מדריך למשתמש
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Windowsהוא סימן מסחרי או סימן מסחרי רשום של Microsoft Corporationבארצות הברית ו/או בארצות אחרות DisplayPort™ .והסמל של ™DisplayPort הם סימנים מסחריים בבעלות Video Electronics ) Standards association (VESAבארצות הברית ובארצות/אזורים אחרים. המידע הנכלל במסמך זה נתון לשינויים ללא הודעה מוקדמת .האחריות הבלעדית למוצרים ולשירותים של HPמפורטת במפורש בכתב האחריות הנלווה למוצרים ולשירותים אלו .
הודעת אזהרה בנושא בטיחות אזהרה! כדי להפחית את הסיכון לפגיעות הקשורות לחום או להתחממות יתר של המחשב ,אל תניח את המחשב ישירות על הרגליים שלך ואל תחסום את פתחי האוורור של המחשב .יש להשתמש במחשב רק על-גבי משטח קשיח וישר .הימנע מחסימת פתחי האוורור כתוצאה מהצבת משטח קשיח ,כגון מדפסת אופציונלית סמוכה ,או עצמים רכים ,כגון כריות ,שטיחים או בגדים ,בסמוך לפתחי האוורור .כמו כן ,אל תאפשר למתאם ה AC-לבוא במגע עם העור או עם עצמים רכים ,כגון כריות, שטיחים או בגדים ,במהלך ההפעלה .
iv
על אודות המדריך מדריך זה מספק מידע בסיסי לשימוש ולשדרוג מוצר זה. אזהרה! מצביע על מצב מסוכן ,כלומר ,מצב שאם לא יימנע ,תוצאותיו עלולות להיות פציעות חמורות או מוות. זהירות: מצביע על מצב מסוכן כלומר ,מצב שאם לא יימנע תוצאותיו עלולות להיות פציעות קלות עד בינוניות. חשוב :הערה שמציינת שהמידע חשוב אך אינו מתייחס לסיכונים אפשריים )לדוגמה ,הודעות המתייחסות לנזקי רכוש(.
vi
תוכן העניינים 1איתור משאבי 1 .............................................................................................................................................. HP מידע על המוצר 1 ......................................................................................................................................................... תמיכה 2 ..............................................................................................................................................
הורדת הגרסה העדכנית ביותר של 20 .......................... HP PC Hardware Diagnostics Windows הורדת HP Hardware Diagnostics Windowsלפי שם או מספר המוצר )במוצרים נבחרים בלבד( 20 ................................................................................................................................ התקנת 20 ................................................................................. HP PC Hardware Diagnostics Windows שימוש ב20 ................................................
אינדקס 32 ............................................................................................................................................................
x
1 איתור משאבי HP קרא פרק זה כדי ללמוד אודות המקום שבו ניתן למצוא משאבים נוספים של .HP מידע על המוצר טבלה 1-1היכן ניתן למצוא מידע על המוצר נושא מיקום מפרטים טכניים כדי לאתר מפרט מקוצר עבור המוצר שלך ,היכנס לאתר ,http://www.hp.com/go/quickspecsולאחר מכן לחץ על הקישור .לחץ על ) Search all QuickSpecsחפש בכל המפרטים המקוצרים( ,הקלד את שם הדגם בתיבת החיפוש ולחץ על ) Goבצע(.
תמיכה טבלה 1-2היכן ניתן למצוא מידע תמיכה נושא מיקום תמיכה במוצר לתמיכה של ,HPהיכנס לאתר .http://www.hp.com/support כאן תוכל לנצל את סוגי התמיכה הבאים: מידע בנושא אחריות ● צ'אט מקוון עם טכנאי של HP ● מספרי הטלפון של התמיכה ● מיקום מרכזי השירות של HP כדי לגשת למסמך זה: ▲ הקלד ) HP Documentationתיעוד של (HPבתיבת החיפוש של שורת המשימות ,ולאחר מכן בחר ) HP Documentationתיעוד של .(HP – לחלופין – ▲ היכנס לאתר .http://www.hp.
תיעוד המוצר טבלה 1-3כיצד ניתן למצוא את תיעוד המוצר נושא מיקום התיעוד של HPלמשתמש ,סקירות טכניות ותיעוד של צד שלישי התיעוד למשתמש ממוקם בכונן הדיסק .הקלד ) HP Documentationתיעוד של (HPבתיבת החיפוש של שורת המשימות ,ולאחר מכן בחר ) HP Documentationתיעוד של .(HPלעיון בתיעוד המקוון העדכני ביותר ,היכנס לאתר ,http://www.hp.com/supportופעל בהתאם להוראות כדי למצוא את המוצר שלך .לאחר מכן ,בחר ) User Guidesמדריכים למשתמש( .
עדכוני מוצרים טבלה 1-5היכן ניתן למצוא עדכוני מוצר 4 נושא מיקום עדכוני מנהל התקן וBIOS- היכנס לאתר http://www.hp.com/supportובחר ) Get software and driversקבל תוכנה ומנהלי התקן( כדי לוודא שבמחשב מותקנים מנהלי ההתקן העדכניים ביותר. מערכות הפעלה לקבלת מידע על מערכות הפעלה של ™ ,Windowsהיכנס לאתר .http://www.support.microsoft.
2 מאפייני המחשב מאפייני תצורה סטנדרטיים התכונות בדגמים השונים יהיו שונות .לקבלת סיוע ותמיכה טכנית ,ולמידע נוסף על מפרטי החומרה והתוכנה המותקנים בדגם המחשב שברשותך ,הפעל את תוכנית השירות .HP Support Assistant הערה: ניתן להשתמש בדגם המחשב הזה במצב אופקי או במצב אנכי. ראה מעבר מתצורת מחשב שולחני לתצורת הצבה אנכית בעמוד .
רכיבי הלוח הקדמי תצורת הכוננים שונה בכל דגם .בדגמים מסוימים מותקן מכסה שמכסה תא כונן אחד או יותר.
רכיבי הלוח האחורי טבלה 2-2זיהוי רכיבים בלוח הגב רכיבי הלוח האחורי 1 שקע כניסת שמע 6 יציאה אופציונלית 2 יציאה טורית )אופציה( 7 יציאות (2) USB 3 שקע ) RJ-45רשת( 8 מחבר (4) USB SuperSpeed 4 שקע יציאת שמע המיועד לחיבור התקני שמע המוזנים בחשמל 9 מחבר כבל מתח 5 מחברי צג ™(2) DisplayPort הערה :ייתכן שהדגם שברשותך מצויד במחברים אופציונליים נוספים הזמינים לרכישה מ.
מעבר מתצורת מחשב שולחני לתצורת הצבה אנכית ניתן להשתמש במחשב בתצורת Towerעם מעמד Towerאופציונלי שניתן לרכוש מ.HP- הערה: כדי לייצב את המחשב בתצורת הצבה אנכית HP ,ממליצה להשתמש במעמד אופציונלי להצבה אנכית. .1 הסר או נתק את כל התקני האבטחה המונעים את פתיחת המחשב. .2 הסר מהמחשב את כל המדיה הנשלפת ,כגון תקליטורים וכונני הבזק .USB .3 כבה את המחשב כראוי באמצעות מערכת ההפעלה ,ולאחר מכן כבה את ההתקנים החיצוניים. .
התקנת מנעול אבטחה ניתן להשתמש במנעולי האבטחה הבאים כדי לאבטח את המחשב.
מנעול אבטחה V2למחשב עסקי של HP מנעול אבטחת מחשב אישי V2תוצרת HPמתוכנן לאבטח את כל ההתקנים בתחנת העבודה. 10 .1 חבר את המהדק של כבל האבטחה לשולחן העבודה בברגים מתאימים ) ,(1והצמד בלחיצה את המכסה לבסיס המהדק של הכבל ) .(2הברגים אינם כלולים. .2 כרוך את כבל האבטחה מסביב לחפץ יציב כלשהו.
.3 השחל את כבל האבטחה ללולאה של מהדק הכבל. .4 הפרד במשיכה את שתי זרועות המספריים זו מזו והכנס את מנעול האבטחה לחריץ בחלק האחורי של הצג ) ,(1סגור את הזרועות של המספריים כדי לאבטח את המנעול במקומו ) ,(2ואז הכנס את הלולאה של כבל האבטחה דרך מרכז המנעול של הצג ).
