HP Sure Recover User Guide

а Усунення несправностей
Помилка створення розділу диска
Така помилка може статися, якщо розділ SR_AED або SR_IMAGE зашифровано за допомогою засобу
BitLocker. Ці розділи зазвичай створюються за допомогою атрибута GPT, що запобігає шифруванню
BitLocker. Та якщо користувач видалить і заново створить ці розділи або створить їх вручну на диску
без ОС, то під час повторного створення розділів диска агент Sure Recover не зможе їх видалити й
завершить роботу з помилкою. Користувачеві потрібно вручну видалити їх: запустити утиліту diskpart,
вибрати том і виконати команду перевизначення del vol або подібну.
Контрольний журнал мікропрограми
Нижче наведено відомості про змінні EFI.
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● Name (Ім’я): OsRecoveryInfoLog
У складі Windows доступні інтерфейси API для читання змінних EFI. Також можна створити дамп їх
вмісту у файлі за допомогою утиліти dmpstore в UEFI Shell.
Дамп контрольного журналу можна створити за допомогою команди Get-HPFirmwareAuditLog із
бібліотеки сценаріїв
HP Client Management Script Library.
Журнал подій Windows
Події запуску й зупинки Sure Recover надсилаються в контрольний журнал BIOS. Ви зможете
переглядати їх через засіб перегляду подій Windows у журналі Sure Start (якщо у вас інстальовано HP
Notications). Для подій зазначаються дата й час, ідентифікатор джерела, ідентифікатор події, а також
спеціальний код. Наприклад, запис [fe 00 40 26 02 27 06 18 84 2a 02 01 00 30 f2 c3]
означає: відновлення не виконано, оскільки не вдалось автентифікувати маніфест; подію зі
спеціальним кодом c3f 23000 зафіксовано 27.06.2018 о 2:26:40.
ПРИМІТКА. У цих журналах використовується прийнятий в США формат дати “місяць/дата/рік”.
HP Secure Platform Management (ідентифікатор джерела =
84h)
Таблиця а-
1 HP Secure Platform Management
Ідентифікатор
події
Кількість
пристроїв (усі/
DaaS)
Кількість подій
(усі/DaaS)
Опис Примітки
40 256/178 943/552 Мікропрограма почала процес
відновлення ОС платформи.
Відновлення платформи
розпочато
Помилка створення розділу диска 17