HP LaserJet Enterprise MFP M634 HP LaserJet Enterprise MFP M635 HP LaserJet Enterprise MFP M636 Záruka a právny sprievodca www.hp.com/videos/laserJet www.hp.com/support/ljM634MFP www.hp.com/support/ljM635MFP www.hp.
HP LaserJet Enterprise MFP M634, HP LaserJet Enterprise MFP M635, HP LaserJet Enterprise MFP M636 Záruka a právny sprievodca
Autorské práva a licencia Prisudzovanie autorských práv © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. ENERGY STAR® a označenie ENERGY STAR® sú značky registrované v USA. Reprodukcia, prispôsobovanie alebo preklad bez predchádzajúceho písomného povolenia sú zakázané okrem prípadov ustanovených autorským právom. Informácie obsiahnuté v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez upozornenia.
Obsah 1 Servis a podpora ....................................................................................................................................................................................... 1 Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti HP .............................................................................................................. 2 Spojené kráľovstvo, Írsko a Malta ...........................................................................................................
Záručná služba opravy zo strany zákazníka ...................................................................................................................... 19 Podpora zákazníkov .............................................................................................................................................................. 19 2 Program ekologického dohľadu nad výrobkami ..........................................................................................................................
Vyhlásenie laserového zariadenia pre Fínsko ............................................................................................... 35 Vyhlásenia pre Škandináviu (Dánsko, Fínsko, Nórsko, Švédsko) ................................................................ 35 Vyhlásenie o kontrole bezpečnosti (Nemecko) ............................................................................................ 36 Označenie zhody pre eurázijské krajiny (Arménsko, Bielorusko, Kazachstan, Kirgizsko, Rusko) ........
vi SKWW
1 SKWW Servis a podpora ● Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti HP ● Záruka s prémiovou ochranou od spoločnosti HP: Vyhlásenie o obmedzenej záruke na kazety s tonerom LaserJet ● Vyhlásenie o obmedzenej záruke na spotrebný materiál s dlhou životnosťou a súpravu na údržbu ● Politika spoločnosti HP týkajúca sa spotrebného materiálu od iných výrobcov ● Webová lokalita HP zameraná na boj proti falzifikátom ● Údaje uložené na kazete s tonerom ● Licenčná zmluva koncového používateľa ● Záručn
Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti HP ● Spojené kráľovstvo, Írsko a Malta ● Rakúsko, Belgicko, Nemecko a Luxembursko ● Belgicko, Francúzsko a Luxembursko ● Taliansko ● Španielsko ● Dánsko ● Nórsko ● Švédsko ● Portugalsko ● Grécko a Cyprus ● Maďarsko ● Česká republika ● Slovensko ● Poľsko ● Bulharsko ● Rumunsko ● Belgicko a Holandsko ● Fínsko ● Slovinsko ● Chorvátsko ● Lotyšsko ● Litva ● Estónsko PRODUKT HP PLATNOSŤ OBMEDZENEJ ZÁRUKY* HP LaserJet Enterp
priamo alebo na lízing a) spoločnosťou HP Inc., jej pobočkami, sesterskými spoločnosťami, autorizovanými predajcami, autorizovanými distribútormi alebo distribútormi pre príslušnú krajinu/oblasť a b) že na základe tejto obmedzenej záruky spoločnosti HP nebude hardvér ani príslušenstvo HP obsahovať žiadne chyby materiálov ani spracovania. Ak spoločnosť HP dostane počas trvania záruky oznámenie o takýchto chybách, spoločnosť HP opraví alebo vymení produkty, o ktorých sa preukáže, že boli chybné.
Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin, Switzerland United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a guarantee from seller of nonconformity of goods with the contract of sale.
Belgicko, Francúzsko a Luxembursko La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans votre pays: France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947, Les Ulis G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A.
Article 1648 alinéa 1 du Code Civil: « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits.
Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti fra sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog påvirke din ret til at opnå disse rettigheder. Forbrugerens lovbestemte rettigheder begrænses eller påvirkes ikke på nogen måde af den begrænsede HP-garanti.
