HP Sure Recover User Guide
A Feilsøking
Partisjonering mislyktes
Mislykket stasjonspartisjonering kan oppstå hvis SR_AED eller SR_IMAGE-partisjonen er kryptert med
Bitlocker. Disse partisjonene er vanligvis laget med en gpt-attributt som hindrer Bitlocker fra å kryptere dem,
men hvis en bruker sletter og gjenoppretter partisjonene eller oppretter dem manuelt på en bare-metal-
stasjon, kan ikke Sure Recover-agenten slette dem og avslutter med en feil når du partisjonerer stasjonen på
nytt. Brukeren må manuelt slette dem ved å kjøre DiskPart, velge volum og sende overstyringskommandoen
del vol (slett vol.) eller lignende.
Revisjonslogg for fastvare
Informasjon om EFI-variabelen er som følger:
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● Navn: OsRecoveryInfoLog
APIer nnes under Windows for lesing av EFI-variabler, eller du kan dumpe variabelinnhold til en l med UEFI
Shell dmpstore-verktøyet.
Du kan dumpe revisjonsloggen med kommandoen Get-HPFirmwareAuditLog fra HP Client Management
Script Library.
Hendelsesloggen i Windows
Start- og stopphendelser for Sure Recover sendes til BIOS-revisjonslogg, som du kan se i Windows Event
Viewer i Sure Start-loggen hvis HP-varsler er installert. Disse hendelsene inkluderer dato og klokkeslett,
kilde-ID, hendelses-ID og en hendelsesspesikk kode. [fe 00 40 26 02 27 06 18 84 2a 02 01
00 30 f2 c3] indikerer for eksempel at gjenopprettingen mislyktes fordi manifestet ikke kunne
godkjennes med den hendelsesspesikke koden c3f 23000 som ble logget kl. 2:26:40 den 27/6/18.
MERK: Disse loggene følger amerikansk datoformat av måned/dato/år.
HP Secure Platform Management (kilde-ID = 84h)
Tabell
A-1 HP Secure Platform Management
Hendelses-ID Enhetsantall
(alle/DaaS)
Hendelsesantall
(alle/DaaS)
Beskrivelse Merknader
40 256/178 943/552 Gjenopprettingsprosessen for Platform
OS ble startet av fastvaren.
Plattformgjenoppretting
startet
41 221/147 588/332 Gjenopprettingsprosessen for Platform
OS er fullført.
Opprettelse av plattform
fullført
42 54/42 252/156 Gjenopprettingsprosessen for Platform
OS ble ikke fullført.
Plattformgjenoppretting
mislyktes
16 Tillegg A Feilsøking