alimentatore documenti 2 Unità fronte/retro e fusore 3 Vassoio 1 4 Scomparto di uscita, mailbox con cucitrice HP 5 Alimentatore ad alta capacità da 2.
Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti della carta La funzione di navigazione automatica consente di rimuovere gli inceppamenti fornendo istruzioni dettagliate sul pannello di controllo. Quando si completa un passo, sulla stampante vengono visualizzate istruzioni per il passo successivo finché non vengono completati tutti i passi della procedura. Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? Per ridurre il numero degli inceppamenti della carta, provare queste soluzioni.
1. Sollevare il fermo per rilasciare il coperchio dell'alimentatore documenti. 1 2. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti.
3. Rimuovere la carta inceppata. 4. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti. 1 NOTA: Per evitare inceppamenti, assicurarsi che le guide nel vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti siano regolate in modo da aderire perfettamente al documento. Rimuovere tutti i punti metallici e le graffette dai documenti originali. NOTA: I documenti originali stampanti su carta pesante o lucida possono incepparsi con maggior frequenza di quelli stampati su carta normale.
1. Se è presente della carta inceppata nel vassoio 1, eliminare l'inceppamento tirando delicatamente la carta verso l'esterno. 2. Se non è possibile rimuovere la carta o se non è visibile della carta inceppata nel vassoio 1, chiudere il vassoio 1 e aprire lo sportello destro.
3. Rimuovere delicatamente la carta inceppata. 2 4. Chiudere lo sportello destro. 1 2 Rimozione degli inceppamenti della carta nei vassoi 2, 3, 4, 5 (13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5) Di seguito vengono fornite le istruzioni per la rimozione di un inceppamento della carta nei vassoi 2, 3, 4 o 5 Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza uno dei seguenti messaggi e un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. ● 13.A2.XX Inceppamento nel vassoio 2 ● 13.A3.
1. Estrarre completamente il vassoio dalla stampante tirando e sollevandolo leggermente. 2. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati dal vassoio. 3. Rimuovere tutta la carta presente tra i rulli di alimentazione all'interno della stampante. 4. Reinserire e chiudere il vassoio.
5. Aprire lo sportello destro. 1 2 6. Rimuovere la carta inceppata. 2 7. Rimuovere il fusore afferrando i meccanismi di rilascio laterali ed estraendo il fusore dalla stampante. ATTENZIONE: il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso della stampante. Lasciarlo raffreddare prima di toccarlo.
8. Rimuovere l'eventuale carta inceppata dall'apertura del fusore. 9. Reinstallare il fusore. 10. Chiudere lo sportello destro.
Rimozione degli inceppamenti della carta dal vassoio di alimentazione ad alta capacità da 2.000 fogli (13.A, 13.F) Di seguito vengono fornite le istruzioni per la rimozione di un inceppamento della carta nel vassoio ad alta capacità da 2.000 fogli. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza uno dei seguenti messaggi e un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. ● 13.AY .
3. Rimuovere la carta dal vassoio. 4. Sollevare il vassoio e tirarlo verso l'esterno per consentirne la rimozione. 5. Se la carta è inceppata all'interno dell'area di alimentazione, tirarla verso il basso per rimuoverla.
6. Reinstallare il vassoio, quindi caricare la risma di carta intera nel vassoio. Il vassoio contiene fino a 2.000 fogli di carta. NOTA: Per ottenere i migliori risultati, caricare risme di carta complete. Non suddividere le risme in sezioni più piccole. 7. Chiudere il vassoio. Rimozione degli inceppamenti della carta nello sportello destro e nell'area del fusore (13.B9, 13.B2, 13.
1. Aprire lo sportello destro. 1 2 2. Rimuovere la carta inceppata. 2 3. Rimuovere il fusore afferrando i meccanismi di rilascio laterali ed estraendo il fusore dalla stampante. ATTENZIONE: il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso della stampante. Lasciarlo raffreddare prima di toccarlo.
