Guía del usuario
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por HP Inc. bajo licencia. Intel, Celeron y Pentium son marcas comerciales de Intel Corporation en los EE. UU. y en otros países. Windows es una marca comercial o una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sobre una superficie plana y firme únicamente. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora adyacente opcional, o una superficie blanda, como almohadas, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Ajuste de la configuración del procesador (solo en algunos productos) IMPORTANTE: Algunos productos son configurados con una serie de Intel® Pentium® N35xx/N37xx o un procesador de serie de Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx y un sistema operativo Windows® de equipo. Si su equipo está configurado según esa descripción, no cambie el valor de la configuración del procesador en msconfig.exe de 4 o 2 procesadores a 1 procesador. Si lo hace, su equipo no reiniciará.
vi Ajuste de la configuración del procesador (solo en algunos productos)
Tabla de contenido 1 Inicio ............................................................................................................................................................ 1 Visite HP Apps Store ............................................................................................................................................... 1 Mejores prácticas ............................................................................................................................................
5 Administración de la energía ........................................................................................................................ 20 Inicio y salida de la suspensión y la hibernación ................................................................................................. 20 Iniciar y salir manualmente de la suspensión .................................................................................. 20 Iniciar y salir manualmente de la hibernación (solo en algunos productos) .
10 Copias de seguridad, restauración y recuperación ........................................................................................ 35 Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................................... 35 Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos) ................................................... 35 Uso de herramientas de Windows ................................................................................
x
1 Inicio Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento. Lea este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas después de que haya configurado su equipo, las cosas entretenidas que puede hacer con él y dónde obtener recursos adicionales de HP.
Más recursos de HP Para encontrar los recursos que brindan detalles del producto, instrucciones y mucho más, utilice esta tabla. Recurso Contenido Instrucciones de configuración ● Descripción general de la configuración y las funciones del equipo Soporte HP ● Chat en línea con un técnico de HP Para obtener soporte técnico de HP, vaya a http://www.hp.com/support.
Recurso Contenido ficha de Especificaciones y luego seleccione Guías del usuario. O bien: ▲ Haga clic en el icono del signo de interrogación en la barra de tareas. Seleccione Mi PC, seleccione la ficha de Especificaciones y luego seleccione Guías del usuario.
2 Conozca su equipo Ubicación del hardware Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: ▲ Escriba administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de la barra de herramientas y, a continuación, seleccione la aplicación Administrador de dispositivos. Una lista mostrará todos los dispositivos instalados en su equipo. Para obtener información acerca de los componentes de hardware del sistema y el número de versión del BIOS del sistema, presione fn+esc (solo en algunos productos).
Componentes de la parte frontal Componente Descripción (1) Cree efectos de iluminación exclusivos en el equipo. Zonas de color con iluminación NOTA: Vaya a Zonas de color en la página 5 para obtener más información. (2) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento.
NOTA: Cuando configure su equipo por primera vez, todas las zonas de color son rojas. Zonas de color Hay cinco efectos de color que puede personalizar en OMEN Control: ● Color Constante: personalice la iluminación para cada una de las nueve zonas de color. ● Mostrar color: personalice de dos a cuatro grupos de color para todas las zonas de color. Los colores cambiarán de un grupo a otro después de un período de tiempo establecido.
Componentes del lado derecho Componente (1) Descripción Botón de inicio/apagado ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. ● Cuando el equipo esté en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación.
Componente (3) Descripción Indicador luminoso de conexiones inalámbricas ● Intermitente: el equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros componentes innecesarios. ● Apagado: el equipo está apagado o en hibernación. La hibernación es un estado de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía posible.
Componente (9) Descripción Lector de tarjetas de memoria Lee tarjetas de memoria opcionales que le permiten almacenar, administrar, compartir o acceder a información. Para insertar una tarjeta: 1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores frente al equipo. 2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas de memoria y luego empújela hasta que encaje firmemente.
Componente Descripción NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. (3) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento de rutina.
Componentes de la parte inferior Componente (1) Descripción Unidad óptica Según su equipo, lee discos ópticos o lee y graba discos ópticos. NOTA: Para obtener información sobre la compatibilidad de disco, escriba ayuda en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, seleccione Ayuda y soporte técnico y luego escriba compatibilidad de disco en la casilla de búsqueda. (2) Botón de expulsión de la unidad óptica Libera la bandeja de la unidad óptica.
número de producto o el número de modelo. Encuentre estos números antes de ponerse en contacto con el soporte técnico. La etiqueta de servicio técnico se parece a uno de los ejemplos que se muestran a continuación. Consulte la imagen que más se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo.