12 .5 השחל את כבל האבטחה ללולאה של מנעול האבטחה שהותקן על הצג. .6 חבר את המהדק של כבלי האביזרים לשולחן העבודה בברגים מתאימים ) ,(1והנח את הכבלים של האביזרים על בסיס המהדק ) .(2הבורג אינו כלול.
.7 השחל את כבל האבטחה לחורים המתאימים של מהדק כבלי האביזרים. .8 הצמד את המנעול למארז באמצעות הבורג המצורף.
.9 הכנס את הקצה עם התקע של כבל האבטחה למנעול ) (1ולחץ את הלחצן פנימה ) (2כדי לסגור את המנעול .השתמש במפתח המצורף כדי לפתוח את המנעול. עם השלמת כל השלבים ,כל ההתקנים בתחנת העבודה מאובטחים.
3 גיבוי ,שחזור ושיקום פרק זה מספק מידע אודות התהליכים הבאים ,שהם נוהל רגיל עבור מרבית המוצרים: ● גיבוי המידע האישי שלך — באפשרותך להשתמש בכלי Windowsכדי לגבות את המידע האישי שלך )ראה שימוש בכלי Windowsבעמוד .(16 ● יצירת נקודת שחזור — באפשרותך להשתמש בכלי Windowsכדי ליצור נקודת שחזור )ראה שימוש בכלי Windows בעמוד .
גיבוי המידע ויצירת מדיה לשחזור שימוש בכלי Windows חשוב Windows :היא האפשרות היחידה שבה ניתן לגבות את המידע האישי שלך .תזמן גיבויים באופן קבוע כדי למנוע אובדן מידע. באפשרותך להשתמש בכלי Windowsכדי לגבות את המידע האישי וליצור נקודות לשחזור המערכת ומדיה לשחזור. הערה: אם נפח האחסון במחשב הוא 32 GBאו פחות ,שחזור המערכת של Microsoftמושבת כברירת מחדל. לקבלת מידע ושלבים נוספים ,עיין באפליקציה ) Get Helpקבל עזרה(. .
שחזור ושיקום שחזור ,איפוס ורענון באמצעות כלי Windows Windowsמציעה מספר אפשרויות לשחזור ,איפוס ,ורענון המחשב .לפרטים ,עיין בסעיף שימוש בכלי Windowsבעמוד .16 שחזור באמצעות מדיה של HP Recovery המדיה של HP Recoveryמשמשת כדי לשחזר את מערכת ההפעלה המקורית ואת התוכניות שהותקנו על ידי היצרן .במוצרים נבחרים ,ניתן ליצור אותה בכונן הבזק מסוג USBהניתן לאתחול תוך שימוש בכלי .
באמצעות ,HP Sure Recoverמנהל מערכת או משתמש יכולים לשחזר את המערכת ולהתקין את: ● הגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה ● מנהלי התקן ספציפיים לפלטפורמה ● יישומי תוכנה ,במקרה של תמונת גיבוי מותאמת אישית כדי לגשת לתיעוד העדכני ביותר של ,HP Sure Recoverבקר באתר .http://www.hp.com/supportבחר חפש את המוצר שלך ובצע את ההוראות שעל גבי המסך.
4 שימוש בHP PC Hardware Diagnostics- שימוש ב) HP PC Hardware Diagnostics Windows-בדגמים נבחרים בלבד( HP PC Hardware Diagnostics Windowsהוא כלי שירות מבוסס Windowsהמאפשר לך להפעיל בדיקות אבחון כדי לקבוע אם חומרת המחשב מתפקדת כראוי .הכלי פועל בתוך מערכת ההפעלה Windowsכדי לאבחן בין כשלים בחומרה. אם HP PC Hardware Diagnostics Windowsאינו מותקן במחשב שברשותך ,תחילה עליך להוריד ולהתקין אותו .
הורדת HP PC Hardware Diagnostics Windows ● הוראות ההתקנה של HP PC Hardware Diagnostics Windowsמופיעות באנגלית בלבד. ● עליך להשתמש במחשב Windowsלהורדת כלי זה ,מכיוון שמוצעים רק קובצי .exe הורדת הגרסה העדכנית ביותר של HP PC Hardware Diagnostics Windows כדי להפעיל את ,HP PC Hardware Diagnostics Windowsפעל בהתאם לשלבים הבאים: .1 בקר בכתובת .http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiagsמוצג דף הבית של .HP PC Diagnostics .
