HP LaserJet Enterprise MFP M634, M635, M636 - Warranty and Legal Guide

För att initiera en supportbegäran eller ett garantianspråk kan du ringa 13 10 47 (inom Australien) eller +61

2 8278 1039 (om du ringer internationellt), eller gå till www.hp.com.au och välj iken ”Support” för senaste

kundtjänstalternativ.

Om du är en konsument enligt denitionen i australiensisk konsumentlagstiftning och köper programvaran

eller garanti- och supporttjänster för programvaran som är av någon typ som normalt inte anskaas för

personlig, hemmiljös- eller hushållsanvändning eller konsumtion begränsar HP trots alla andra villkor i

detta LICENSAVTAL sitt ansvar för att inte uppfylla en konsumentgaranti enligt följande:

a. tillhandahållande av garanti- och supporttjänster för programvaran: till ett eller era av följande:

tillhandahållande av tjänsterna eller betalning för kostnader för att få tjänsterna tillhandahållna igen;

b. tillhandahållande av programvaran: till ett eller era av följande: ersättning av programvaran eller

tillhandahållande av likvärdig programvara; reparation av programvaran; betalning för kostnader för

att ersätta programvaran eller för anskaning av likvärdig programvara; eller betalning för kostnader

för reparation av programvaran; samt

c. annars i största omfattning enligt tillämplig lag.

Konsumenter i Nya Zeeland: I Nya Zeeland medföljs programvaran av garantier som inte kan undantas

enligt Consumer Guarantees Act 1993. I Nya Zeeland innebär en konsumenttransaktion en transaktion som

involverar en person som köper varor för personlig, hemmiljös- eller hushållsanvändning eller konsumtion

och inte för aärsändamål. NYA ZEELÄNDSKA KONSUMENTER SOM KÖPER VAROR FÖR PERSONLIG,

HEMMILJÖS- ELLER HUSHÅLLSANVÄNDNING ELLER KONSUMTION OCH INTE FÖR AFFÄRSÄNDAMÅL ("NYA

ZEELÄNDSKA KONSUMENTER") ÄGER RÄTT TILL REPARATION, ERSÄTTNINGSKOPIA ELLER KOMPENSATION

FÖR FEL OCH KOMPENSATION FÖR ANDRA SKÄLIGEN FÖRUTSÄGBARA FÖRLUSTER ELLER SKADOR. En Nya

Zeeländsk konsument (enligt denitionen ovan) kan återbetalas kostnader för att återlämna produkten till

inköpsplatsen om det är ett brott mot Nya Zeeländsk konsumentlag: dessutom, om det innebär avsevärda

kostnader för den Nya Zeeländska konsumenten att återlämna varan till HP ska HP hämta sådan vara på

egen bekostnad. Om tillhandahållande av produkter eller tjänster är för aärsändamål godkänner du att

Consumer Guarantees Act 1993 inte gäller och att utifrån förutsättningar och värde för transaktionen detta

är rätt och rimligt.

Den här informationen kan ändras utan föregående meddelande. Alla övriga produktnamn som omnämns i

detta dokument kan vara varumärken som tillhör respektive företag. I den utsträckning det är tillåtet enligt

tillämplig lag beskrivs de enda garantierna för HP:s produkter och tjänster i de uttalade garantibeskrivningarna

som medföljer dessa produkter och tjänster. Inget i detta dokument ska tolkas som att det utgör en ytterligare

garanti. I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag skall HP inte hållas ansvarigt för tekniska eller

redaktionella fel eller utelämnanden i detta dokument.

Version: April 2019

Garantiservice för kundens egen reparation

I HP-produkter används många CSR-delar i syfte att minimera reparationstiden och ge större exibilitet vid byte

av defekta delar. Om HP under diagnosperioden kommer fram till att reparationen kan utföras med hjälp av en

CSR-del, levererar HP den aktuella delen direkt till dig, så att du kan byta ut den defekta delen. Det nns två

kategorier av CSR-delar: 1) Delar för vilka reparation obligatoriskt utförs av kunden. Om du vill att HP byter ut

sådana delar faktureras du för rese- och arbetskostnader för den servicen. 2) Delar för vilka reparation valfritt

utförs av kunden. De här delarna är även utformade för CSR. HP kan även byta ut dem åt dig utan extra kostnad i

enlighet med den typ av garantiservice som gäller för produkten.

Beroende på tillgänglighet och geograska hänsyn kan CSR-delar levereras så att du får dem nästa arbetsdag.

Leverans samma dag eller inom fyra timmar kan erbjudas mot en extra avgift beroende på var i världen du

18 Kapitel 1 Service och support SVWW