HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636 - User Guide

Tabela 9-4 Página preta
Exemplo Descrição Possíveis soluções
A página impressa está preta. 1. Inspecione visualmente o cartucho
para vericar se há danos.
2. Verique se o cartucho está instalado
corretamente.
3. Substitua o cartucho
4. Se o problema continuar, acesse
support.hp.com.
Tabela 9-5 Página em branco — não imprime
Exemplo Descrição Possíveis soluções
A página está completamente em branco,
sem nenhuma impressão.
1. Verique se os cartuchos são originais
da HP.
2. Verique se o cartucho está instalado
corretamente.
3. Imprima com um cartucho de
diferente.
4. Verique o tipo de papel na bandeja de
papel e ajuste as congurações da
impressora para fazer a
correspondência. Se necessário,
selecione um tipo de papel mais leve.
5. Se o problema continuar, acesse
support.hp.com.
218 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW