Пайдаланушы нұсқаулығы
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Windows – АҚШ және/немесе басқа елдердегі Microsoft корпорациясының тіркелген сауда белгісі немесе сауда белгісі. DisplayPort™ және DisplayPort™ логотипі – АҚШ-тағы және басқа елдердегі Video Electronics Standards Association (VESA) ұйымының сауда белгілері. Осы құжатта берілген ақпарат ескертусіз өзгертіледі. HP өнімдері мен қызметтеріне кепілдік тек осындай өнімдермен және қызметтермен бірге келетін тікелей кепілдік мәлімдемелерінде беріледі.
Қауіпсіздік туралы ескерту хабары АБАЙ БОЛЫҢЫЗ! Қызып кетумен байланысты зақымдарды немесе компьютердің қатты қызып кету жағдайын азайту үшін компьютерді тізеңізге қоймаңыз немесе компьютердің ауа желдеткішін бітемеңіз. Компьютерді тек қатты, тегіс беткейдің үстіне қойып пайдаланыңыз. Қасында тұрған қосымша принтер сияқты қатты беттің немесе жастық, кілем не мата сияқты жұмсақ беткейдің ауа ағынын бөгеуіне жол бермеңіз.
iv Қауіпсіздік туралы ескерту хабары
Осы нұсқаулық туралы Бұл нұсқаулық осы өнімді пайдалану және жаңарту туралы негізгі ақпаратты береді. АБАЙ БОЛЫҢЫЗ! Алды алынбаса, ауыр жарақатқа немесе өлім жағдайларына себеп болуы мүмкін болатын қауіпті жағдайды көрсетеді. ЕСКЕРТУ: Алды алынбаса, өлім жеңіл немесе орташа жарақатқа себеп болуы мүмкін болған қауіпті жағдайды көрсетеді. МАҢЫЗДЫ АҚПАРАТ: Маңызды, бірақ қауіпті емес ақпаратты көрсетеді (мысалы, мүліктік залалға қатысты хабарлар).
vi Осы нұсқаулық туралы
Maзмұны 1 HP дерек көздерін табу ................................................................................................................................ 1 Өнім туралы ақпарат ........................................................................................................................................... 1 Қолдау ...................................................................................................................................................................
4 HP PC Hardware Diagnostics пайдалану ....................................................................................................... 19 HP PC Hardware Diagnostics Windows (тек таңдаулы өнімдерде) пайдалану .............................................. 19 HP PC Hardware Diagnostics Windows жүктеп алу ......................................................................... 20 HP PC Hardware Diagnostics Windows құралының ең соңғы нұсқасын жүктеп алу .................................................
Пайдалы арнайы мүмкіндіктер ресурстары мен сілтемелері ....................................................................... 31 Ұйымдар ........................................................................................................................................... 31 Білім беру институттары ................................................................................................................. 32 Шектеулі мүмкіндіктер туралы басқа да ресурстар ..........................................
x
1 HP дерек көздерін табу Қосымша HP ресурстарын табу туралы ақпарат алу үшін осы бөлімді оқып шығыңыз. Өнім туралы ақпарат Кесте 1-1 Өнім туралы ақпаратты табу Тақырып Дерек көзі Техникалық сипаттар Өнімнің QuickSpecs құжатын табу үшін http://www.hp.com/go/quickspecs бетін ашып, сілтемені басыңыз. Поиск по всем кратким техническим характеристикам (Барлық QuickSpecs іздеу) опциясын басыңыз, іздеу жолағына үлгі атауын енгізіп, Перейти (Өту) түймешігін басыңыз.
Қолдау Кесте 1-2 Қолдау туралы ақпаратты табу Тақырып Дерек көзі Өнім қолдаулары HP қолдау қызметін пайдалану үшін, http://www.hp.com/support мекенжайына өтіңіз.
Өнім құжаттары Кесте 1-3 Өнім құжаттарын табу Тақырып Дерек көзі HP қолданушы құжаттамалары, ресми қағаздары және үшінші жақ құжаттамалары Пайдаланушы құжаттамасы қатты дискіде орналасқан. Документация HP (HP құжаттары) деп тапсырмалар іздеу жолағына жазып, одан кейін Документация HP (HP құжаттары) опциясын таңдаңыз. Электрондық құжаттардың соңғы нұсқасын алу үшін http://www.hp.com/support бетіне өтіңіз және өнімді табу жөнінде нұсқауларды орындаңыз.
Өнім жаңартулары Кесте 1-5 Өнім жаңартуларын табу 4 Тақырып Дерек көзі Драйвер мен BIOS нұсқасын жаңарту Компьютерге арналған соңғы драйверлердің бар-жоғын тексеру үшін, http://www.hp.com/support сілтемесіне өтіп, Загрузка ПО и драйверов (Бағдарламалық құрал мен драйверлерді жүктеп алу) қойыншасын таңдаңыз. Жұмыс жүйелері Windows™ жұмыс жүйесі туралы толығырақ ақпаратты http://www.support.microsoft.com сілтемесінен қараңыз.
2 Компьютер мүмкіндіктері Стандартты конфигурациялау мүмкіндіктері Мүмкіндіктер моделіне байланысты әр түрлі болады. Компьютеріңіздің моделінде орнатылған құрал және бағдарламалық құрал туралы көбірек білу үшін және қолдау көмекшісін ашу үшін, HP Support Assistant қызметтік бағдарламасын іске қосыңыз. ЕСКЕРТПЕ: аласыз. Бұл компьютер моделін мұнара бағдарында немесе жұмыс үстелі бағдарында пайдалана Жұмыс үстеліне мұнара бағытына өзгерту (8-бет) бөлімін қараңыз.
Алдыңғы тақта құрамдас бөлшектері Диск конфигурациясы моделіне қарай әр түрлі болады. Кейбір модельдерде бір немесе бірнеше диск саңылауын жабатын қақпақша болады.
Артқы тақта құрамдас бөлшектері Кесте 2-2 Артқы панель құрамдас бөлшектерін анықтау Артқы тақта құрамдас бөлшектері 1 Аудио кіріс ұясы 6 Қосымша порт 2 Сериялық порт (қосымша) 7 USB порттары (2) 3 RJ-45 (желі) ұясы 8 USB SuperSpeed порттары (4) 4 Қосылған аудио құралдардың аудио шығыс ұяшығы 9 Қуат сымының қосқышы 5 DisplayPort™ мониторының қосқыштары (2) ЕСКЕРТПЕ: Модельде HP компаниясында қолжетімді қосымша порттар болуы мүмкін.
Жұмыс үстеліне мұнара бағытына өзгерту HP компаниясынан сатып алуға болатын қосымша мұнара тұғыры бар мұнара бағдарындағы компьютерді пайдалануға болады. ЕСКЕРТПЕ: Компьютерді тігінен орнықтыру үшін, HP қосымша тік тұғыр қолдануға кеңес береді. 1. Компьютерді ашуға тиым салатын барлық қауіпсіздік құралдарын алып тастаңыз немесе істен шығарыңыз. 2. Компьютерден шағын дискілер және USB флэш-жад құралдары сияқты барлық алынатын құралдарды алып тастаңыз. 3.
Қауіпсіздік құлпын орнату Компьютерді қорғау үшіе, келесі қауіпсіздік құлыптарын пайдалануға болады.
HP бизнес ДК қауіпсіздік құлпы V2 HP PC Security Lock V2 жұмыс станциясындағы барлық құрылғыларды қорғауға арналған. 10 1. Қауіпсіздік кабелі ысырмасын қоршаған орта үшін тиісті бұрандаларды пайдалану арқылы жұмыс үстеліне тіркеңіз (1) және кабель ысырмасының негізіндегі қақпақты бекітіңіз (2). Бұрандалары берілмеген. 2. Қауіпсіздік кабелімен стационал нысанды айналдыра ораңыз.
3. Қауіпсіздік кабелін қауіпсіздік кабелінің ысырмасы арқылы сырғытыңыз. 4. Монитор құлпының екі қайшы тұтқасын тартып, құлыпты монитордың (1) артқы жағындағы қауіпсіздік ұясына салып, құлыпты орнына (2) бекіту үшін қайшы тұтқаларын бірге жауып, кабель бағыттағышын монитор құлпынің (3) ортасы арқылы сырғытыңыз.
12 5. Қауіпсіздік кабелін мониторда орнатылған қауіпсіздік бағыттауышы арқылы сырғытыңыз. 6. Аксессуар кабелі ысырмасын қоршаған ортаңыз үшін тиісті бұранданы пайдалану арқылы жұмыс үстеліне тіркеңіз (1) және ысырманың негізіндегі аксессуар кабельдерін орналастырыңыз (2). Бұрандасы берілмеген.
7. Қауіпсіздік кабелін аксессуар кабелінің ысырмасындағы саңылаулар арқылы сырғытыңыз. 8. Берілген бұранданы пайдаланып, құлыпты шассидің артына бекітіңіз.
9. Қауіпсіздік кабелінің шетін құлыпқа енгізіңіз (1) және құлыпты жабу үшін түймені итеріңіз (2). Құлыпты ашу үшін, берілген кілтті қолданыңыз. Барлық қадамдарды аяқтағанда, жұмыс станциясындағы барлық құрылғылар қорғалады.
3 Сақтық көшірме жасау, алдыңғы күйіне қайтару және қалпына келтіру Бұл тарауда бар келесі процестер туралы ақпарат беріледі. Бұл өнімдердің көпшілігі үшін қолданылатын стандартты процедура: ● Жеке ақпараттың сақтық көшірмесін жасау: жеке мәліметтердің сақтық көшірмесін жасау үшін Windows құралдарын пайдалануға болады (Windows құралдарын пайдалану (16-бет) бөлімін қараңыз).
Ақпараттың сақтық көшірмесін жасау және қалпына келтіру медиасын жасау Windows құралдарын пайдалану МАҢЫЗДЫ АҚПАРАТ: Windows жүйесі жеке ақпараттың сақтық көшірмесін жасауға мүмкіндік беретін бір-ақ опция болып табылады. Мәліметтердің жоғалуын болдырмау үшін жүйелі түрде сақтық көшірмелер жасауды жоспарлаңыз. Жеке ақпараттың сақтық көшірмесін жасау және жүйені қалпына келтіру нүктелерін немесе қалпына келтіру медиасын жасау үшін Windows құралдарын пайдалануға болады.
Алдыңғы күйге қайтару және қалпына келтіру Windows құралдары көмегімен алдыңғы күйге қайтару, бастапқы қалпына келтіру және қалпына келтіру Windows жүйесі компьютерді алдыңғы күйіне қайтару, бастапқы қалпына келтіру және қалпына келтіру үшін бірнеше опцияны ұсынады. Мәлімет алу үшін Windows құралдарын пайдалану (16-бет) қараңыз.
Планшетті қосып немесе өшіріп қайта бастаңыз және дыбысты азайту түймесін тез басып ұстап тұрыңыз, одан кейін f9 пернесін басыңыз. 3. Жүктегіңіз келетін оптикалық дискіні немесе USB флэш-жады дискісін таңдаңыз, одан кейін экрандағы нұсқауларды орындаңыз. HP Sure Recover бағдарламасын (тек таңдаулы өнімдерде) пайдалану Кейбір компьютер үлгілері HP Sure Recover құралымен жабдықталады. Компьютердің операциялық жүйесін қалпына келтіруге арналған бұл шешім аппараттық құрал мен микробағдарламаға кірістіріледі.
4 HP PC Hardware Diagnostics пайдалану HP PC Hardware Diagnostics Windows (тек таңдаулы өнімдерде) пайдалану HP PC Hardware Diagnostics Windows – компьютердің аппараттық құралдарының дұрыс жұмыс істейтінін анықтау үшін диагностикалық сынақтарды жүргізуге мүмкіндік беретін Windows операциялық жүйесіне негізделген бағдарламалық құрал. Құрал Windows операциялық жүйесінде аппараттық құралдың ақаулықтарын тексеру үшін қолданылады.
HP PC Hardware Diagnostics Windows арқылы аппараттық құралды ауыстыруды талап ететін ақаулық анықталған кезде, ақаулықтың 24 таңбалы идентификациялық коды жасалады. Экранда келесі опциялардың біреуі көрсетіледі: ● Ақаулықтың идентификациялық кодына сілтеме экранға шығарылады. Сілтемені басып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз. ● Жылдам жауап беру (QR) коды көрсетіледі. Мобильді құрылғымен кодты сканерлеп, экрандағы нұсқауларды орындаңыз. ● Қолдау қызметіне қоңырау шалу бойынша нұсқаулар көрсетіледі.
HP PC Hardware Diagnostics Windows орнату HP PC Hardware Diagnostics Windows құралын орнату үшін келесі қадамдарды орындаңыз: ▲ Компьютерге немесе USB флэш-жад дискісіне жүктелген .exe файлы бар қалтаны тауып, .exe пішіміндегі файлды екі рет басыңыз, одан кейін экрандағы нұсқауларды орындаңыз. HP PC Hardware Diagnostics UEFI пайдалану ЕСКЕРТПЕ: Windows 10 S компьютерін пайдаланғанда, HP UEFI қолдау ортасын жүктеу және жасау үшін тек .
ЕСКЕРТПЕ: HP PC Hardware Diagnostics UEFI құралын USB флэш-жады дискісіне жүктеу туралы ақпаратты HP PC Hardware Diagnostics UEFI құралының ең соңғы нұсқасын жүктеп алу (22-бет) бөлімінен қараңыз. 3. ә. Қатты диск б. BIOS Диагностикалау құралы ашылғанда, тілді, одан кейін орындалатын диагностикалық сынақтың түрін таңдаңыз және экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI параметрлерін (тек таңдаулы өнімдерде) пайдалану Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI – компьютерге HP PC Hardware Diagnostics UEFI құралын жүктеп алатын шағын бағдарламаның (BIOS) мүмкіндігі. Ол компьютерде диагностиканы орындап, нәтижелерін алдын ала теңшелген серверге жүктеп салады. Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI туралы қосымша ақпарат алу үшін http://www.hp.
● Тексеру нәтижелерін сақтау орнын орнату. Жүктеп салу үшін пайдаланылатын пайдаланушы аты мен құпия сөз параметрлерін орнатуға болады. ● Бұрын орындалған диагностика туралы күй ақпаратын көрсету. Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI параметрлерін реттеу үшін келесі қадамдарды орындаңыз: 1. Computer Setup утилитасын ашу үшін, компьютерді қосыңыз немесе компьютерді өшіріп қайта іске қосыңыз және HP логотипі экранға шыққанда f10 пернесін басыңыз. 2.
5 Компьютер жұмысы туралы нұсқаулық, күнделікті қызмет көрсету және жіберу дайындықтары Компьютер жұмысы туралы нұсқаулық және күнделікті қызмет көрсету Компьютер және мониторды дұрыс орнату және күту үшін мына нұсқаулықтарды орындаңыз: ● Компьютерді шамадан тыс ылғалдан, күннің көзі тікелей түсетін және өте салқын немесе ыстық жерден аулақ ұстаңыз. ● Компьютерді тұрақты, жазық жерде қолданыңыз.
Жеткізуге дайындау Компьютерді жіберуге дайындық барысында мына ұсыныстарды орындаңыз: 1. Сыртқы сақтау құрылғысына қатты дисктегі файлдардың сақтық көшірмесін жасаңыз. Сақтаушы медиалардың электрлік немесе магниттік соққыларға ұшырамауын қадағалаңыз. ЕСКЕРТПЕ: Қатты драйв жүйе қуаты өшірілгенде автоматты түрде бекітіледі. 2. Барлық алынбалы медианы алып тастаңыз. 3. Компьютерді және басқа сыртқы құрылғыларды өшіріңіз. 4. Қуат сымын розеткадан, одан кейін компьютерден ажыратыңыз. 5.
6 Электрстатикалық разряд Электростатикалық ток соғу — екі зат қатынасқа түскен кезде статикалық электр тогының соғуы, мысалы, кілем үстінде тұрып есіктің темір тұтқасын ұстағаннан болатын ток соғу. Саусақтар немесе басқа электростатикалық разряд өткізгіштерінен шығатын статикалық электр қуатының разряды электрондық бөліктерге зақым келтіруі мүмкін.
7 Арнайы мүмкіндіктер HP және арнайы мүмкіндіктер HP алуан түрлілікті, қатыстыруды және жұмысты/өмірді компанияның құрылымына енгізу бойынша жұмыс істеуде, сондықтан бұл компанияның әрбір әрекетінде көрінеді. HP компаниясы адамдарды дүние жүзіндегі технология қуатына қосуға негізделген инклюзивті ортаны жасауға тырысады. Арнайы мүмкіндіктерге арналған қажетті құралдарды табу Технологиялар адам әлеуетін жүзеге асыра алады.
