HP Sure Recover User Guide

A Odpravljanje težav
Pogona ni bilo mogoče particionirati
Do napake pri particioniranju pogona lahko pride, če je particija SR_AED ali SR_IMAGE šifrirana s storitvijo
Bitlocker. Te particije so običajno ustvarjene z atributom gpt, ki storitvi Bitlocker preprečuje, da bi jih šifrirala,
toda če uporabnik particije izbriše in poustvari ali če jih ustvari ročno na pogonu za popolno obnovo, jih
posrednik Sure Recover ne more izbrisati, zato se pri vnovičnem particioniranju pogona zapre in sporoči
napako. Uporabnik jih mora ročno izbrisati tako, da izvede diskpart, izbere nosilec in izda preglasitveni ukaz
del vol ali drug podoben ukaz.
Dnevnik nadzora vdelane programske opreme
Informacije o spremenljivki EFI so:
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● Ime: OsRecoveryInfoLog
Za branje spremenljivk EFI so v sistemu Windows na voljo API-ji, sicer pa lahko izvozite vsebino spremenljivk v
datoteko s pripomočkom UEFI Shell dmpstore.
Dnevnik nadzora lahko izvozite z ukazom Get-HPFirmwareAuditLog, ki je vključen v HP Client
Management Script Library.
Dnevnik dogodkov Windows
Dogodki zagona in zaustavitve Sure Recover so poslani v dnevnik nadzora BIOS, ki si ga lahko ogledate v
pregledovalniku dogodkov Windows v dnevniku Sure Start, če je nameščen pripomoček HP Notications. Ti
dogodki vključujejo datum in čas, ID izvora, ID dogodka in specično kodo dogodka. [fe 00 40 26 02
27 06 18 84 2a 02 01 00 30 f2 c3] na primer kaže, da obnovitev ni uspela, ker manifesta ni bilo
mogoče overiti s specično kodo dogodka c3f 23000, ki je bila zabeležena ob 2.26.40 dne 27. 6. 2018.
OPOMBA: Ti dnevniki upoštevajo ameriški zapis datuma v obliki mesec/dan/leto.
HP Secure Platform Management (ID izvora = 84h)
Tabela
A-1 HP Secure Platform Management
ID dogodka
Število naprav
(vse/DaaS)
Število
dogodkov (vsi/
DaaS)
Opis Opombe
40 256/178 943/552 Vdelana programska oprema je začela
postopek obnovitve operacijskega
sistema platforme.
Obnovitev platforme se je
začela.
16 Dodatek A Odpravljanje težav