▲ בחר ) Get Supportקבל תמיכה( ,ולאחר מכן השתמש בהתקן נייד כדי לסרוק את קוד ה QR-שמופיע במסך הבא .מופיע דף תמיכת הלקוחות של - HPמרכז השירות ,כאשר מזהה הכשל ומספר המוצר שלך מולאו באופן אוטומטי .פעל לפי ההוראות שעל-גבי המסך. –לחלופין – צור קשר עם התמיכה ,וספק את קוד מזהה הכשל. הערה :כדי להפעיל את האבחון במחשב רב-מצבי ,המחשב חייב להיות במצב מחשב נייד ועליך להשתמש במקלדת המחוברת. הערה: אם עליך לעצור בדיקת אבחון ,הקש .
הורדת HP PC Hardware Diagnostics UEFIבאמצעות שם או מספר המוצר )במוצרים נבחרים בלבד( הערה: עבור מוצרים מסוימים ,ייתכן שתצטרך להוריד את התוכנה לכונן Flashמסוג USBבאמצעות שם או מספר המוצר. להורדת HP PC Hardware Diagnostics UEFIבאמצעות שם או מספר המוצר )במוצרים נבחרים בלבד( לכונן הבזק :USB .1 בקר בכתובת .http://www.hp.com/support .2 הזן את שם או את מספר המוצר ,בחר את המחשב שלך ,ולאחר מכן בחר את מערכת ההפעלה. .
● הגדר לוח זמנים להפעלת אבחון ללא השגחה .באפשרותך גם להפעיל אבחון באופן מיידי במצב אינטראקטיבי על-ידי בחירת ) Execute Remote HP PC Hardware Diagnosticsהפעלת .(Remote HP PC Hardware Diagnostics ● הגדר את המיקום להורדת כלי האבחון .מאפיין זה מספק גישה לכלים מאתר האינטרנט של HPאו משרת שהוגדר מראש לשימוש .למחשב שלך לא נדרש האחסון המקומי המסורתי )כגון כונן דיסק או כונן הבזק באמצעות (USBלהפעלת אבחון מרחוק. ● הגדר מיקום לאחסון תוצאות הבדיקה .
5 הנחיות לתפעול המחשב ,טיפול שגרתי והכנה למשלוח הנחיות לתפעול המחשב וטיפול שגרתי פעל בהתאם להנחיות אלה כדי להתקין ולטפל כראוי במחשב ובצג: 24 ● הרחק את המחשב מתנאי לחות גבוהה ,מאור שמש ישיר וממצבי חום וקור קיצוניים. ● הפעל את המחשב כשהוא מונח על משטח יציב וישר .השאר מרווח של 10.2ס"מ )-4אינץ '( בכל הצדדים של המחשב שבהם יש פתחי אוורור ומעל לצג ,כדי לאפשר זרימת אוויר כנדרש. ● לעולם אל תגביל את אוורור המחשב על-ידי חסימת פתחי האוורור שלו .
הכנה למשלוח פעל בהתאם להמלצות הבאות בעת הכנת המחשב למשלוח: .1 גבה את הקבצים מהכונן הקשיח בהתקן אחסון חיצוני .בדוק כדי לוודא כי אמצעי הגיבוי אינו חשוף לשדות חשמליים או מגנטיים באחסון או במשלוח. הערה: הכונן הקשיח ננעל באופן אוטומטי עם כיבוי המחשב. .2 הסר ואחסן את כל המדיה הנשלפת. .3 כבה את המחשב ואת ההתקנים החיצוניים. .4 נתק את כבל המתח משקע החשמל ,ומהמחשב. .5 נתק תחילה את רכיבי המערכת ואת ההתקנים החיצוניים ממקור המתח ואחר כך מהמחשב.
