User guide

● Показва се връзка към ИД на повреда. Изберете връзката, след което изпълнете инструкциите на
екрана.
● Показва се код за бърза реакция (QR код). Сканирайте кода с мобилно устройство, след което
изпълнете инструкциите на екрана.
● Показват се инструкции за обаждане на отдела за поддръжка. Изпълнете тези инструкции.
Изтегляне на HP PC Hardware Diagnostics Windows
● Инструкциите за изтегляне на HP PC Hardware Diagnostics Windows са предоставени само на
английски език
.
● Трябва да използвате компютър с Windows, за да изтеглите този инструмент, защото са
предоставени само .exe файлове.
Изтегляне на най-новата версия на HP PC Hardware Diagnostics Windows
За да изтеглите HP PC Hardware Diagnostics Windows, изпълнете следните стъпки:
1. Отидете на http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Показва се началната страница на HP PC
Diagnostics.
2. Изберете Изтегляне на HP Diagnostics Windows и след това изберете място на вашия компютър
или на USB флаш устройство.
Инструментът се изтегля в избраното местоположение.
Изтегляне на HP Hardware Diagnostics Windows чрез име или номер на продукта (само при
някои продукти)
ЗАБЕЛЕЖКА: За някои продукти може да е необходимо да изтеглите софтуера на USB флаш
устройство, като използвате името или номера на продукта.
За да изтеглите HP PC Hardware Diagnostics Windows чрез име или номер на продукта, изпълнете
следните стъпки:
1. Отидете на http://www.hp.com/support.
2. Изберете Get software and drivers (Получаване на софтуер и драйвери), изберете типа продукт,
след което въведете името или номера на продукта в показалото се поле за търсене.
3. В раздел Diagnostics (Диагностика) изберете Download (Изтегляне), след което изпълнете
инструкциите на екрана, за да изберете конкретната версия на диагностиката за Windows, която
да се изтегли на вашия компютър или на USB флаш устройство.
Инструментът се изтегля в избраното местоположение.
Инсталиране на HP PC Hardware Diagnostics Windows
За да инсталирате HP PC Hardware Diagnostics Windows, изпълнете следните стъпки:
▲ Навигирайте до папката на компютъра или USB флаш устройството, където е изтеглен .exe
файлът, щракнете два пъти върху .exe файла, след което изпълнете инструкциите на екрана.
20 Глава 4 Използване на HP PC Hardware Diagnostics