HP Sure Recover User Guide

А Устранение неполадок
Сбой создания разделов накопителя
При создании разделов на диске может возникнуть ошибка, если раздел SR_AED или SR_IMAGE
зашифрован с использованием BitLocker. Обычно эти разделы создаются с использованием атрибута
GPT, который не запрещает BitLocker шифровать их, но если пользователь удалит и вновь создаст
разделы или создаст их вручную на диске в исходном состоянии, то агент Sure Recover не сможет
удалить их, а процесс повторного создания разделов на диске будет завершен с ошибкой.
Пользователь должен вручную удалить их. Для этого нужно запустить программу DiskPart, выбрать
том и выполнить команду переопределения del vol или аналогичную ей.
Журнал аудита микропрограммы
Далее приводится информация о переменных EFI.
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● Имя: OsRecoveryInfoLog
В ОС Windows существуют интерфейсы API для считывания переменных EFI, а также можно выгрузить
содержимое переменных в файл с помощью утилиты выгрузки dmpstore в оболочке UEFI.
Журнал аудита можно выгрузить, выполнив команду Get-HPFirmwareAuditLog, которая есть в
библиотеке сценариев
HP Client Management Script Library.
Журнал событий Windows
События запуска и остановки Sure Recover отправляются в журнал аудита BIOS, который можно
посматривать в средстве “Просмотр событий Windows” в журнале Sure Start, если установлены
уведомления HP Notications. Эти события содержат дату и время, идентификатор источника,
идентификатор события и код конкретного события. Например, [fe 00 40 26 02 27 06 18 84
2a 02 01 00 30 f2 c3] показывает, что при восстановлении произошла ошибка, поскольку не
удалось проверить подлинность манифеста, причем этому событию был присвоен код c3f 23000, а
зарегистрировано оно было в 2:26:40 27.06.18.
ПРИМЕЧАНИЕ. В этих журналах используется американский формат даты (месяц/дата/год).
HP Secure Platform Management (код источника = 84h)
Таблица А-
1 HP Secure Platform Management
Идентификатор
события
Количество
устройств (все/
DaaS)
Количество
событий (все/
DaaS)
Описание Примечания
40 256/178 943/552 Процесс восстановления ОС
платформы был запущен
микропрограммой.
Восстановление платформы
запущено.
18 Приложение А Устранение неполадок