HP Sure Sense User Guide
So fügen Sie eine vertrauenswürdige Datei oder einen Prozess hinzu:
1. Önen Sie die Seite Warnungsprotokoll.
2. Wählen Sie das Symbol „Aktionen“ im Eintrag der Datei oder des Prozesses aus, die bzw. den Sie
hinzufügen möchten.
3. Wählen Sie zum Hinzuzufügen einer Datei Datei wiederherstellen aus.
Wählen Sie zum Hinzufügen eines Prozesses Zu vertrauenswürdigen Dateien hinzufügen aus.
WICHTIG: Stellen Sie vor dem Hinzufügen einer Datei oder eines Prozesses zur Liste der
vertrauenswürdigen Dateien sicher, dass es sich nicht um Malware handelt.
So entfernen Sie eine vertrauenswürdige Datei oder einen Prozess aus der Liste der vertrauenswürdigen
Dateien:
1. Wählen Sie auf der Seite Einstellungen die Option Vertrauenswürdige Dateien bearbeiten aus.
2. Wählen Sie die Datei oder den Prozess aus, die bzw. den Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann
das Symbol Aktionen aus.
3. Um eine Datei zu entfernen, wählen Sie Quarantänedatei aus.
Um einen Prozess zu entfernen, wählen Sie Aus Liste entfernen aus.
Ausschlüsse
Mit der Option Ausschlüsse können Ordner und Prozesse von der Prüfung ausgeschlossen werden.
WICHTIG: Bevor Sie einen Ordner zur Ausschlussliste hinzufügen, empehlt HP Folgendes:
● Fügen Sie nur schreibgeschützte Ordner hinzu, um die Gefahr zu minimieren, dass vertrauenswürdige
Ordner von Angreifern missbraucht werden.
● Fügen Sie keine temporären Ordner hinzu. Malware schreibt häug Module in temporäre Ordner. Diese
Empfehlung gilt auch für Systemordner wie Windows oder system32.
● Wenn eine bestimmte Lösung weiterhin falsch positive Ergebnisse zurückgibt, bitten Sie den Hersteller
der Lösung um Empfehlungen.
So greifen Sie auf die Ausschlussliste zu:
1. Önen Sie die Seite Einstellungen und führen Sie einen Bildlauf nach unten zu Erweiterte
Einstellungen durch.
2. Wählen Sie Ausnahmen bearbeiten aus.
Ausschlüsse 3