● Жетекші көмекші технологияны және шешімді жеткізушілермен қарым-қатынастарды орнату. ● HP өнімдері мен қызметтеріне қатысты көмекші технологияларды жақсартатын ішкі және сыртқы зерттеу және дамыту салаларына қолдау көрсету. ● Арнайы мүмкіндіктерге арналған өндірістік стандарттар мен нұсқауларға қолдау көрсету және үлес қосу.
● HP Elite x3 – Арнайы мүмкіндіктер опциялары (Windows 10 Mobile) ● HP компьютерлері – Windows 7 жүйесінің арнайы мүмкіндіктер опциялары ● HP компьютерлері – Windows 8 жүйесінің арнайы мүмкіндіктер опциялары ● HP компьютері – Windows 10 жүйесінің арнайы мүмкіндіктер опциялары ● HP Slate 7 планшеттері – HP планшетінде (Android 4.1/Jelly Bean) арнайы мүмкіндіктерді қосу ● HP SlateBook компьютерлері – Арнайы мүмкіндіктерді қосу (Android 4.3, 4.
Веб-мазмұнға қол жеткізу жөніндегі нұсқаулар (WCAG) W3C Интернетке қолжетімділік бастамасының веб-мазмұнға қол жеткізу жөніндегі нұсқаулары (WCAG) веб-дизайнерлер мен әзірлеушілерге физикалық немесе жасына қатысты мүмкіндіктері шектеулі адамдардың қажеттіліктеріне жақсырақ сәйкес келетін сайттарды жасауға көмектеседі. WCAG арнайы мүмкіндіктерді веб-мазмұн (мәтін, суреттер, аудио және бейне) мен веб-қолданбалардың толық ауқымы арқылы жетілдіреді.
● Америкалық есту мүмкіндігі шектеулі адамдар бірлестігі (HLAA) ● Ақпараттық технология бойынша техникалық көмекші және оқыту орталығы (ITTATC) ● Халықаралық сәулелі манар ● Керең адамдардың ұлттық бірлестігі ● Соқыр адамдардың ұлттық федерациясы ● Солтүстік Америкалық қалпына келтіру инженерлік және көмекші технология қоғамы (RESNA) ● Керең және есті қабілеті нашар адамдарға арналған байланыс құралдары корпорациясы (TDI) ● W3C Интернетке қолжетімділік бастамасы (WAI) Білім беру институттары
– ● Дүйсенбі-жұма күндері, қысқы уақыт аймағындағы 6:00 мен 21:00 аралығында (877) 656-7058 нөміріне қоңырау шалу үшін, TRS/VRS/WebCapTel байланыс құралдарын пайдаланыңыз. Техникалық қолдау немесе HP өнімдерінің арнайы мүмкіндіктері туралы сұрақтары бар өзге физикалық немесе жасына қатысты мүмкіндіктері шектеулі тұтынушылар келесі опциялардың бірін таңдаңыз: – Дүйсенбі-жұма күндері, қысқы уақыт аймағындағы 6:00 мен 21:00 аралығында (888) 259-5707 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Индекс Таңбалар/Сандар 508-бөлімнің арнайы мүмкіндіктер стандарттары 30 А алдыңғы күйге қайтару 15 алдыңғы тақта құрамдас бөлшектері 6 АМ (арнайы мүмкіндіктер): мақсаты 28 табу 29 арнайы мүмкіндіктер 28 арнайы мүмкіндіктер (АМ) мақсаты 28 табу 29 арнайы мүмкіндіктер бағалауды қажет етеді 29 Арнайы мүмкіндіктер туралы HP саясаты 28 артқы тақта құрамдас бөлшектері 7 Д диагностикасы 3 Ж жаңартулар 4 желдету нұсқаулықтары 25 жүйені қалпына келтіру нүктелері, жасау 16 жүктелу реті, өзгерту 17 жіберу дайындығы 2
W Windows жүйені қалпына келтіру нүктесі 16 қалпына келтіру құралы 15 сақтық көшірме 15 Windows құралдары, пайдалану 16 Индекс 35
