User manual

Para mais informações, consulte Remover a partição HP Recovery (somente em alguns produtos)
na página 41.
Efetuar a recuperação com o HP Recovery Manager
O software HP Recovery Manager permite recuperar o computador para o respetivo estado de fábrica original
utilizando o suporte de dados HP Recovery que criou ou obteve junto da HP ou através da partição HP
Recovery (somente em alguns produtos). Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte
Utilizar o suporte de dados de recuperação HP Recovery (apenas em alguns produtos) na página 36.
O que precisa de saber antes de começar
●
O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para software não fornecido
com este computador, deve transferir o software do Website do fabricante ou reinstalar o software a
partir do suporte fornecido pelo fabricante.
IMPORTANTE: Uma recuperação através do HP Recovery Manager deve ser utilizada como última
tentativa de resolução de problemas do computador.
●
O suporte de dados de recuperação HP Recovery tem de ser utilizado se a unidade de disco rígido do
computador falhar. Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Utilizar o suporte de
dados de recuperação HP Recovery (apenas em alguns produtos) na página 36.
●
Para utilizar a opção Reposição de Fábrica (somente em alguns produtos), deve utilizar o suporte de
dados de recuperação HP Recovery. Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte
Utilizar o suporte de dados de recuperação HP Recovery (apenas em alguns produtos) na página 36.
●
Se o seu computador não permite a criação de suporte de dados de recuperação HP Recovery ou se o
suporte de dados de recuperação HP Recovery não funcionar, pode obter o suporte de dados de
recuperação para o seu sistema a partir do suporte técnico. As informações de contacto estão
disponíveis no website da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país
ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã.
IMPORTANTE: O HP Recovery Manager não fornece automaticamente cópias de segurança dos seus dados
pessoais. Antes de começar a recuperação, crie cópias de segurança de quaisquer dados pessoais que
pretenda guardar.
Ao utilizar o suporte de dados HP Recovery, pode escolher entre as seguintes opções de recuperação:
NOTA: Apenas as opções disponíveis para o ecrã do seu computador são apresentadas quando iniciar o
processo de recuperação.
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Recuperação do Sistema - Reinstala o sistema operativo original e, em seguida, congura as denições
para os programas que foram instalados na fábrica.
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Reposição de Fábrica - Restaura o computador para o estado de fábrica original, apagando toda a
informação da unidade de disco rígido e recriando as partições. Em seguida, reinstala o sistema
operativo e o software que foi instalado na fábrica.
A partição HP Recovery (somente em alguns produtos) permite apenas efetuar a Recuperação do Sistema.
Utilizar a partição HP Recovery (somente em alguns produtos)
A partição HP Recovery permite-lhe realizar uma recuperação do sistema sem ter de recorrer a discos de
recuperação ou a uma unidade ash USB. Este tipo de recuperação só pode ser utilizado se a unidade de disco
rígido estiver a funcionar.
Para iniciar o HP Recovery Manager a partir da partição HP Recovery:
Restauro e recuperação 39