4. Rimuovere l'eventuale carta inceppata dall'apertura del fusore. 5. Reinstallare il fusore. 6. Chiudere lo sportello destro.
Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita (13.E1) Di seguito vengono fornite le istruzioni per la rimozione di un inceppamento della carta nello scomparto di uscita. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza il seguente messaggio e un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. ● 1. 13.E1.XX Incepp. su scomparto uscita stand. Se la carta è visibile nello scomparto di uscita, afferrare il bordo di entrata e rimuoverla.
2. Rimuovere la carta inceppata. 3. Chiudere lo sportello destro 1 2 Rimozione degli inceppamenti della carta nell'alimentatore buste (13.A) Utilizzare la seguente procedura per rimuovere gli inceppamenti nell'alimentatore buste. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza uno dei seguenti messaggi e un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. ITWW ● 13.A3.XX Inceppamento nel vassoio 3 ● 13.A4.
1. Estrarre completamente il vassoio dalla stampante tirando e sollevandolo leggermente. 2. Rimuovere tutti gli inceppamenti o le buste danneggiate dal vassoio.
3. Rimuovere tutte le buste presenti tra i rulli di alimentazione all'interno della stampante. 4. Reinserire e chiudere il vassoio. Rimozione degli inceppamenti della carta nel raccoglitore con cucitrice HP a 3 scomparti da 900 fogli (13.E, 13.7) Di seguito vengono fornite le istruzioni per la rimozione di un inceppamento della carta nel raccoglitore con cucitrice.
1. Rimuovere la carta inceppata dagli scomparti. 2. Aprire lo sportello di accesso agli inceppamenti nella parte posteriore del raccoglitore con cucitrice HP. Se la carta inceppata è visibile all'interno dello sportello di accesso agli inceppamenti, estrarla per rimuoverla. 3. Chiudere lo sportello di accesso inceppamenti raccoglitore con cucitrice HP.
Rimozione degli inceppamenti della cucitrice (13.8) Di seguito vengono fornite le istruzioni per l'eliminazione di inceppamenti carta nel raccoglitore con cucitrice HP a 3 scomparti da 900 fogli. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. ● 13.8X.XX - Inceppamento cucitrice/raccoglitore 1. Aprire lo sportello della cucitrice. 2.
3. Sollevare la levetta sulla parte posteriore della cartuccia della cucitrice. 4. Rimuovere i punti inceppati. 5. Abbassare la leva sulla parte posteriore della cartuccia della cucitrice finché non scatta in posizione.
6. Inserire la cartuccia nella cucitrice e spingere la maniglia colorata verso il basso finché non scatta in posizione. 2 7. ITWW Chiudere lo sportello della cucitrice.
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa monocromatica Introduzione Utilizzare le informazioni riportate di seguito per risolvere i problemi di qualità di stampa e qualità dell'immagine su stampanti HP LaserJet Enterprise monocromatiche (bianco e nero).
Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa Controllare l'impostazione del tipo di carta quando si stampa da un programma software e le pagine stampate presentano sbavature, stampa sfocata o scura, carta curvata, punti sparsi di toner o piccole aree in cui il toner manca. Controllo dell'impostazione del tipo di carta sulla stampante 1. Aprire il vassoio. 2. Verificare che il vassoio contenga il tipo di carta corretto. 3. Chiudere il vassoio. 4.
Passaggio 1: Stampa della pagina di stato dei materiali di consumo 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, selezionare il menu Rapporti. 2. Selezionare il menu Pagine di configurazione/stato. 3. Selezionare Pagina sullo stato dei materiali di consumo, quindi selezionare Stampa per stampare la pagina. Passaggio 2: Controllo dello stato dei materiali di consumo 1.
3. Esaminare la superficie del tamburo fotosensibile verde. ATTENZIONE: non toccare il tamburo fotosensibile. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa. 4. Se sono presenti graffi, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia di toner. 5. Reinstallare la cartuccia del toner e stampare alcune pagine per determinare se il problema è stato risolto.
