HP Sure Recover User Guide
Table Of Contents
- Sådan kommer du i gang
- Oprettelse af et virksomhedsbillede
- Brug af HP Sure Recover-agent i en virksomhedsfirewall
- Arbejde med HP Client Management Script Library (CMSL)
- Fejlfinding
A Fejlnding
Partitionering af drev mislykkedes
Fejl ved partitionering af drev kan forekomme, hvis SR_AED- eller SR_IMAGE-partitionen er krypteret med
BitLocker. Disse partitioner oprettes normalt med en GPT-attribut, der forhindrer BitLocker i at kryptere dem,
men hvis en bruger sletter og genopretter partitionerne eller opretter dem manuelt på et drev til
genoprettelse fra bunden, kan den sikrede gendannelsesagent ikke slette dem og afslutter med en fejl ved
genpartitionering af drevet. Brugeren skal slette dem manuelt ved at køre diskpart, vælge diskenheden og
angive tilsidesættelseskommandoen
del vol eller lignende.
Firmware-overvågningslog
EFI-variabeloplysningerne er som følger:
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● Navn: OsRecoveryInfoLog
Der ndes API'er i Windows til læsning af EFI-variabler, eller du kan dumpe variabelt indhold i en l vha.
værktøjet UEFI Shell dmpstore.
Du kan dumpe overvågningsloggen ved hjælp af kommandoen Get-HPFirmwareAuditLog, som ndes i
HP Client Management Script Library.
Windows-hændelseslog
Start- og stophændelser i Sure Recover sendes til BIOS-overvågningsloggen, som du kan få vist i Windows
Logbog i Sure Start-log, hvis HP Notications er installeret. Disse hændelser omfatter dato og klokkeslæt,
kilde-ID, hændelses-ID og en hændelsesspecik kode. F.eks. angiver [fe 00 40 26 02 27 06 18 84
2a 02 01 00 30 f2 c3], at genoprettelsen mislykkedes, da manifestet ikke kunne godkendes med den
hændelsesspecikke kode c3f 23000, der blev logget kl. 2:26:40 d. 6/27/18.
BEMÆRK: Disse logler følger amerikansk datoformat med måned/dato/år.
HP Secure Platform Management (kilde-ID = 84h)
Tabel
A-1 HP Secure Platform Management
Hændelses-id Enhedsantal
(alle/DaaS)
Hændelsesantal
(alle/DaaS)
Beskrivelse Bemærkninger
40 256/178 943/552 OS-platformgendannelsesprocessen
blev startet af rmwaren.
Platformsgendannelse startet
41 221/147 588/332 OS-platformgendannelsesprocessen er
fuldført.
Platformsgendannelse
fuldført
42 54/42 252/156 OS-platformgendannelsesprocessen
kunne ikke fuldføres.
Platformsgendannelse
mislykkedes
16 Tillæg A Fejlnding