User Guide - Windows 10

9 Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI)
Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics to interfejs UEFI, który pozwala na przeprowadzenie testów
diagnostycznych w celu określenia, czy sprzęt działa prawidłowo. Narzędzie działa poza systemem
operacyjnym, aby oddzielić awarie sprzętu od problemów, które mogą być spowodowane przez system
operacyjny lub inne elementy oprogramowania.
Gdy narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI wykrywa awarię, która wymaga wymiany sprzętu,
generowany jest 24-cyfrowy kod identykacyjny awarii. Ten kod identykacyjny można następnie przekazać
do działu pomocy technicznej w celu ułatwienia określenia sposobu rozwiązania problemu.
Aby uruchomić narzędzie HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), wykonaj następujące czynności:
1. Włącz lub uruchom ponownie komputer, a następnie szybko naciśnij klawisz esc.
2. Naciśnij klawisz f2.
System BIOS wyszukuje narzędzia diagnostyczne w trzech miejscach, w następującej kolejności:
a. Podłączony napęd USB
UWAGA: Aby pobrać narzędzie HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) na napęd USB, zobacz
Pobieranie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) na urządzenie USB na stronie 34.
b. Dysk twardy
c. BIOS
3. Po otwarciu narzędzia diagnostycznego wybierz typ testu diagnostycznego, który chcesz uruchomić, a
następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
UWAGA: Aby zatrzymać test, naciśnij przycisk użyty do uruchomienia programu UEFI.
Pobieranie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) na
urządzenie USB
UWAGA: Instrukcje dotyczące pobierania narzędzia HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) są dostępne
wyłącznie w języku angielskim. Aby pobrać i utworzyć środowisko wsparcia HP UEFI, należy skorzystać z
komputera z systemem Windows, ponieważ dostępne są wyłącznie pliki .exe.
Dostępne są dwie opcje pobierania narzędzia HP PC Hardware Diagnostics i zapisywania go na przenośnym
urządzeniu pamięci masowej USB.
Pobieranie najnowszej wersji narzędzia UEFI
1. Przejdź na stronę http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Zostanie wyświetlona strona główna
narzędzia HP PC Diagnostics.
2. Wybierz łącze Pobierz w obszarze narzędzia HP PC Hardware Diagnostics, a następnie wybierz opcję
Uruchom.
34 Rozdział 9 Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)