Garantia Limitada HP. Para mais informações, consulte a ligação seguinte: Garantia legal do consumidor (www.hp.com/go/eu-legal) ou visite o Web site da Rede dos Centros Europeus do Consumidor (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Os consumidores têm o direito de escolher se pretendem reclamar assistência ao abrigo da Garantia Limitada HP ou contra o vendedor ao abrigo de uma garantia jurídica de dois anos.
neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte kliknutím na následující odkaz: Zákonná záruka spotřebitele (www.hp.com/go/eu-legal) případně můžete navštívit webové stránky Evropského spotřebitelského centra (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Spotřebitelé mají právo se rozhodnout, zda chtějí službu reklamovat v rámci omezené záruky HP nebo v rámci zákonem stanovené dvouleté záruky u prodejce.
HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя (www.hp.com/go/eulegal) или посетете уебсайта на Европейския потребителски център (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Потребителите имат правото да избират дали да претендират за извършване на услуга в рамките на Ограничената гаранция на HP или да потърсят такава от търговеца в рамките на двугодишната правна гаранция.
Slovinsko Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov poslovne enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi, sta naslednja: Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V.
HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis įstatymais nustatytomis teisėmis į pardavėjo suteikiamą dviejų metų laikotarpio garantiją dėl prekių atitikties pardavimo sutarčiai, tačiau tai, ar jums ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji garantija niekaip neapriboja ir neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių. Daugiau informacijos rasite paspaudę šią nuorodą: Teisinė vartotojo garantija (www.hp.
Vyhlásenie o obmedzenej záruke na spotrebný materiál s dlhou životnosťou a súpravu na údržbu Na tento produkt HP sa vzťahuje záruka, podľa ktorej nebude vykazovať žiadne chyby materiálov ani spracovania, a) kým sa na ovládacom paneli tlačiarne nezobrazí indikátor konca životnosti alebo b) do skončenia záručnej lehoty. Na súpravy na preventívnu výmenu alebo produkty LLC sa vzťahuje obmedzená záruka určená výlučne pre súčasti s 90-dňovou životnosťou plynúca od dátumu poslednej kúpy tlačiarne.
● Stránka stavu spotrebného materiálu uvádza, že ste nainštalovali spotrebný materiál od iného výrobcu, ako je spoločnosť HP. ● Pri používaní kazety s tonerom sa vyskytuje mnoho problémov. ● Kazeta nevyzerá tak, ako zvyčajne (napríklad obal sa líši od obalu spoločnosti HP). Údaje uložené na kazete s tonerom Kazety s tonerom HP používané s týmto produktom obsahujú pamäťový čip, ktorý pomáha pri prevádzke zariadenia.
1. a. Použitie. Na prístup k softvéru a jeho používanie môžete použiť jednu kópiu softvéru vo svojom zariadení. Nesmiete oddeľovať jednotlivé súčasti softvéru s cieľom použiť ich vo viacerých zariadeniach. Nemáte právo distribuovať softvér ani nemáte právo upravovať softvér alebo vypnúť akúkoľvek funkciu súvisiacu s licenciou alebo ovládaním softvéru. Softvér smiete načítať do dočasnej pamäte (RAM) svojho zariadenia na účely používania tohto softvéru. b. Uloženie.
nesmiete odstraňovať žiadne identifikačné údaje produktu, upozornenia týkajúce sa autorských práv či informácie o obmedzení vlastníctva. 6. OBMEDZENIA TÝKAJÚCE SA REVERZNÉHO INŽINIERSTVA. Na softvér nesmiete aplikovať postupy reverzného inžinierstva, spätnej analýzy a hĺbkovej analýzy jednotlivých súčastí s výnimkou rozsahu povoleného v rámci platných zákonov, a to bez ohľadu na toto obmedzenie, prípadne rozsahu výslovne uvedeného v tejto zmluve EULA. 7. OBDOBIE PLATNOSTI.
12. ZÁKAZNÍCI Z RADOV VLÁDY USA. V súlade s federálnymi nariadeniami o obstarávaní (FAR) 12.211 a 12.212 platí, že licencie na komerčný počítačový softvér, dokumentácia k počítačovému softvéru a technické údaje pre komerčné položky sa poskytujú vláde USA v rámci štandardnej komerčnej licencie spoločnosti HP. 13. ZABEZPEČENIE SÚLADU SO ZÁKONMI UPRAVUJÚCIMI VÝVOZ.
