Användarhandbok
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Windows är antingen ett registrerat varumärke eller ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. DisplayPort™ och DisplayPort™-logotypen är varumärken som ägs av Video Electronics Standards Association (VESA) i USA och andra länder. Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande.
Säkerhetsmeddelande VARNING: Minska risken för värmerelaterade skador eller överhettning genom att inte ha datorn direkt i knäet eller blockera datorns luftventiler. Använd bara datorn på en hård, plan yta. Se till att ingen hård yta som en närliggande skrivare, eller mjuka ytor som kuddar, mattor eller klädesplagg blockerar luftflödet. Låt inte heller nätadaptern komma i kontakt med huden eller mjuka föremål, till exempel kuddar, tjocka mattor eller klädesplagg, under drift.
iv Säkerhetsmeddelande
Om den här handboken Den här handboken finns grundläggande information för att använda och uppgradera den här produkten. VARNING: dödsfall. VIKTIGT: Indikerar en riskfylld situation som, om den inte undviks, kan leda till allvarlig skada eller Indikerar en riskfylld situation som, om den inte undviks, kan leda till mindre eller måttlig skada. VIKTIGT: Visar information som anses viktig, men inte farorelaterad (exempelvis meddelanden relaterade till skada på egendom).
vi Om den här handboken
Innehåll 1 Hitta HP-resurser .......................................................................................................................................... 1 Produktinformation ............................................................................................................................................... 1 Support ..................................................................................................................................................................
Hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................................. 20 Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows .................... 20 Hämta HP Hardware Diagnostics Windows med produktnamn eller produktnummer (endast vissa produkter) ..................................................................... 20 Installera HP PC Hardware Diagnostics Windows .............................................................................
HP-länkar ........................................................................................................................................... 31 Kontakta support ................................................................................................................................................. 31 Index .............................................................................................................................................................
x
1 Hitta HP-resurser Läs det här kapitlet för mer information om var du hittar fler HP-resurser. Produktinformation Tabell 1-1 Här hittar du produktinformation Ämne Plats Tekniska specifikationer För att hitta QuickSpecs för din produkt går du till http://www.hp.com/go/quickspecs och klickar på länken. Klicka på Sök alla QuickSpecs, skriv modellnamnet i sökrutan och klicka sedan på Sök.
Support Tabell 1-2 Här hittar du information om support Ämne Plats Produktsupport Om du behöver support från HP går du till http://www.hp.com/support. Här kan du komma åt följande typer av support: Garantiinformation ● Chatta med en HP-tekniker online ● Telefonnummer till support ● Platser med HP-servicecenter Så här kommer du åt detta dokument: ▲ Ange HP-dokumentation i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan HPdokumentation. – eller – ▲ Gå till http://www.hp.com/go/orderdocuments.
Produktdokumentation Tabell 1-3 Här hittar du produktdokumentation Ämne Plats HPs användardokumentation, vitböcker och dokumentation från tredje part Användardokumentationen finns på din hårddisk. Ange HP-dokumentation i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan HP-dokumentation. För att hitta den senaste onlinedokumentationen besöker du http://www.hp.com/support och följer anvisningarna för att hitta din produkt. Välj sedan Användarhandböcker.
Produktuppdateringar Tabell 1-5 Här hittar du produktuppdateringar 4 Ämne Plats Uppdateringar av drivrutiner och BIOS Gå till http://www.hp.com/support och välj Hämta programvara och drivrutiner för att kontrollera att du har de senaste drivrutinerna för datorn. Operativsystem Information om Windows™-operativsystem finns på http://www.support.microsoft.com.
2 Datorns funktioner Standardfunktioner Funktionerna varierar beroende på modell. Kör verktyget HP Support Assistant för att få support och mer information om maskinvara och programvara som är installerad på din datormodell. OBS! Du kan använda den här datormodellen i stående eller liggande läge. Se Ändra en bordsdator till stående läge på sidan 8.
Komponenter på framsidan Enhetskonfiguration varierar beroende på modell. Vissa modeller har ett panelskydd som täcker ett eller flera enhetsfack.
Komponenter på baksidan Tabell 2-2 Identifiera baksidans komponenter Komponenter på baksidan 1 Jack för ljudingång 6 Extra port 2 Seriell port (tillval) 7 USB-portar (2) 3 RJ-45-uttag (nätverk) 8 USB SuperSpeed-portar (4) 4 Ljudutgångsjack för strömsatta ljudenheter 9 Strömuttag 5 DisplayPort™-bildskärmskontakter (2) OBS! Eventuellt kan du beställa fler extraportar till din modell från HP.
Ändra en bordsdator till stående läge Du kan använda datorn i stående läge med hjälp av ett tornstativ (tillval) som finns att köpa från HP. OBS! För att stabilisera datorn i stående läge, rekommenderar HP att du använder en tornfot. 1. Ta bort eller skruva loss säkerhetsenheter som hindrar datorn från att öppnas. 2. Ta bort alla flyttbara media, t.ex. CD-skivor och USB-minnen, från datorn. 3. Stäng av datorn på rätt sätt via operativsystemet och stäng sedan av eventuella externa enheter. 4.
