HP Sure Recover User Guide

A Hibaelhárítás
A meghajtó particionálása nem sikerült
A meghajtó particionálása akkor bizonyulhat sikertelennek, ha az SR_AED vagy SR_IMAGE partíció
BitLockerrel van titkosítva. Ezeket a partíciókat általában egy GPT attribútummal hozzák létre, amely
megakadályozza, hogy a BitLocker titkosítsa őket, de ha egy felhasználó törli és újra létrehozza a partíciókat,
vagy manuálisan hozza létre őket egy operációs rendszer nélküli meghajtón, akkor a Sure Recover ügynök
nem tudja törölni őket, és hibajelzéssel kilép, amikor megpróbálja újraparticionálni a meghajtót. A
felhasználónak manuálisan kell törölnie a partíciókat a DiskPart futtatásával. Ki kell választania a kötetet, és
végre kell hajtania a
del vol felülírási parancsot vagy valamilyen hasonló műveletet.
Firmware-naplófájl
Az EFI-változó adatai a következők:
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● Név: OsRecoveryInfoLog
Az EFI-változókat API-kkal lehet olvasni a Windowsban, de egy fájlba is kiírhatja a tartalmukat az UEFI Shell
dmpstore segédprogrammal.
A naplófájlt a HP Client Management Script Library által biztosított Get-HPFirmwareAuditLog
paranccsal írhatja ki.
Windows Eseménynapló
A Sure Recover indítási és leállítási eseményeit a rendszer a BIOS naplófájljába küldi, amelyet a Windows
Eseménynaplóban tekinthet meg a Sure Start naplófájljában, amennyiben a HP Notications telepítve van. A
rögzített események tartalmazzák a dátumot és az időpontot, a forrásazonosítót, az eseményazonosítót és
egy eseményspecikus kódot. Az [fe 00 40 26 02 27 06 18 84 2a 02 01 00 30 f2 c3]
például azt jelzi, hogy a helyreállítás nem sikerült, mert a jegyzékfájlt nem lehetett hitelesíteni a c3f 23000
eseményspecikus kóddal, amely a következő napon és időpontban rögzült a naplóban: 6/27/18, 2:26:40.
MEGJEGYZÉS: Ezek a naplók az Amerikai Egyesült Államokban használt hónap/nap/év formátumot követik.
HP Secure Platform Management (forrásazonosító = 84h)
A
-1. táblázat: HP Secure Platform Management
Eseményazonosí
tó Eszközök száma
(összes/DaaS)
Események
száma (összes/
DaaS)
Leírás Megjegyzések
40 256/178 943/552 A platform operációs rendszerének
helyreállítási folyamatát a rmware
megkezdte.
A platform helyreállítása
elindult
A meghajtó particionálása nem sikerült 17