Ak si myslíte, že máte nárok na akúkoľvek záruku podľa tejto zmluvy alebo na niektorý z opravných prostriedkov uvedených vyššie, obráťte sa na spoločnosť HP: HP PPS Australia Pty Ltd Building F, 1 Homebush Bay Drive Rhodes, NSW 2138 Australia Ak chcete požiadať o podporu alebo uplatniť svoj nárok na záruku, zavolajte na číslo 13 10 47 (v Austrálii) alebo +61 2 8278 1039 (ak voláte z inej krajiny), alebo navštívte adresu www.hp.com.
Záručná služba opravy zo strany zákazníka Produkty spoločnosti HP sú navrhnuté s mnohými dielmi opraviteľnými zo strany zákazníka (CSR), aby sa minimalizoval čas opravy a umožnila sa lepšia flexibilita vo vykonávaní výmeny chybných dielov. Ak počas diagnostického obdobia spoločnosť HP identifikuje, že oprava sa dá dosiahnuť použitím dielu CSR, dodá ho priamo k vám, aby ste ho vymenili. Existujú dve kategórie dielov CSR: 1) Diely, pri ktorých je oprava zo strany zákazníka povinná.
20 Kapitola 1 Servis a podpora SKWW
2 SKWW Program ekologického dohľadu nad výrobkami ● Ochrana životného prostredia ● Produkcia ozónu ● Spotreba energie ● Spotreba tonera ● Použitie papiera ● Plasty ● Spotrebný materiál tlačiarne HP LaserJet ● Papier ● Obmedzenia materiálov ● Informácie o batérii ● Likvidácia odpadových zariadení používateľmi (EÚ a India) ● Recyklácia elektronických zariadení ● Informácie o recyklácii zariadení v Brazílii ● Chemické látky ● Údaje o napájaní produktu podľa nariadenia komisie Eu
Ochrana životného prostredia Spoločnosť HP sa zaväzuje poskytovať kvalitné produkty spôsobom, ktorý nie je škodlivý pre životné prostredie. Tento produkt bol navrhnutý s niekoľkými vlastnosťami, ktoré minimalizujú jeho negatívny vplyv na životné prostredie. Produkcia ozónu Vzduchom prenášané emisie ozónu pre tento produkt sú namerané podľa štandardizovaného protokolu*.
Plasty Plastové časti s hmotnosťou vyššou ako 25 gramov sú označené podľa medzinárodných noriem, ktoré zlepšujú schopnosť identifikácie plastov na účely recyklácie po skončení životnosti výrobku. Spotrebný materiál tlačiarne HP LaserJet Originálny spotrebný materiál HP je navrhnutý tak, aby bol ohľaduplný voči životnému prostrediu. Spoločnosť HP zjednodušuje šetrenie zdrojov a papiera pri tlači. A po dotlačení sme zjednodušili recykláciu, ktorá je navyše bezplatná.
POZNÁMKA: POZNÁMKA len pre typ CR: Materiál z chloristanu – môže sa uplatňovať špeciálne zaobchádzanie. Pozrite si http://dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Hmotnosť: ~3 g Umiestnenie: na základnej doske Svojpomocné odstránenie: nie 廢電池請回收 Ak chcete získať informácie o recyklácii, prejdite na lokalitu http://www.hp.com/recycle alebo kontaktuje miestne úrady, prípadne Alianciu elektronického priemyslu: http://www.eiae.org.
Informácie o recyklácii zariadení v Brazílii Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
能效等级分为三个等级,等级 1 级能效最高。 根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。 2. 能效信息 2.1 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机 ● 典型能耗 典型能耗是正常运行 GB21521 测试方法中指定的时间后的耗电量。 此数据表示为每周千瓦时 (kWh)。 标签上所示的能效数字按涵盖根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”选择的登记装置中 所有配置的代表性配置测定而 得。因此,本特定产品型号的实际能耗可能与标签上所示的数据不同。 有关规格的详细信息,请参阅 GB21521 标准的当前版本。 Obmedzenie vo vyhlásení o nebezpečných látkach (India) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016.
