User Guide-Windows 10

±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘；这些光盘与 HP Recovery Manager 软件
不兼容。您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。
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如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱，但又想创建 DVD 恢复介质，则可使用外接光驱
（需单独购买）创建恢复光盘，或从支持部门获取恢复光盘。若使用外接光驱，外接光驱必
须直接连接到计算机的
USB 端口，而不能连接到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。如果您
无法自己创建
DVD 介质，您可以从 HP 获取适用于您的计算机的恢复光盘。请参阅计算机随
附的 Worldwide Telephone Numbers（全球电话号码）小册子。您也可从 HP 网站查找联系信
息。访问 http://www.hp.com/support，选择国家或地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。
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确保计算机已连接到交流电源，然后再开始创建恢复介质。
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创建过程可能需要一小时或更长时间。请勿中断创建过程。
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如有必要，可在所有恢复 DVD 创建完毕之前退出程序。HP Recovery Manager 将完成当前 DVD
的刻录。下次打开 HP Recovery Manager 时，系统将提示您继续进行该过程。
要创建 HP Recovery 介质：
1. 在任务栏搜索框中，键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。
2. 选择创建恢复介质，然后按照屏幕上的说明进行操作。
如需恢复系统，请参阅第 33 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。
使用 Windows 工具
使用 Windows 工具可以创建恢复介质、系统还原点和个人信息的备份。
注：
如果存储容量为 32 GB 或更少，则 Microsoft 系统还原默认处于禁用状态。
有关详细信息和步骤，请参阅“使用入门”应用。
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选择开始按钮，然后选择使用入门应用。
还原和恢复
恢复系统有多种方法。请选择最符合您的情况和专业水平的方法：
切记：
某些方法在部分产品上不适用。
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Windows 提供从备份还原、刷新计算机和将计算机恢复到其原始状态的几个选项。有关详细信
息，请参阅“使用入门”应用。
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选择开始按钮，然后选择使用入门应用。
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如需纠正预装应用程序或驱动程序的问题，可使用 HP Recovery Manager 的“重新安装驱动程序和/
或应用程序”选项（仅限部分产品），重新安装个别应用程序或驱动程序。
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在任务栏搜索框中，键入 recovery，选择 HP Recovery Manager，然后选择重新安装驱动程
序和应用程序
，然后按照屏幕上的说明进行操作。
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如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统
恢复”选项，或使用
HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 33 页的使用 HP Recovery
Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 31 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部
分产品）。
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第 10 章 备份、还原和恢复