● Copia/Stampa o Stampa ● Qualità di stampa ● Registrazione dell'immagine 3. Selezionare Vassoio, quindi selezionare il vassoio da regolare. 4. Selezionare Stampa pagina di prova, quindi seguire le istruzioni sulle pagine stampate. 5. Selezionare nuovamente Stampa pagina di prova per verificare i risultati, quindi, se necessario, effettuare ulteriori regolazioni. 6. Selezionare Fine per salvare le nuove impostazioni.
Eseguire le operazioni descritte di seguito se l'intera pagina è troppo chiara o troppo scura. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità, quindi individuare l'area Qualità di stampa. 4. Se l'intera pagina è troppo scura, utilizzare queste impostazioni: ● Selezionare l'opzione 600 dpi, se disponibile.
Tabella 9-2 Riferimento rapido tabella dei difetti dell'immagine (continuazione) Tabella 9-4 Pagina nera a pagina 217 Tabella 9-3 Bande a pagina 217 Tabella 9-11 Striature a pagina 222 Tabella 9-6 Difetti di fissaggio/del fusore a pagina 218 Tabella 9-8 Difetti di posizionamento dell'immagine a pagina 219 Tabella 9-10 Difetti di stampa a pagina 221 I difetti dell'immagine, indipendentemente dalla causa, possono essere spesso risolti con la stessa procedura.
NOTA: Per termine "fissaggio" si intende la parte del processo di stampa in cui il toner viene applicato alla carta. Gli esempi seguenti mostrano un foglio in formato Lettera che è stato stampato prima dal lato corto. Tabella 9-3 Bande Esempio Descrizione Possibili soluzioni Righe chiare o scure ripetute per tutta la lunghezza della pagina e che sono bande di impulsi e/o ad ampia distanza. Possono essere nette o tenui.
Tabella 9-5 Pagina vuota - Nessuna stampa Esempio Descrizione Possibili soluzioni La pagina è completamente vuota e non contiene nessun contenuto stampato. 1. Accertarsi che le cartucce siano originali HP. 2. Assicurarsi che la cartuccia sia installata correttamente. 3. Stampa con una cartuccia diversa. 4. Controllare il tipo di carta nel vassoio della carta e regolare le impostazioni corrispondenti della stampante. Se necessario, selezionare un tipo di carta più leggero. 5.
Tabella 9-7 Sfondo grigio o stampa scura Esempio Descrizione Possibili soluzioni L'immagine o il testo sono più scuri del previsto e/o lo sfondo è grigio. 1. Accertarsi che la carta nei vassoi non sia stata già utilizzata nella stampante. 2. Utilizzare un tipo di carta diverso. 3. Ristampare il documento. 4. Solo modelli mono: dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, andare al menu Regola densità del toner, quindi regolare la densità del toner su un livello inferiore.
Tabella 9-9 Stampa chiara Esempio 220 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi Descrizione Possibili soluzioni Il contenuto stampato è chiaro o sbiadito su tutta la pagina. 1. Ristampare il documento. 2. Rimuovere la cartuccia, quindi scuoterla per ridistribuire il toner. 3. Solo modelli mono: accertarsi che l'impostazione EconoMode sia disattivata nel pannello di controllo della stampante e nel driver di stampa. 4. Assicurarsi che la cartuccia sia installata correttamente. 5.
Tabella 9-10 Difetti di stampa Esempio Descrizione Possibili soluzioni Le pagine stampate sono arricciate ai bordi. Il bordo arricciato può riguardare il lato corto o lungo della carta. Sono possibili due tipi di arricciatura: 1. Ristampare il documento. 2. Arricciatura positiva: sul pannello di controllo della stampante, selezionare un tipo di carta più pesante. Il tipo di carta più pesante consente di creare una temperatura più elevata per la stampa.
