HP Sure Recover User Guide
A Vianmääritys
Aseman osiointi epäonnistui
Aseman osiointi voi epäonnistua, jos SR_AED-tai SR_IMAGE-osio salataan BitLockerilla. Nämä osiot luodaan
yleensä GPT-määritteellä, joka estää BitLockeria salaamasta niitä, mutta jos käyttäjä poistaa osiot ja luo ne
uudelleen tai luo ne manuaalisesti vain tärkeimmät tiedot sisältävällä asemalla, Sure Recover -agentti ei voi
poistaa niitä ja ilmoittaa virheestä osioidessaan asemaa uudelleen. Käyttäjän on poistettava ne
manuaalisesti suorittamalla DiskPart-apuohjelma, valitsemalla kyseessä oleva asema ja syöttämällä
del
vol
-ohituskomento tai sitä vastaava komento.
Laiteohjelmiston valvontaloki
EFI-muuttujien tiedot ovat seuraavat:
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● Nimi: OsRecoveryInfoLog
EFI-muuttujien lukemiseen voi käyttää Windowsiin sisältyviä ohjelmointirajapintoja, tai muuttujasisällön voi
vaihtoehtoisesti vedostaa tiedostoon UEFI Shell dmpstore -apuohjelmaa käyttäen.
Voit vedostaa valvontalokin käyttämällä HP Client Management Script Libraryyn kuuluvaa Get-
HPFirmwareAuditLog-komentoa.
Windows-tapahtumaloki
Sure Recoverin alku- ja pysähdystapahtumat kirjataan BIOSin valvontalokiin. Voit tarkastella sitä Windowsin
tapahtumienvalvonnan kautta Sure Start -lokissa, jos HP Notications -ilmoitukset ovat asennettuina. Näihin
tapahtumiin kuuluvat aika ja päivämäärä, lähteen tunnus, tapahtuman tunnus sekä tapahtumakohtainen
koodi. Esimerkiksi [fe 00 40 26 02 27 06 18 84 2a 02 01 00 30 f2 c3] ilmaisee, että
palautus epäonnistui, koska kokoonpanotietoja ei voitu vahvistaa tapahtumakohtaisella koodilla c3f 23000,
joka kirjattiin 27.6.2018 kello 2.26.40.
HUOMAUTUS: Nämä lokit noudattavat Yhdysvaltojen päivämäärämuotoilua: kuukausi/päivämäärä/vuosi.
HP Secure Platform Management (lähteen tunniste = 84h)
Taulukko
A-1 HP Secure Platform Management
Tapahtuman
tunnus
Laitteiden
lukumäärä
(Kaikki/DaaS)
Tapahtumien
lukumäärä
(Kaikki/DaaS)
Kuvaus Huomautukset
40 256/178 943/552 Alustan käyttöjärjestelmän
palautusprosessi käynnistettiin
laiteohjelmistossa.
Alustan palautus aloitettu
Aseman osiointi epäonnistui 17