User guide
potrebama u pogledu pristupačnosti. U smjernicama WCAG 2.0 navode se karakteristike pristupačnog 
sadržaja:
● Uočljivost (npr. usredsređivanjem na tekstualne alternative za slike, opise slika za zvuk, prilagodljivost 
prezentiranja i kontrast boja)
● Operabilnost (usredsređivanjem na pristup tastaturi, kontrast boja, vremenski raspored unosa, 
izbjegavanje napada i mogućnost navigacije)
● Razumljivost (usredsređivanjem na čitljivost, predvidivost i pomoć pri unosu)
● Jasnoća (npr. usredsređivanjem na kompatibilnost s asistivnim tehnologijama)
Zakonodavstvo i propisi
Pristupačnost IT-a i informacija postaju područje od sve većeg zakonodavnog značaja. U ovom odjeljku se 
navode internetske veze ka ključnim zakonima, propisima i standardima.
● Sjedinjene Države
● Kanada
● Evropa
●
Ujedinjeno Kraljevstvo
● Australija
● Širom svijeta
Sjedinjene Države
U Odjeljku 508 Zakona o rehabilitaciji stoji da agencije moraju identicirati koji se standardi odnose na 
nabavku ICT-a, provedbu istraživanja tržišta kako bi se utvrdila dostupnost pristupačnih proizvoda i usluga i 
dokumentiranje rezultata njihovog istraživanja tržišta. Sljedeći resursi pružaju pomoć pri ispunjavanju 
zahtjeva iz Odjeljka 508:
● www.section508.gov
● Pristupačno za kupovinu
Odbor za pristup SAD trenutno ažurira standarde u Odjeljku 508. Tim aktivnostima se obraća pažnja na nove 
tehnologije i druga područja u kojima je potrebno modicirati standarde. Više informacija potražite u 
osvježenom Odjeljku 508.
Odjeljak 255 Zakona o telekomunikacijama zahtijeva da telekomunikacijski proizvodi i usluge budu 
pristupačne osobama s posebnim potrebama. FCC pravilima obuhvaćena je sva hardverska i softverska 
mrežna telefonska oprema i telekomunikacijska oprema koja se koristi u kući i na poslu. Takva oprema 
obuhvata telefone, bežične slušalice, telefaks uređaje, telefonske sekretarice i pejdžere. FCC pravila također 
obuhvataju osnovne i posebne telekomunikacijske usluge, uključujući obične telefonske pozive, pozive na 
čekanju, brzo biranje, prosljeđivanje poziva, pomoć za usluge imenika korištenjem računara, nadziranje 
poziva, identiciranje pozivatelja, praćenje poziva i ponovljeno biranje, kao i govornu poštu i interaktivne 
govorne sisteme za odgovaranje koji pozivateljima omogućavaju menije za izbor. Više informacija potražite u 
Odjeljku 255 Federalne komisije za komunikacije.
Zakon o pristupačnosti komunikacija i videozapisa za 21. stoljeće (CVAA)
Zakonom CVAA ažurira se federalni zakon o komunikacijama da bi se unaprijedio pristup savremenim 
komunikacijama za osobe s poteškoćama, čime se ažuriraju zakoni o pristupačnosti uvedeni 1980-ih i 1990-ih 
kako bi obuhvatali nove digitalne, širokopojasne i mobilne inovacije. Propise provodi FCC i dokumentiraju se 
kao 47 CFR Dio 14 i Dio 79.
78 Poglavlje 14 Pristupačnost