Tabella 9-11 Striature Esempio Descrizione Possibili soluzioni Striature verticali chiare che generalmente ricoprono tutta la lunghezza della pagina. Il difetto si presenta solo nelle aree di riempimento, non nel testo o nelle sezioni prive di contenuto stampato. 1. Ristampare il documento. 2. Rimuovere la cartuccia, quindi scuoterla per ridistribuire il toner. 3. Se il problema persiste, accedere a support.hp.com.
Miglioramento della qualità di copia Se la stampante presenta problemi di qualità di copia, provare a risolverli con le seguenti soluzioni nell'ordine presentato.
2. Aprire il coperchio dello scanner. 3. Pulire il vetro dello scanner e i nastri dell'alimentatore di documenti con un panno o una spugna morbida inumidita con un detergente per vetri non abrasivo. ATTENZIONE: Non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sulla stampante per non danneggiarla. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare la stampante.
a. Manutenzione b. Calibrazione/Pulizia c. Calibra scanner 3. Selezionare il pulsante Avvia per avviare il processo di calibrazione. Seguire le istruzioni visualizzate. 4. Attendere il termine della calibrazione della stampante, quindi provare di nuovo a eseguire la copia. Controllo delle impostazioni della carta Seguire la procedura indicata di seguito se le pagine copiate presentano macchie, stampe scure o sfocate, carta arricciata o aree in cui è caduto del toner.
Ottimizzazione della qualità di copia per testo o immagini Ottimizzare il processo di copia per il tipo di immagine copiata: testo, immagini o foto. 1. Toccare il pulsante Copia nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante. 2. Selezionare Opzioni, quindi Ottimizza testo/immagine. 3. Selezionare una delle opzioni predefinite. 4. Selezionare Copia per avviare il processo di copia. NOTA: Queste impostazioni sono temporanee.
Miglioramento della qualità di scansione ● Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ● Controllo delle impostazioni di risoluzione ● Controllo delle impostazioni di regolazione dell'immagine ● Ottimizzazione della qualità di scansione per testo o immagini ● Controllo delle impostazioni di qualità di stampa Provare prima questi semplici passaggi: ● Utilizzare lo scanner piano invece dell'alimentatore documenti. ● Utilizzare originali di qualità elevata.
2. Aprire il coperchio dello scanner. 3. Pulire il vetro dello scanner e i nastri dell'alimentatore di documenti con un panno o una spugna morbida inumidita con un detergente per vetri non abrasivo. ATTENZIONE: Non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sulla stampante per non danneggiarla. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare la stampante.
● Scansione su unità USB ● Scansione su SharePoint® 3. Selezionare Opzioni, quindi Tipo file e risoluzione. 4. Selezionare una delle opzioni predefinite di Risoluzione, quindi selezionare Fine. 5. Selezionare Invia o Salva per avviare la scansione. Controllo delle impostazioni di regolazione dell'immagine Regolare queste ulteriori impostazioni per migliorare la qualità di scansione: ● Nitidezza: consente di rendere più o meno nitida l'immagine.
1. Nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante, selezionare il pulsante Scansione. 2. Selezionare una delle seguenti funzioni di scansione: ● Scansione a e-mail ● Scansione a cartella di rete ● Scansione su unità USB ● Scansione a memorizzazione processi ● Scansione su SharePoint® 3. Selezionare Opzioni, quindi Ottimizza testo/immagine. 4. Selezionare una delle opzioni predefinite. 5. Selezionare Invia o Salva per avviare la scansione.
Miglioramento della qualità di fax Se la stampante presenta problemi di qualità del fax, provare a risolverli con le seguenti soluzioni nell'ordine presentato.
2. Aprire il coperchio dello scanner. 3. Pulire il vetro dello scanner e i nastri dell'alimentatore di documenti con un panno o una spugna morbida inumidita con un detergente per vetri non abrasivo. ATTENZIONE: Non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sulla stampante per non danneggiarla. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare la stampante.
Controllo delle impostazioni di regolazione dell'immagine Regolare queste ulteriori impostazioni per migliorare la qualità di invio del fax: ● Nitidezza: consente di rendere più o meno nitida l'immagine. Ad esempio, è possibile aumentare il valore per rendere il testo più nitido e ridurlo per rendere le foto più uniformi. ● Toni scuri: consente di aumentare o ridurre la quantità di bianco e nero utilizzata nei colori delle immagini acquisite.