Installera ett säkerhetslås Du kan skydda datorn med hjälp av följande säkerhetslås.
HP Business PC Security-lås V2 HP PC Security Lock V2 är utformat för att låsa alla enheter vid din arbetsstation. 10 1. Anslut säkerhetskabelns fästanordning på ett skrivbord med lämpliga skruvar (1) och tryck sedan fast luckan på basen på kabelns fästanordning (2). Skruvarna medföljer ej. 2. Linda säkerhetskabeln runt ett fast föremål.
3. Trä säkerhetskabeln genom sin fästanordning. 4. Dra isär de två fällbara händerna på bildskärmslåset och sätt in låset i säkerhetsplatsen på baksidan av bildskärmen (1), stäng de fällbara händerna för att säkra låset på plats (2) och skjut sedan kabelhållaren genom mitten på bildskärmslåset (3).
12 5. Trä säkerhetskabeln genom kabelhållaren som är installerad på bildskärmen. 6. Anslut fästanordningen för tillbehörskabeln till ett skrivbord med lämplig skruv (1) och placera sedan tillbehörskablarna i basen på fästanordningen (2). Skruven medföljer ej.
7. Trä säkerhetskabeln genom hålen i fästanordningen för tillbehörskablar. 8. Skruva fast låset i chassit med hjälp av den bifogade skruven.
9. Sätt i kontaktänden av säkerhetskabeln i låset (1) och tryck in knappen (2) för att aktivera låset. Använd den medföljande nyckeln för att låsa upp låset. När du har utfört alla steg sitter alla enheter på arbetsstationen fast.
3 Säkerhetskopiera, återställa och återskapa Det här kapitlet innehåller information om följande processer, som är standard för de flesta produkter: ● Säkerhetskopiera din personliga information – Du kan säkerhetskopiera din personliga information med hjälp av Windows-verktyg (se Använda verktygen i Windows på sidan 16). ● Skapa en återställningspunkt – Du kan använda Windows-verktyg för att skapa en återställningspunkt (se Använda verktygen i Windows på sidan 16).
Säkerhetskopiera information och skapa återställningsmedier Använda verktygen i Windows VIKTIGT: Windows är det enda alternativet som låter dig säkerhetskopiera din personliga information. Schemalägg regelbunden säkerhetskopiering för att undvika informationsförlust. Du kan använda Windows-verktyg för att säkerhetskopiera personlig information och skapa systemåterställningspunkter och återställningsmedier.
Återställa Återställa och uppdatera med Windows-verktyg Windows erbjuder flera alternativ för att återställa och uppdatera datorn. Mer information finns i Använda verktygen i Windows på sidan 16. Återställning med HP-återställningsmedier HP-återställningsmedier används för att återställa det ursprungliga operativsystemet och programvaran som installerades på fabriken. På vissa produkter kan dessa skapas på ett startbart USB-flashminne med hjälp av HP Cloud Recovery Download Tool.
Använda HP Sure Recover (endast vissa produkter) Vissa datormodeller är konfigurerade med HP Sure Recover, en återställningslösning för datoroperativsystem som är integrerad i hårdvaran och den inbyggda programvaran. HP Sure Recover kan till fullo återställa HP OS-avbildningen, utan ett installerat återställningsprogram.
4 Använda HP PC Hardware Diagnostics Använda HP PC Hardware Diagnostics Windows (endast vissa modeller) HP PC Hardware Diagnostics Windows är ett Windows-baserat verktyg som gör det möjligt att köra diagnostiska tester för att avgöra om datorns maskinvara fungerar korrekt. Verktyget körs i operativsystemet Windows för att diagnostisera hårdvarufel. Om HP PC Hardware Diagnostics Windows inte är installerat på din dator måste du först hämta och installera det.
● En felidentifieringslänk visas. Välj länken och följ sedan instruktionerna på skärmen. ● En QR-kod visas. Skanna in koden med en mobil enhet och följ sedan anvisningarna på skärmen. ● Instruktioner för att ringa support visas. Följ instruktionerna. Hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Anvisningarna för hämtning av HP PC Hardware Diagnostics Windows är endast tillgängliga på engelska. ● Du måste använda en Windows-dator för att hämta det här verktyget eftersom endast .
Med HP PC Hardware Diagnostics (Unified Extensible Firmware Interface) kan du köra diagnostiska tester för att avgöra om datorns maskinvara fungerar korrekt. Verktyget körs utanför operativsystemet i syfte att isolera maskinvarufel från problem som kan orsakas av operativsystemet eller andra programkomponenter. Om din dator inte startar i Windows kan du använda HP PC Hardware Diagnostics UEFI för att diagnostisera hårdvarufelet.
Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics UEFI Så här hämtar du den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics UEFI till en USB-flashenhet: 1. Besök http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Startsidan HP PC Diagnostics visas. 2. Välj Ladda ned HP Diagnostics UEFI och välj sedan Kör.