Tabuľka substancií (Čína) CHR-LJ-PK-MFP-02 Hárok s údajmi o bezpečnosti materiálu (MSDS) Hárky s údajmi o bezpečnosti materiálu (MSDS) pre spotrebný materiál s obsahom chemických látok (napr. toner) môžete získať na webovej stránke spoločnosti HP www.hp.com/go/msds.
EPEAT Mnoho produktov od spoločnosti HP je vyrobených tak, aby spĺňali normu EPEAT. EPEAT je komplexné environmentálne hodnotenie, ktoré umožňuje identifikovať ekologickejšie elektronické zariadenia. Ďalšie informácie o norme EPEAT nájdete na stránke www.epeat.net. Ďalšie informácie o produktoch od spoločnosti HP zaregistrovaných v systéme EPEAT nájdete na stránke www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/ epeat_printers.pdf.
● Produktový hárok s environmentálnym profilom tohto produktu a mnohých ďalších súvisiacich produktov HP ● Ekologické záväzky spoločnosti HP ● Systém environmentálneho manažmentu spoločnosti HP ● Program spoločnosti HP týkajúci sa vrátenia a recyklácie produktu po skončení jeho životnosti ● Hárky s údajmi o bezpečnosti materiálu Navštívte lokalitu www.hp.com/go/environment. Navštívte tiež stránku www.hp.com/recycle.
30 Kapitola 2 Program ekologického dohľadu nad výrobkami SKWW
3 SKWW Informácie o predpisoch ● Vyhlásenia o normách ● Vyhlásenie o telekomunikáciách (fax) ● Vyhlásenia o bezdrôtovej sieti 31
Vyhlásenia o normách ● Identifikačné čísla homologizácie modelu ● Regulačné vyhlásenie pre štáty Európskej únie ● Nariadenia FCC ● Kanada – vyhlásenie organizácie Industry Canada o súlade s normou ICES-003 ● Vyhlásenie VCCI (Japonsko) ● Vyhlásenie EMC (Kórea) ● Vyhlásenie EMC (Čína) ● Pokyny pre napájací kábel ● Vyhlásenie o napájacom kábli (Japonsko) ● Bezpečnosť laserového zariadenia ● Vyhlásenie laserového zariadenia pre Fínsko ● Vyhlásenia pre Škandináviu (Dánsko, Fínsko, Nórsko,
Produkty s označením CE sú v súlade minimálne s jednou z nasledujúcich smerníc EÚ (podľa uplatniteľnosti): smernica o nízkom napätí 2014/35/EÚ, smernica EMC 2014/30/EÚ, smernica o ekodizajne 2009/125/ES, smernica o energiách z obnoviteľných zdrojov 2014/53/EÚ, smernica o ONL 2011/65/EÚ. Súlad s týmito smernicami sa vyhodnocuje použitím príslušných zosúladených európskych noriem. Úplné znenie vyhlásenia o zhode môžete nájsť na nasledujúcej webovej lokalite: www.hp.
Vyhlásenie EMC (Kórea) Vyhlásenie EMC (Čína) Pokyny pre napájací kábel Uistite sa, že je zdroj napájania postačujúci pre menovité napätie zariadenia. Menovité napätie je uvedené na štítku zariadenia. Zariadenie používa alebo napätie 100 – 127 V (striedavé), alebo napätie 220 – 240 V (striedavé) s frekvenciu 50/60 Hz. Napájací kábel pripojte k zariadeniu a k uzemnenej zásuvke striedavého prúdu. UPOZORNENIE: Používajte len napájací kábel dodaný so zariadením, aby nedošlo k poškodeniu zariadenia.
VAROVANIE! Používanie ovládacích prvkov, vykonávanie úprav alebo iných procedúr, iným spôsobom, ako je uvedené v tejto používateľskej príručke, môže viesť k vystaveniu nebezpečnej radiácii. V prípade iných regulačných záležitostí v USA/Kanade napíšte na adresu: HP Inc. 1501 Page Mill Rd, Palo Alto, CA 94304, USA E-mailový kontakt: (techregshelp@hp.
