User Guide

„HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ naudojimas
PASTABA: „Windows 10 S“ kompiuteriai: turite naudoti kompiuterį su „Windows“ ir USB „ash“ atmintinę,
kad galėtumėte atsisiųsti ir sukurti HP UEFI palaikymo aplinką, kadangi pateikiami tik „.exe“ failai. Daugiau
informacijos žr. „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ atsisiuntimas į USB atmintinę 22 puslapyje.
„HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ (angl. Unied Extensible Firmware Interface) – tai bendra išplečiamoji
programinės aparatinės įrangos sąsaja, kuri leidžia vykdyti diagnostikos tikrinimus ir nustatyti, ar
kompiuterio aparatinė įranga veikia tinkamai. Šis įrankis veikia ne operacinėje sistemoje, kad aparatinės
įrangos gedimus būtų galima atskirti nuo operacinės sistemos ar kitų programinės įrangos komponentų
problemų.
Jei jūsų kompiuteriui nepavyksta paleisti „Windows“, galite naudoti „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“, kad
aptiktumėte aparatinės įrangos problemas.
Kai „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ aptinka gedimą, dėl kurio reikia keisti aparatinę įrangą, sukuriamas 24
skaitmenų gedimo ID kodas. Pagalba sprendžiant problemas:
▲ Pasirinkite Gauti pagalbą, ir tada naudodami mobilųjį įrenginį nuskaitykite QR kodą, kuris bus rodomas
kitame ekrane. Rodomas HP klientų aptarnavimo tarnybos – paslaugų centro – puslapis, kuriame
gedimo ID ir gaminio numeris bus automatiškai užpildyti. Atlikite ekrane pateikiamus nurodymus.
– arba –
Kreipkitės į palaikymo tarnybą ir pateikite gedimo ID kodą.
PASTABA: norint paleisti diagnostikos priemones transformuojamame kompiuteryje, šis kompiuteris turi
veikti nešiojamojo kompiuterio režimu ir turite naudoti prijungtą klaviatūrą.
PASTABA: jei reikia sustabdyti diagnostikos tikrinimą, paspauskite esc.
„HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ paleidimas
Jei norite paleisti „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“, atlikite tokius veiksmus:
1. Įjunkite kompiuterį arba paleiskite jį iš naujo, tada greitai paspauskite esc.
2. Paspauskite f2.
BIOS ieško trijų vietų diagnostikos įrankiams tokia tvarka:
a. Prijungta USB atmintinė
PASTABA: jei norite atsisiųsti „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ įrankį į USB atmintinę, žr.
Naujausios „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ versijos atsisiuntimas 22 puslapyje.
b. Standusis diskas
c. BIOS
3. Atidarę diagnostikos priemonę, pasirinkite kalbą, pasirinkite diagnostikos testo, kurį norite paleisti, tipą
ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
„HP PC Hardware Diagnostics UEFI“ naudojimas 21