6 פריקת חשמל סטטי פריקה של חשמל סטטי היא שחרור של חשמל סטטי כאשר שני עצמים באים במגע -למשל ,הזרם שאתה מקבל כאשר אתה הולך על שטיח ונוגע בידית דלת ממתכת. פריקה של חשמל סטטי מהאצבעות או ממוליכים אחרים של חשמל סטטי עלולה לגרום נזק לרכיבים אלקטרוניים. חשוב: 26 כדי למנוע נזק למחשב ,לכונן ,או אובדן מידע ,שים לב לאמצעי הזהירות הבאים: ● אם על-פי הוראות ההסרה או ההתקנה עליך לנתק את המחשב ,ודא תחילה שהארקת אותו כראוי.
7 נגישות HPונגישות משום ש HP-פועלת כדי לשלב גיוון ,הכללה ועבודה/חיים במארג החברה ,הדבר בא לידי ביטוי בכל הפעילויות שלהHP . שואפת ליצור סביבת עבודה מכלילה המתמקדת בחיבור אנשים לעוצמת הטכנולוגיה בכל רחבי העולם. מציאת כלי הטכנולוגיה הדרושים לך טכנולוגיה מסוגלת לאפשר לך לממש את הפוטנציאל האנושי שלך .טכנולוגיית עזר מסירה את המכשולים ועוזרת לך ליצור עצמאות בבית ,בעבודה ובקהילה .
כחברה מייסדת HP ,הצטרפה כדי להשתתף עם ארגונים אחרים בקידום תחום הנגישות .מחויבות זו תומכת ביעד הנגישות של HPשהוא עיצוב ,ייצור ושיווק מוצרים ושירותים שניתנים לשימוש ביעילות על-ידי אנשים עם מוגבלויות. IAAPתחזק את המקצוע על-ידי חיבור אנשים פרטיים ,תלמידים וארגונים מכל העולם באופן שיאפשר להם ללמוד זה מזה .אם אתה מעוניין לקבל מידע נוסף ,עבור אל http://www.accessibilityassociation.orgכדי להצטרף לקהילה המקוונת, להירשם לידיעונים וללמוד על אפשרויות החברות.
● ספקי טכנולוגיית עזר עם תיאורי מוצרים ● האגודה לתעשיית טכנולוגיות העזר )(ATIA תקנים וחקיקה תקנים סעיף 508של תקני רגולציית הרכישה הפדרלית ) (FARנוצר על-ידי ועדת הגישה האמריקנית כדי לטפל בגישה למידע ולטכנולוגיית תקשורת ) (ICTעל-ידי אנשים בעלי מוגבלויות גופניות ,תחושתיות או קוגניטיביות .התקנים כוללים קריטריונים טכניים הספציפיים לסוגי טכנולוגיות שונים ,וכן דרישות המבוססות על ביצועים שמתמקדות ביכולות התפקודיות של המוצרים הנכללים .
משאבי נגישות וקישורים שימושיים הארגונים הבאים עשויים להיות משאבים טובים לקבלת מידע אודות מוגבלויות ומגבלות הקשורות לגיל. הערה :זו אינה רשימה ממצה .הארגונים הבאים מסופקים למטרות מידע בלבד HP .אינה נושאת באחריות למידע או לאנשי קשר שתיתקל בהם באינטרנט .הרשימה בדף זה אינה מהווה המלצה של .
פנייה לתמיכה הערה: ● לקוחות חירשים או כבדי שמיעה שיש להם שאלות בנוגע לתמיכה טכנית או נגישות של מוצרי :HP – ● התמיכה תינתן בשפה האנגלית בלבד. השתמש ב TRS/VRS/WebCapTel-כדי להתקשר אל (877) 656-7058בימים שני עד שישי 06:00 ,עד 21:00 לפי אזור זמן של ההרים.
אינדקס א אבחון 3 אבטחה מנעול אבטחה למחשב עסקי של HP 10 מנעול כבל 9 מנעול תלוי 9 מדיניות עזר של HP מידע על המוצר 1 מיקום המספר הסידורי 7 מיקום מספר זיהוי המוצר 7 מנעולים מנעול אבטחה למחשב עסקי של HP 10 מנעול כבל 9 מנעול תלוי 9 משאבי 1 HP משאבים ,נגישות 30 ה האגודה הבינלאומית של מומחי נגישות 27 הגדרות Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI התאמה 22 שימוש 22 הכנה למשלוח 25 המרת הצבה אנכית 8 הנחיות לאוורור