3. a. Fax b. Impostazioni invio fax c. Impostazioni di invio fax generali Selezionare l'opzione Modalità correzione errore. Selezionare il pulsante Chiudi. Controllo dell'impostazione di adattamento alla pagina Se l'impostazione Adatta alla pagina è attivata e le dimensioni del fax in entrata sono superiori al formato pagina predefinito, la stampante tenterà di ridimensionare l'immagine per adattarla alle dimensioni della pagina.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Introduzione Alcuni tipi di problemi possono indicare un problema di comunicazione di rete. Questi problemi includono: ● Perdita periodica della capacità di comunicare con la stampante ● Impossibilità di trovare la stampante durante l'installazione del driver ● Errore periodico durante la stampa NOTA: se si sono verificate interruzioni intermittenti della connettività di rete, aggiornare prima il firmware della stampante.
Il computer utilizza un indirizzo IP errato per la stampante 1. Aprire le proprietà della stampante e fare clic sulla scheda Porte. Verificare che sia stato selezionato l'indirizzo IP della stampante corretto. L'indirizzo IP della stampante viene riportato nella pagina di configurazione della stampante. 2. Se la stampante è stata installata tramite la porta TCP/IP standard di HP, selezionare la casella Stampa sempre con questa stampante, anche se viene modificato il relativo indirizzo IP. 3.
Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente 1. Controllare i driver di rete, i driver di stampa e le impostazioni di reindirizzamento di rete. 2. Verificare che il sistema operativo sia configurato correttamente. La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette ITWW 1. Esaminare le pagine di configurazione/rete della stampante per controllare lo stato delle impostazioni di rete e dei protocolli. 2.
Risoluzione dei problemi di rete wireless ● Introduzione ● Lista di controllo per la connettività wireless ● La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ● La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti ● La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ● Impossibile collegare più computer alla stampante wireless ● La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a u
● Verificare che il metodo di crittografia (AES o TKIP) sia lo stesso per la stampante e per il punto di accesso wireless (sulle reti che utilizzano la sicurezza WPA). ● Verificare che la stampante si trovi nel campo della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, la stampante deve trovarsi entro 30 m dal punto di accesso wireless (router wireless). ● Verificare che nessun ostacolo blocchi il segnale wireless.
3. Confrontare l'SSID (Service Set Identifier) della pagina di configurazione con quello della configurazione della stampante per il computer. 4. Se i numeri non sono uguali, le periferiche non sono connesse alla stessa rete. Eseguire nuovamente la configurazione wireless per la stampante. Impossibile collegare più computer alla stampante wireless 1. Verificare che gli altri computer rientrino nell'intervallo della rete wireless e che non vi siano ostacoli a bloccare il segnale.
a. Stampare una pagina di configurazione. b. Confrontare l'SSID (Service Set Identifier) del rapporto di configurazione con quello della configurazione della stampante per il computer. c. Se i numeri non sono uguali, le periferiche non sono connesse alla stessa rete. Eseguire nuovamente la configurazione wireless per la stampante.
Risoluzione dei problemi fax ● Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● Problemi generali di invio e ricezione di fax Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax Utilizzare l'elenco di controllo riportato di seguito per identificare la causa dei possibili problemi relativi al fax: ● Si utilizza il cavo fax fornito con l'accessorio fax? Questo accessorio fax è stato collaudato con il cavo fax in dotazione per soddisfare le specifiche RJ11 e funzionali
fax. Se il numero di squilli alla risposta impostato per l'accessorio fax è inferiore a quello impostato per il servizio di messaggistica, l'accessorio fax risponde a tutte le chiamate. La linea telefonica presenta la funzione di avviso di chiamata? Se sulla linea telefonica del fax è attivata la funzione di avviso di chiamata, un avviso di chiamata può interrompere una chiamata fax in corso, provocando un errore di comunicazione.
