user's manual

● Відображається посилання на ідентифікатор несправності. Перейдіть за посиланням і
дотримуйтеся вказівок на екрані.
● Відображається код швидкого реагування (QR). Проскануйте код за допомогою мобільного
пристрою, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.
● Відображаються вказівки про те, як зателефонувати до служби підтримки. Дотримуйтеся цих
указівок.
Завантаження HP PC Hardware Diagnostics Windows
● Інструкції щодо завантаження HP PC Hardware Diagnostics Windows надаються лише англійською
мовою.
● Для завантаження цього засобу слід використовувати комп’ютер під керуванням ОС Windows,
оскільки для завантаження доступні лише файли з розширенням exe.
Завантаження останньої версії HP PC Hardware Diagnostics Windows
Щоб завантажити HP PC Hardware Diagnostics Windows, виконайте наведені нижче дії.
1. Перейдіть за посиланням http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Відкриється головна сторінка
HP PC Diagnostics.
2. Натисніть Загрузить HP Diagnostics Windows (Завантажити засіб діагностики HP для Windows) і
оберіть розташування на комп’ютері або флеш-накопичувачі USB.
Програму буде завантажено у вибране місце.
Завантаження HP Hardware Diagnostics Windows із використанням назви або номера
продукту (лише на деяких моделях)
ПРИМІТКА. Для деяких моделей програмне забезпечення необхідно завантажити на флеш-пам’ять
USB з використанням назви або номера продукту.
Щоб завантажити HP PC Hardware Diagnostics Windows за іменем або номером продукту, виконайте
наведені нижче дії.
1. Перейдіть за посиланням http://www.hp.com/support.
2. Натисніть Загрузка ПО и драйверов (Завантаження ПЗ і драйверів), виберіть свій тип продукту, а
потім укажіть ім’я та номер продукту в полі пошуку, що відображатиметься на екрані.
3. У розділі Диагностика (Діагностика) виберіть пункт Загрузить (Завантажити), а потім
дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб вибрати потрібну версію та завантажити засіб діагностики
Windows на комп’ютер або флеш-пам’ять USB.
Програму буде завантажено у вибране місце.
Установлення HP PC Hardware Diagnostics Windows
Щоб установити HP PC Hardware Diagnostics Windows, виконайте наведені нижче дії.
▲ Перейдіть до папки на комп’ютері або флеш-пам’яті USB, до якої завантажено файл із
розширенням .exe, двічі натисніть на цей файл, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.
20 Розділ 4 Використання HP PC Hardware Diagnostics