HP Sure Recover User Guide

A 문제 해결
드라이브 분할에 실패함
SR_AED 또는 SR_IMAGE 파티션이 Bitlocker를 사용하여 암호화된 경우 드라이브 파티셔닝 실패가 발생할
수 있습니다. 이러한 파티션은 일반적으로 Bitlocker가 암호화되지 않도록 하는 gpt 속성을 사용하여 생성
되지만 사용자가 파티션을 삭제하고 다시 생성하거나 베어 메탈 드라이브에 수동으로 생성하는 경우
Sure
Recover 에이전트는 이를 삭제할 수 없으며 드라이브를 다시 파티셔닝할 때 오류가 발생한 채로 종료할 수
없습니다. 사용자는 diskpart를 실행하고 볼륨을 선택하고 del vol 덮어쓰기 명령을 실행하여 수동으로
삭제해야 합니다
.
펌웨어 감사 로그
EFI 변수 정보는 다음과 같습니다.
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● 이름: OsRecoveryInfoLog
EFI 변수를 읽을 수 있도록 API가 Windows에 존재하거나 UEFI Shell dmpstore 유틸리티를 사용하여 변수 콘
텐츠를 파일로 덤프할 수 있습니다.
HP Client Management Script Library가 제공하는 Get-HPFirmwareAuditLog 명령을 사용하여 감사 로
그를 덤프할 수 있습니다
.
Windows 이벤트 로그
Sure Recover 시작 및 중지 이벤트가 BIOS 감사 로그로 전송되어 HP 알림이 설치된 경우 Windows 이벤트 뷰
어에서 확인할 수 있습니다. 이러한 이벤트에는 날짜 및 시간, 소스 ID, 이벤트 ID 및 이벤트 특정 코드가 포
함되어 있습니다. 예를 들어 [fe 00 40 26 02 27 06 18 84 2a 02 01 00 30 f2 c3]은
6/27/18 2:26:40에 기록된 이벤트 특정 코드 c3f 23000을 사용하여 매니페스트가 인증되지 않았기 때문에
복구가 실패했음을 나타냅니다.
참고: 이러한 로그는 달/날짜/연도의 미국 날짜 형식을 따릅니다.
HP Secure Platform Management(소스 ID = 84h)
표
A-1 HP Secure Platform Management
이벤트 ID 장치 수(All/
DaaS)
이벤트 수(All/
DaaS)
설명 참고
40 256/178 943/552 플랫폼 OS 복구 프로세스는 펌웨어에서
시작했습니다.
플랫폼 복구가 시작됨
41 221/147 588/332 플랫폼 OS 복구 프로세스가 성공적으로
완료되었습니다.
플랫폼 복구가 완료됨
42 54/42 252/156 플랫폼 OS 복구 프로세스를 완료하지
못했습니다.
플랫폼 복구 실패
드라이브 분할에 실패함 17