User guide
WCAG адресират конкретно бариерите в достъпа до уеб, с които се сблъскват хората със зрителни, 
слухови, физически, когнитивни и неврологични увреждания, както и по-възрастните уеб потребители 
с потребности от достъпност. WCAG 2.0 предоставят характеристики за достъпно съдържание:
● Възприемаемо (например чрез адресиране на алтернативи на текст за изображения, надписи за 
аудио, приспособимост на презентации и цветен контраст)
● Работещо (чрез адресиране на достъп до клавиатура, цветен контраст, синхронизиране на 
въвеждането, избягване на припадъци и управляемост)
● Разбираемо (чрез адресиране на четимостта, предсказуемостта и съдействието при въвеждане)
● Надеждно (например чрез адресиране на съвместимостта с помощни технологии)
Закони и нормативни разпоредби
Достъпността на ИТ и информацията се превърна в област с увеличаваща се законодателна значимост. 
Този раздел предоставя връзки към информация за ключови закони, нормативни разпоредби и 
стандарти.
● САЩ
● Канада
● Европа
● Обединеното кралство
● Австралия
● По света
САЩ
Раздел 508 от Закона за рехабилитация на хората с увреждания указва, че агенциите трябва да 
идентифицират кои стандарти са приложими към обществените поръчки на ИКТ, да извършват 
пазарни проучвания за определяне на наличието на достъпни продукти и услуги и да документират 
резултатите от своите пазарни проучвания. Посочените по-долу източници на информация 
предоставят съдействие за изпълнението на изискванията на Раздел 508:
● www.section508.gov
● Купете продукти, осигуряващи достъпност
Агенцията за осигуряване на достъпност в момента актуализира стандартите на Раздел 508. Тези 
усилия ще адресират новите технологии, както и други области, в които стандартите е необходимо да 
бъдат променени. За повече информация посетете Обновяване на Раздел 508.
Раздел 255 на Закона за телекомуникациите изисква телекомуникационните продукти и услуги да 
бъдат достъпни за хора с увреждания. Правилникът на FCC покрива цялото хардуерно и софтуерно 
оборудване за телефонни мрежи, както и телекомуникационното оборудване, използвано в дома или 
офиса. Това оборудване включва телефони, безжични телефони, факс апарати, телефонни секретари и 
пейджъри. Правилникът на FCC също така покрива основни и специални телекомуникационни услуги, 
включително обикновени телефонни обаждания, изчакване на повикване, бързо набиране, 
препращане на повикване, компютризирана справочно-информационна услуга, контрол на 
повикванията, идентифициране на номера на обаждащия се абонат, проследяване на повикванията и 
повторно набиране, както и гласова поща и интерактивни системи с гласов отговор, които предоставят 
на обаждащите се абонати менюта за избор. За повече информация посетете Информация за Раздел 
255 на Федералната комисия по комуникациите.
82 Глава 14 Достъпност










