HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636 - User Guide

Усунення несправностей бездротового підключення
●
Вступ
●
Контрольний список перевірки бездротового з'єднання
●
Принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання
●
Принтер не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього постачальника
●
Бездротове з'єднання не працює після переміщення бездротового маршрутизатора або принтера
●
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера
●
Бездротовий принтер втрачає зв'язок у випадку його підключення до мережі VPN
●
Мережа не відображається у списку бездротових мереж
●
Бездротова мережа не працює
●
Зменшення перешкод у бездротовій мережі
Вступ
Для вирішення питань скористуйтеся відомостями по виправлення неполадок.
ПРИМІТКА. Щоб визначити, чи увімкнено на принтері функції зв’язку на невеликих відстанях HP(NFC)
та друку Wi-Fi Direct, надрукуйте сторінку конфігурації з панелі керування принтера.
ПРИМІТКА. Якщо періодично втрачається зв’язок із мережею, оновіть вбудоване ПЗ принтера. Щоб
отримати вказівки щодо оновлення вбудованого програмного забезпечення принтера, перейдіть за
посиланням http://support.hp.com, знайдіть свій принтер, після чого знайдіть «update the rmware»
(оновити вбудоване ПЗ).
Контрольний список перевірки бездротового з'єднання
● Для принтерів, які не підтримують одночасного дротового і бездротового зв’язку, перевірте, чи не
підключений мережевий кабель.
● Переконайтеся, що принтер і бездротовий маршрутизатор увімкнено й підключено до джерела
живлення. Слід також перевірити, чи увімкнено бездротовий радіозв’язок на принтері. (Коли принтер
підключений до бездротової мережі, індикатор бездротової мережі світиться; коли принтер виконує
пошук бездротової мережі, індикатор блимає).
● Перевірте, чи ідентифікатор SSID правильний.
– Для встановлення бездротового зв’язку упевніться, що мобільний пристрій під’єднано до
правильного маршрутизатора/точки доступу.
– Для встановлення з’єднання Wi-Fi Direct надрукуйте сторінку конфігурації, щоб визначити SSID
до принтера.
Якщо ви не впевнені в тому, чи правильний SSID, виконайте налаштування бездротового зв’язку ще
раз.
● Для захищених мереж слід перевірити правильність інформації про захист. Якщо інформація про
захист неправильна, проведіть ще раз налаштування бездротового з'єднання.
UKWW Усунення несправностей бездротового підключення 251