User guide

● Tiek parādīta kļūmes ID saite. Atlasiet saiti un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
● Tiek parādīts ātrās atbildes (QR) kods. Izmantojot mobilo ierīci, noskenējiet kodu un pēc tam izpildiet
ekrānā redzamos norādījumus.
● Tiek parādīti norādījumi saziņai ar atbalsta dienestu. Izpildiet šos norādījumus.
Rīka HP PC Hardware Diagnostics Windows lejupielāde
● Rīka HP PC Hardware Diagnostics Windows lejupielādes norādījumi ir pieejami tikai angļu valodā.
● Lai lejupielādētu šo rīku, ir jāizmanto Windows dators, jo tiek piedāvāti tikai .exe formāta faili.
Jaunākās rīka HP PC Hardware Diagnostics Windows versijas lejupielāde
Lai lejupielādētu rīku HP PC Hardware Diagnostics Windows, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. Dodieties uz vietni http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Tiek parādīta HP PC Diagnostics (HP
datoru diagnostikas) mājaslapa.
2. Atlasiet Download HP Diagnostics Windows (Lejupieladet HP Diagnostics Windows), un tad atlasiet
atrašanas vietu sava datora vai USB zibatminas diska.
Šis rīks tiek lejupielādēts atlasītajā vietā.
Rīka HP Hardware Diagnostics Windows lejupielāde pēc produkta nosaukuma vai numura (tikai
dažiem produktiem)
PIEZĪME. Dažiem produktiem jums būs nepieciešams lejupielādēt programmatūru USB zibatmiņas
diskdzinī, izmantojot produkta nosaukumu vai numuru.
Lai lejupielādētu HP PC Hardware Diagnostics Windows pēc produkta nosaukuma vai numura, veiciet tālāk
norādītās darbības.
1. Dodieties uz vietni http://www.hp.com/support.
2. Atlasiet Iegūt programmatūru un draiverus, atlasiet jūsu produkta veidu un pēc tam attēlotajā
meklēšanas lodziņā ievadiet produkta nosaukumu vai numuru.
3. Sadaļā Diagnostika atlasiet Lejupielādēt un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atlasītu
attiecīgo Windows diagnostikas versiju, kura tiks lejupielādēta jūsu datorā vai USB diskā.
Šis rīks tiek lejupielādēts atlasītajā vietā.
Rīka HP PC Hardware Diagnostics Windows instalēšana
Lai instalētu HP PC Hardware Diagnostics Windows, veiciet tālāk norādītās darbības.
▲ Pārejiet uz jūsu datora mapi vai USB zibatmiņas diskdzini, kurā tika lejupielādēts .exe fails, veiciet
dubultklikšķi uz .exe faila un pēc tam izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas.
20 4. nodaļa. HP PC Hardware Diagnostics izmantošana