Tabella 9-12 Risoluzione degli stati dell'accessorio fax (continuazione) 1 Stato Definizione/Soluzione Danneggiato / Attivato / Disattivato1 Si è verificato un errore nell'accessorio fax. Reinserire la scheda dell'accessorio fax e verificare la presenza di pin piegati. Se lo stato resta DANNEGGIATO, sostituire la scheda dell'accessorio fax analogico. ATTIVATO indica che l'accessorio fax analogico è attivato, acceso; DISATTIVATO indica che è attivato il fax via LAN (il fax analogico è spento).
Nella casella dei destinatari sono riportati sia nomi che numeri Nomi e numeri vengono entrambi visualizzati in base alla provenienza. Nella rubrica fax vengono elencati i nomi e tutti gli altri numeri dell'elenco dei database. Il funzionamento è corretto. Un fax di una sola pagina viene stampato su due pagine L'intestazione del fax è stata inserita nella parte superiore del fax, facendo scorrere il testo nella seconda pagina.
246 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW
Indice analitico A Accessori ordinazione 50 Accessori memoria USB stampa da 80 accessorio cucitrice/raccoglitore configurazione della modalità operativa 47 AirPrint 78 alimentatore buste rimozione degli inceppamenti 203 Alimentatore documenti capacità 11 inceppamenti 189 posizione 4 problemi di alimentazione della carta 185 Alloggiamento per integrazione hardware (HIP) posizione 4 archiviazione processi di stampa 73 Assistenza clienti in linea 175 Assistenza clienti HP 175 Assistenza in linea 175 Assistenz
cucitura configurazione della modalità operativa 47 D Dimensioni, stampante 23 dimensioni, stampante 11 Dischi rigidi crittografati 168 dispositivi Android stampa da 79 driver di stampa supportati 21 driver supportati 21 E elenco di altri collegamenti server Web incorporato HP 163 Eliminazione processi memorizzati 75 Ethernet (RJ-45) posizione 7 etichetta orientamento 44 Etichette stampa (Windows) 68 stampa su 44 etichette, caricamento 44 Explorer, versioni supportate server Web HP incorporato 154 F Fax ott
L LAN (Local Area Network) posizione 7 LAN, porta posizione 7 Lista di controllo connettività wireless 238 Lucidi stampa (Windows) 68 M Margini ridotti 226 copia 226 Maschera di sottorete 165 Materiali ordinazione 50 Materiali di consumo impostazioni soglia minima 178 numeri di catalogo 52 sostituzione cartuccia di toner 58 utilizzo quando in esaurimento 178 materiali di consumo sostituzione delle cartucce per la cucitrice 63 Memoria inclusa 11 memoria stampante invio a 129 memoria stampante, scansione in 1
rete nome stampante, modifica 164 Rete wireless risoluzione dei problemi 238 Reti gateway predefinito 165 HP Web Jetadmin 171 indirizzo IPv4 165 indirizzo IPv6 165 maschera di sottorete 165 supportate 11 Ripristino impostazioni di fabbrica 177 Risoluzione copia e scansione 11 Risoluzione dei problemi alimentazione della carta 180 inceppamenti 189 problemi di rete 235 rete cablata 235 rete wireless 238 risoluzione dei problemi controllo dello stato della cartuccia di toner 211 RJ-45, porta posizione 7 S Salv
Stampa su due lati (stampa fronte/ retro) Windows 67 Stampa su entrambi i lati impostazioni (Windows) 67 Mac 70 stampa USB diretta 80 Stampa Wi-Fi Direct 23, 77 stato, pagina accessori fax 243 strumenti per la risoluzione dei problemi server Web incorporato HP 160 Supporti di stampa caricamento nel vassoio 1 31 Vassoio 4 inceppamenti 193 Vassoio 6 inceppamenti carta 197 vassoio di alimentazione ad alta capacità da 2.
252 Indice analitico ITWW