3 Conexión a una red Puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. 2. Seleccione el icono de estado de la red en la barra de tareas y luego conéctelo a una de las redes disponibles. Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad de red. Escriba el código y a continuación seleccione Siguiente para completar la conexión.
NOTA: Si el dispositivo requiere verificación, aparecerá un código de emparejamiento. En el dispositivo que está agregando, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para verificar si el código del dispositivo coincide con el código de emparejamiento. Para obtener más información, consulte la documentación suministrada con el dispositivo. NOTA: Si su dispositivo no aparece en la lista, asegúrese de que Bluetooth esté activado en el dispositivo.
4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara, disfrutar y administrar su música y descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un monitor, un proyector, una TV, altavoces o auriculares.
Conexión de altavoces digitales Puede usar altavoces digitales con su equipo conectándolos al conector de salida óptica de su equipo. NOTA: Para conectar altavoces digitales a su equipo, necesita un cable óptico que se vende por separado. 1. Conecte un extremo del cable óptico al conector de salida óptica del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable a los altavoces digitales. Para saber más detalles sobre el uso de los altavoces digitales, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Conexión de un set de auriculares y micrófono ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, baje el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder a este documento: ▲ Seleccione el botón de Inicio, seleccione Todas las aplicaciones, seleccione Ayuda y soporte técnico HP y luego seleccione Documentación de HP.
Descubrir y conectarse a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast (solo en algunos productos) NOTA: Para saber qué tipo de pantalla tiene (compatible con Miracast o Intel WiDi), consulte la documentación que vino con su TV o dispositivo de visualización secundario. Para detectar y conectarse a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast sin dejar sus aplicaciones actuales, siga estos pasos.
5 Administración de la energía Inicio y salida de la suspensión y la hibernación PRECAUCIÓN: Cuando un equipo está en estado de suspensión se producen varias vulnerabilidades muy conocidas. Para evitar que un usuario no autorizado acceda a la información de su equipo, incluso a los datos encriptados, HP recomienda que inicie siempre la hibernación en lugar de la suspensión cuando el equipo no esté en su posesión física. Esta práctica es particularmente importante cuando viaja.
3. Seleccione Cambiar la configuración que no está actualmente disponible y luego, en el área Al presionar el botón de inicio/apagado, seleccione Hibernar. O bien: En Configuración de apagado, seleccione la casilla Hibernar para mostrar la opción Hibernar en el menú de Energía. 4. Seleccione Guardar cambios. Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de inicio/apagado. Cuando el equipo sale de la hibernación, su trabajo vuelve a la pantalla.
Aunque puede apagar el equipo con el botón de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es utilizar el comando Apagar de Windows. NOTA: Si el equipo está en estado de suspensión o de hibernación, primero debe salir de ese estado presionando brevemente el botón de inicio/apagado. 1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos. 2. Seleccione el botón Iniciar, seleccione el icono Iniciar/apagar y luego seleccione Apagar.
6 Mantenimiento de su equipo Es importante realizar mantenimiento de manera periódica para mantener su equipo en condiciones óptimas. Este capítulo explica cómo usar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco. También incluye instrucciones para actualizar programas y controladores, pasos para limpiar el equipo y consejos para viajar con (o enviar) el equipo.
Si desea actualizar sus programas y controladores, siga estas instrucciones: 1. Escriba soporte en la casilla de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. –o– Haga clic en el icono del signo de pregunta en la barra de tareas. 2. Seleccione Mi PC, seleccione la ficha Actualizaciones y luego seleccione Verificar si hay actualizaciones y mensajes. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
De viaje con el equipo o envío de este Si debe viajar con su equipo o enviarlo, siga estos consejos para mantenerlo a salvo. ● Prepare el equipo para un viaje o para su envío: ◦ Haga copias de su información en una unidad externa. ◦ Extraiga todos los discos y todas las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de memoria. ◦ Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos. ◦ Apague el equipo. ● Lleve una copia de seguridad de su información.
7 Seguridad de su equipo y de su información La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
Contraseña Función NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder al contenido de la utilidad de configuración (BIOS). Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) Contraseña Función Contraseña de administrador ● Se debe escribir cada vez que usted accede a la utilidad de configuración (BIOS). ● Si olvida su contraseña de administrador, no podrá acceder a la utilidad de configuración (BIOS).