1. Besök http://www.hp.com/support. 2. Välj Programvara, drivrutiner, välj typ av produkt och ange produktens namn eller nummer i den sökruta som visas. Välj din dator och sedan ditt operativsystem. 3. I avsnittet Diagnostik följer du instruktionerna på skärmen och hämtar Remote UEFI-versionen för produkten.
5 Riktlinjer för datoranvändning, rutinskötsel och fraktförberedelse Riktlinjer för datoranvändning och rutinskötsel Konfigurera och sköt datorn och bildskärmen på rätt sätt genom att följa de här riktlinjerna: 24 ● Håll datorn borta från fukt, direkt solljus och extrema temperaturer. ● Använd datorn på en stadig, vågrät yta. Lämna 10,2 cm (4 tum) fritt utrymme på alla datorns sidor och ovanför bildskärmen så att ventilation blir tillräcklig.
Fraktförberedelse Följ de här förslagen när du förbereder datorn för frakt: 1. Säkerhetskopiera hårddiskfilerna till en extern lagringsenhet. Se till att säkerhetskopieringsmediet inte utsätts för elektriska eller magnetiska impulser när det förvaras eller fraktas. OBS! Hårddisken låses automatiskt när strömmen till datorn stängs av. 2. Ta bort och förvara alla löstagbara medier. 3. Stäng av datorn och externa enheter. 4. Koppla ur strömkabeln från eluttaget och sedan från datorn. 5.
6 Elektrostatisk urladdning I en elektrostatisk urladdning frigörs statisk elektricitet när två objekt kommer i kontakt med varandra – till exempel när du får en stöt av att gå över en matta och sedan vidröra ett dörrhandtag av metall. En urladdning av statisk elektricitet från fingrar eller andra elektrostatiska ledare kan skada elektroniska komponenter.
7 Tillgänglighet HP och tillgänglighet Eftersom HP arbetar för att införliva mångfald, gemenskap och balans mellan jobb/fritid i företagets grundvalar återspeglas detta i allt HP gör. HP strävar efter att skapa en inkluderande miljö med fokus på att koppla samman människor över hela världen med hjälp av teknikens kraft. Hitta de tekniska verktyg du behöver Tekniken kan frigöra din potential. Hjälpmedelsteknik röjer undan hinder och gör dig oberoende i hemmet, på jobbet och i samhället.
● Främja intern och extern forskning och utveckling som kommer att förbättra hjälpmedel som är relevanta för HPs produkter och tjänster. ● Främja och bidra till branschstandarder och riktlinjer för tillgänglighet. International Association of Accessibility Professionals (IAAP) IAAP är en ideell förening som verkar för framsteg inom tillgänglighetsbranschen genom nätverkande, utbildning och certifiering.
● HP Slate 7-surfplattor–Aktivera tillgänglighetsfunktioner på din HP-surfplatta (Android 4.1/Jelly Bean) ● HP SlateBook-datorer–Aktivera tillgänglighetsfunktioner (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean) ● HP Chromebook-datorer–Aktivera tillgänglighetsfunktioner på din HP Chromebook eller Chromebox (Chrome OS) ● HP-shopping–Tillbehör för HP-produkter Mer hjälp kring tillgänglighetsfunktionerna för din HP-produkt finns på Kontakta support på sidan 31.
● Förnimbar (till exempel genom att ta hänsyn till textalternativ till bilder, undertexter för ljud, anpassningar för presentationer och färgkontraster) ● Användbar (genom att ta hänsyn till tangentbordsåtkomst, färgkontrast, inmatningstid, undvikande av krampanfall samt navigerbarhet) ● Begriplig (genom att ta hänsyn till läsbarhet, förutsägbarhet och inmatningshjälp) ● Robust (till exempel genom att ta hänsyn till kompatibilitet med hjälpmedel) Lagstiftning och bestämmelser Tillgängligheten för IT
Utbildningsinstitutioner ● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN) ● University of Wisconsin – Madison, Trace Center ● University of Minnesota Computer Accommodations Program Andra funktionsnedsättningsresurser ● ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program ● ILO Global Business and Disability network ● EnableMart ● European Disability Forum ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable HP-länkar Vårt kontaktformulär HPs guide för komfo
Index A AT (assistive technology, hjälpmedel) hitta 28 ändamål 27 Avsnitt 508 tillgänglighetsstandarder 29 D datoranvändning, riktlinjer 24 diagnostik 3 dokumentation 3 E elektrostatisk urladdning 26 F fraktförberedelse 25 H hjälpmedel (AT) hitta 28 ändamål 27 HP PC Hardware Diagnostics UEFI använda 20, 21 ladda ned 21 starta 21 HP PC Hardware Diagnostics Windows använda 19 installera 20 ladda ned 20 HP Recovery Manager korrigera uppstartsproblem 17 HP-resurser 1 HPs policy för hjälpmedel 27 HP Sure Reco