Nórsko: Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt. Švédsko: Apparaten skall anslutas till jordat uttag. Vyhlásenie o kontrole bezpečnosti (Nemecko) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B.
Vyhlásenie EMI (Taiwan) Stabilita produktu Nikdy naraz nerozkladajte viac než jeden zásobník papiera. Nepoužívajte zásobník papiera ako schodík. Pri zatváraní zásobníkov papiera do nich neklaďte ruky. Pri presúvaní tlačiarne musia byť všetky zásobníky zatvorené.
Vyhlásenie o telekomunikáciách (fax) ● Vyhlásenie týkajúce sa kábla faxu ● Vyhlásenie pre EÚ o telekomunikačnej prevádzke ● Vyhlásenie o telekomunikáciách pre Nový Zéland ● Doplnkové vyhlásenie FCC pre telekomunikačné produkty (USA) ● Zákon o ochrane spotrebiteľov telefónov (USA) ● Požiadavky CS-03 Industry Canada ● Označenie telekomunikačných zariadení pre Japonsko ● Bielorusko Vyhlásenie týkajúce sa kábla faxu Produkt sa môže dodávať s káblom faxu.
Doplnkové vyhlásenie FCC pre telekomunikačné produkty (USA) This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the back of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
certified equipment should be coordinated by a representative designated by the supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment. Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines, and internal metallic water pipe system, if present, are connected together.
証明書番号 (XXX XXXXXXXX) は、HP アナログ ファックス アクセサリにあります。 Bielorusko В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 мая 2017 года № 383 (об описании и порядке применения знака соответствия к техническому регламенту Республики Беларусь) продукция, требующая подтверждения соответствия техническому регламенту Республики Беларусь, размещенная на рынке Республики Беларусь, должна быть маркирована знаком соответствия ТР BY.
Vyhlásenia o bezdrôtovej sieti ● Regulačná poznámka pre Európu ● Vyhlásenie FCC o zhode – Spojené štáty ● Vyhlásenie pre Austráliu ● Brazílske vyhlásenie ANATEL ● Vyhlásenia pre Kanadu ● Produkty s 5 GHz prevádzkou podľa normy ministerstva priemyslu Kanady (Industry Canada) ● Vystavenie rádiofrekvenčnej radiácii (Kanada) ● Regulačné vyhlásenie pre štáty Európskej únie ● Čínske vyhlásenie o bezdrôtových zariadeniach (CMIIT) ● Upozornenie týkajúce sa používania v Japonsku ● Upozornenie tý
Vyhlásenie FCC o zhode – Spojené štáty Exposure to radio frequency radiation UPOZORNENIE: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation.
Aby bolo možné zabrániť prekročeniu limitov vystavenia rádiofrekvencii stanovených ministerstvom priemyslu Kanady (Industry Canada), ľudia by sa nemali k anténam približovať viac ako do vzdialenosti 20 cm(. AVERTISSEMENT! Exposition aux émissions de fréquences radio. La puissance de sortie émise par ce périphérique est inférieure aux limites fixées par Industrie Canada en matière d’exposition aux fréquences radio.
Vyhlásenie pre Taiwan 在 5.25-5.35 秭赫頻帶內操作之無線資訊傳輸設備,限於室內使用。 Vyhlásenie NCC pre Taiwan 應避免影響附近雷達系統之操作。 Vyhlásenie pre Kóreu 무선 전용제품: 해당 무선설비는 전파혼신 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음.
46 Kapitola 3 Informácie o predpisoch SKWW
Register B batérie sú súčasťou balenia 21, 23 bezpečnostné vyhlásenie laserového zariadenia 31, 32, 34, 35 bezpečnostné vyhlásenie laserového zariadenia pre Fínsko 31, 32, 35 H hárok s údajmi o bezpečnosti materiálu (MSDS) 21, 27 HP Customer Care 1, 19 I internetová stránka proti podvodom 1, 13 J japonské vyhlásenie VCCI 31, 32, 33 K kazety od iného výrobcu ako od spoločnosti HP 1, 13 recyklácia 21, 23 záruka 1, 12 kazety s tonerom od iného výrobcu ako od spoločnosti HP 1, 13 pamäťové čipy 1, 14 recyklácia
48 Register SKWW