Para obtener más información sobre virus de computación, escriba support en la casilla de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. O bien: Haga clic en el icono del signo de pregunta en la barra de tareas. Uso de software de firewall Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y/o red, o puede ser una combinación de hardware y software.
Seguridad de su red inalámbrica Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad.
8 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) La utilidad de configuración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración (BIOS) incluye los ajustes para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de sistema y extendida.
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños en el equipo o que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está conectado a un dispositivo que sirva como base de expansión opcional o a una fuente de alimentación opcional.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado correctamente, podrá eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro.
9 Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente. La herramienta se ejecuta fuera del sistema operativo para poder aislar los fallos de hardware de los problemas que pueden ser provocados por el sistema operativo u otros componentes de software.
3. Ingrese el nombre o el número del producto. o bien Seleccione Identificar ahora para permitir que HP detecte automáticamente su producto. 34 4. Seleccione su equipo y, a continuación, seleccione su sistema operativo. 5. En la sección Diagnóstico, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seleccionar y descargar la versión de UEFI que desee.
10 Copias de seguridad, restauración y recuperación Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos. La información de este capítulo se refiere al procedimiento estándar para la mayoría de los productos. ● Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ● Restauración y recuperación del sistema Para obtener información adicional, consulte la aplicación HP Support Assistant.
Puede utilizar las herramientas de Windows para crear puntos de restauración del sistema y crear copias de seguridad de la información personal. Consulte Uso de herramientas de Windows en la página 36. ● Si su equipo enumera la partición de HP Recovery y la partición de Windows, puede usar HP Recovery Manager para crear medios de recuperación después de configurar correctamente el equipo.
Para obtener más información y conocer los pasos necesarios, consulte la aplicación Primeros pasos. ▲ Seleccione el botón de Inicio y luego seleccione la aplicación Primeros pasos. Copias de seguridad y recuperación Hay varias opciones para la recuperación del sistema. Elija el método que mejor se ajuste a su situación y nivel de experiencia: IMPORTANTE: ● Windows ofrece varias opciones para restaurar desde la copia de seguridad, actualizar el equipo y recuperar el equipo a su estado original.
IMPORTANTE: La recuperación a través de HP Recovery Manager se debe usar como último intento de corregir los problemas del equipo. ● Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro. Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulte Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos) en la página 35. ● Para usar la opción del restablecimiento de fábrica (solo en algunos productos), debe usar los medios de HP Recovery.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Inserte los medios de HP Recovery y luego reinicie el equipo. NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario cambiar su orden de inicio. Consulte Cambio del orden de inicio del equipo en la página 39. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
11 Especificaciones Entorno operativo NOTA: Para determinar los valores eléctricos nominales exactos de su equipo, consulte la etiqueta de valores nominales que se encuentra en la parte exterior del equipo. Factor Sistema métrico internacional Estados Unidos En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90% Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95% En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.
12 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar componentes electrónicos.
13 Accesibilidad HP diseña, produce y comercializa productos y servicios que puede utilizar cualquier persona, incluidas las personas con discapacidades físicas, ya sea de manera independiente o con dispositivos de apoyo apropiados. Tecnologías de apoyo compatibles Los productos HP son compatibles con una amplia variedad de tecnologías de apoyo para el sistema operativo y pueden configurarse para funcionar con tecnologías de apoyo adicionales.
Índice A accesibilidad 42 actualización de programas y controladores 23 actualizaciones de software, instalación 28 administración de la energía 20 alimentación, conector 10 altavoces conexión 16 altavoces digitales, conexión 17 apagado 21 apagado del equipo 21 audio 16, 18 auriculares, conexión 17 B base 5 BIOS actualización 30 descarga de una actualización 31 determinación de la versión 30 inicio de la utilidad de configuración 30 bloqueo de la unidad de disco duro, identificación 9 botón de expulsión de
estado de RJ-45 (red) 10 inicio/apagado 7 indicadores luminosos de estado de RJ-45 (red), identificación 10 indicador luminoso de alimentación, identificación 7 indicador luminoso de conexiones inalámbricas 8, 13 inferior 12 información normativa etiqueta reglamentaria 12 etiquetas de certificación de conexiones inalámbricas 12 inicio de la suspensión y la hibernación 20 instalación cable de seguridad opcional 29 K kit de herramientas, identificación 5 L lector de tarjetas de memoria, identificación 9 limpi
W Windows punto de restauración del sistema 35, 36 Z zonas de color 5, 6 zonas de color, identificación 5 Índice 45
