HP Sure Recover User Guide

A Riešenie problémov
Nepodarilo sa vytvoriť oddiely na jednotke
Ak je oblasť SR_AED alebo SR_IMAGE zašifrovaná pomocou funkcie BitLocker, vytvorenie oddielov môže
zlyhať. Tieto oddiely sa zvyčajne vytvárajú pomocou atribútu GPT, ktorý zabraňuje ich šifrovaniu pomocou
nástroja BitLocker. Ak však používateľ odstráni a vytvorí oddiely znova alebo ich vytvorí manuálne na
jednotke nevyžadujúcej operačný systém, agent programu Sure Recover ich nedokáže odstrániť a pri zmene
oddielov jednotky skončí s chybou. Používateľ ich musí odstrániť manuálne spustením aplikácie diskpart,
výberom zväzku a spustením príkazu prepísania
del vol alebo podobného príkazu.
Denník auditu rmvéru
Informácie o premennej EFI sú nasledujúce:
● GUID:{0xec8feb88, 0xb1d1, 0x4f0f, {0xab, 0x9f, 0x86, 0xcd, 0xb5, 0x3e,
0xa4, 0x45}}
● Názov: OsRecoveryInfoLog
V systéme Windows existujú rozhrania API na čítanie premenných EFI alebo môžete vytvoriť výpis obsahu
premenných do súboru pomocou nástroja UEFI Shell dmpstore.
Z denníka auditu môžete vytvoriť výpis pomocou príkazu Get-HPFirmwareAuditLog, ktorý je súčasťou
knižnice HP Client Management Script Library.
Denník udalostí systému Windows
Udalosti spustenia a zastavenia programu Sure Recover sa odosielajú do denníka auditu systému BIOS, ktorý
môžete zobraziť v Zobrazovači udalostí systému Windows v denníku Sure Start, ak je nainštalovaný program
HP Notications. Súčasťou týchto udalostí je dátum a čas, identikátor zdroja, identikátor udalosti a
špecický kód udalosti. Kód [fe 00 40 26 02 27 06 18 84 2a 02 01 00 30 f2 c3]
napríklad označuje, že obnovenie zlyhalo, pretože manifest nebolo možné overiť pomocou špecického kódu
udalosti c3f 23000, ktorý bol prihlásený 27.6.2018 o 2:26:40.
POZNÁMKA: Tieto denníky používajú americký formát mesiac/dátum/rok.
HP Secure Platform Management (identikátor zdroja = 84h)
Tabuľka
A-1 HP Secure Platform Management
Identikátor
udalosti
Počet zariadení
(všetky/DaaS)
Počet udalostí
(všetky/DaaS)
Popis Poznámky
40 256/178 943/552 Proces obnovy platformy operačného
systému bol spustený rmvérom.
Obnova platformy sa spustila
16 Príloha A Riešenie problémov