user's manual

9 Використання HP PC Hardware Diagnostics
(Діагностика обладнання ПК HP) (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics — це уніфікований інтерфейс UEFI, який дає змогу запускати діагностичну
перевірку, щоб визначити стан апаратного забезпечення комп’ютера. Інструмент працює окремо від
операційної системи
, щоб відокремити неполадки апаратного забезпечення, викликані проблемами з
ОС, від неполадок із компонентами програмного забезпечення.
Коли HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) виявляє несправність, яка потребує заміни устаткування,
генерується 24-значний ідентифікаційний код несправності. Цей код можна надати представникам
служби підтримки, щоб допомогти їм визначити, як усунути проблему.
Щоб запустити HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), виконайте наведені нижче дії.
1. Увімкніть або перезавантажте комп’ютер, а потім швидко натисніть клавішу esc.
2. Натисніть клавішу f2 або торкніться її.
Система BIOS виконує пошук засобів діагностики у трьох місцях в указаному нижче порядку.
а. Підключений пристрій USB
ПРИМІТКА. Щоб завантажити інструмент HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на пристрій USB,
див. розділ Завантаження HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на пристрій USB на сторінці 35.
б. Жорсткий диск
в. BIOS
3. Коли відкриється засіб діагностики, виберіть необхідний тип діагностики та дотримуйтеся вказівок
на екрані.
ПРИМІТКА. Щоб зупинити перевірку, натисніть кнопку, якою користувалися для доступу до UEFI.
Завантаження HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на пристрій
USB
ПРИМІТКА. Інструкції із завантаження HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) надаються лише англійською
мовою. Для завантаження та створення середовища підтримки HP UEFI слід використовувати
комп’ютер під керуванням ОС Windows, оскільки для завантаження доступні лише exe-файли.
Існує два варіанти завантаження програми HP PC Hardware Diagnostics на USB-пристрій.
Завантажте найновішу версію інтерфейсу UEFI
1. Перейдіть за посиланням http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Відобразиться головна
сторінка HP PC Diagnostics.
2. Виберіть посилання Загрузить (Завантажити) у розділі «HP PC Hardware Diagnostics» і виберіть
Запустить (Запустити).
Завантаження HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на пристрій USB 35