HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636 --User's Guide

表 9-12 ファックス アクセサリ ステータス ソリューション (続き)
ステータス
定義/解決方法
動作中/使用不可
1
ファックス アクセサリは取り付けられていますが、必
要なファックス設定がまだ指定されていません。
ファックス アクセサリが取り付けられており、動作し
ていますが、HP Digital Sending ユーティリティによって
プリンタのファックス機能が無効になっているか、
LAN ファックスが有効になっています。LAN ファック
スを有効にすると、アナログ ファックス機能は無効に
なります。LAN ファックスとアナログ ファックスのど
ちらかのファックス機能のみを有効にすることができ
ます。
注記：LAN ファックスが有効になっていると、プリン
タのコントロール パネルの
ファックスをスキャン 機
能を利用できません。
停止中/使用可能/使用不可
1
ファームウェアの障害が検出されました。ファームウ
ェアをアップグレードします。
破損/使用可能/使用不可
1
ファックス アクセサリでエラーが発生しました。フ
ァックス アクセサリ カードを再度取り付けて、ピンが
曲がっていないか確認します。ステータスが「破損」
のままである場合は、アナログ ファックス アクセサリ
カードを交換してください。
1
「使用可能」は、アナログ ファックス アクセサリが使用可能でオンの状態であることを示します。「使用不可」
は、LAN ファックスが使用可能であることを示します (アナログ ファックスはオフ)。
一般的なファックスの問題
ファックスに関する一般的な問題の一部を以下に示します。
ファックスを送信できない
JBIG が有効になっていますが、受信ファックス機に JBIG 機能がありません。
[JBIG] 設定をオフにします。
プリンタのコントロール パネルに [メモリ不足です] というステータス メッセージが表示さ
れる
プリンタのストレージ ディスクが満杯になっています。
ディスクから保存ジョブをいくつか削除します。プリンタのコントロール パネルのホーム画面で、デ
バイス メモリから取得 ボタンをタッチします。保存ジョブまたは保存ファックスのリストを開きま
す。削除するジョブを選択し、削除 ボタンをタッチします。
写真の印刷品質が低いか、グレーのボックスとして印刷される
間違ったページコンテンツ設定または解像度設定を使用しています。
テキスト/画像の最適化 オプションを フォト に設定して試してください。
停止ボタンをタッチしてファックスをキャンセルしたが、ファックスが送信された
送信プロセスのジョブが長すぎると、ジョブをキャンセルできません。
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第 9 章 問題の解決 JAWW