دليل المستخدم
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. ُتعد Windowsإما علامة تجارية أو علامة تجارية مسجلة لشركة Microsoft Corporationفي الولايات المتحدة و/أو بلدان أخرى .و ُتعد ™ DisplayPortوشعار ™ DisplayPortعلامتين تجاريتين مملوكتين لرابطة معايير إلكترونيات الفيديو ) (VESAفي الولايات المتحدة وبلدان أخرى. إن المعلومات الواردة في هذا الدليل عرضة للتغيير دون إشعار مسبق .
إشعار التحذير بشأن الأمان تحذير! للتقليل من احتمال وقوع الإصابات الناجمة عن الحرارة أو بسبب سخونة الكمبيوتر بشكل مفرط ،لا تضع الكمبيوتر مباشر ًة على ساقيك ولا تسد فتحات التهوية الخاصة بالكمبيوتر .ولا تستخدم الكمبيوتر إلا على سطح صلب ومستو فقط .ولا تسمح لسطح صلب آخر ،كطابعة اختيارية مجاورة أو سطح لين آخر ،مثل الوسائد أو السجاجيد أو الملابس ،بإعاقة تدفق الهواء .
٤
حول هذا الدليل يوفر هذا الدليل معلومات أساسية عن استخدام وترقية هذا المنتج. تحذير! تنبيه: يشير إلى موقف خطر ،إذا لم يتم تجنبه ،قد يتسبب في حدوث إصابة خطيرة أو الوفاة. يشير إلى موقف خطر ،إذا لم يتم تجنبه ،قد يتسبب في حدوث إصابة بسيطة أو متوسطة. هام :يشير إلى معلومات تعتبر هامة ولكن لا تتعلق بخطر )على سبيل المثال ،الرسائل التي تتعلق بتلف ن الإخفاق في اتباع إجراء كما هو موضح تما ًما يمكن أن يؤدي إلى فقدان البيانات أو الملكية( .
٦
جدول المحتويات ١تحديد موقع موارد ١ ....................................................................................................................... HP معلومات المنتج ١ ........................................................................................................................... الدعم ٢ ........................................................................................................................................ وثائق المنتج ٣ .................................
تنزيل ٢٠ .............................................................. HP PC Hardware Diagnostics Windows تنزيل الإصدار الأخير من ٢٠ ...................... HP PC Hardware Diagnostics Windows تنزيل HP Hardware Diagnostics Windowsحسب اسم المنتج أو رقمه )منتجات مختارة فقط( ٢٠ ................................................................................................ تثبيت ٢٠ .............................................................
ارتباطات ٣١ .............................................................................................................. HP الاتصال بالدعم ٣١ ........................................................................................................................... الفهرس ٣٢ ............................................................................................................................................
١٠
١ تحديد موقع موارد HP اقرأ هذا الفصل لمعرفة أين يمكنك العثور على موارد إضافية من .HP معلومات المنتج جدول ١-١مكان العثور على معلومات المنتج الموضوع الموقع المواصفات الفنية للعثور على المواصفات السريعة الخاصة بالمنتج ،انتقل إلى http://www.hp.com/go/ ،quickspecsثم انقر فوق الارتباط .انقر على ) Search all QuickSpecsالبحث في جميع المواصفات السريعة( ،اكتب اسم الطراز الخاص بك في مربع البحث ،ومن ثم انقر فوق Go )انتقل(.
الدعم جدول ٢-١مكان العثور على معلومات الدعم الموضوع الموقع دعم المنتج للحصول على دعم ،HPانتقل إلى .http://www.hp.com/support هنا يمكنك الوصول إلى أنواع الدعم التالية: معلومات حول الضمان ● المحادثة عبر الإنترنت مع فني HP ● أرقام الهاتف لقسم الدعم ● أماكن مراكز خدمة HP للوصول إلى هذا المستند: ▲ اكتب ) HP Documentationوثائق (HPفي مربع البحث في شريط المهام ،ثم حدد ) HP Documentationوثائق .(HP أو -▲ انتقل إلى .http://www.hp.
وثائق المنتج جدول ٣-١مكان العثور على وثائق المنتج الموضوع الموقع وثائق المستخدم من ،HPو،white papers ووثائق الجهة الخارجية وثائق المستخدم موجودة على محرك القرص الثابت الخاص بك .اكتب HP ) Documentationوثائق (HPفي مربع البحث في شريط المهام ،ثم حدد HP ) Documentationوثائق .(HPللحصول على أحدث الوثائق عبر الإنترنت ،انتقل إلى ،http://www.hp.com/supportواتبع الإرشادات للعثور على منتجك .ثم حدد User Guides )دلائل المستخدم( .
تحديثات المنتج جدول ٥-١مكان العثور على تحديثات المنتج ٤ الموضوع الموقع تحديثات برامج التشغيل ونظام BIOS انتقل إلى ،http://www.hp.com/supportثم حدد ) Get software and driversالحصول على البرامج وبرامج التشغيل( للتحقق من أن لديك أحدث برامج التشغيل الخاصة بالكمبيوتر. أنظمة التشغيل للحصول على معلومات حول أنظمة تشغيل ™ ،Windowsانتقل إلى .http://www.support.microsoft.
٢ ميزات الكمبيوتر ميزات التكوين القياسية تختلف الميزات باختلاف الطراز .للحصول على مساعدة فريق الدعم ومعرفة المزيد حول الأجهزة والبرامج المثبتة على طراز الكمبيوتر الخاص بك ،قم بتشغيل الأداة المساعدة .HP Support Assistant ملاحظة: يمكنك استخدام طراز الكمبيوتر هذا في اتجاه عمودي أو في اتجاه رأسي. راجع التغيير من اتجاه كمبيوتر مكتبي إلى اتجاه كمبيوتر عمودي في صفحة .
مكونات اللوحة الأمامية يختلف تكوين محركات الأقراص حسب الطراز .وتحتوي بعض الطُرز على غطاء فتحة فارغة يغطي حجرة محرك قرص واحدة أو أكثر.
مكونات اللوحة الخلفية جدول ٢-٢التعرف على مكونات اللوحة الخلفية مكونات اللوحة الخلفية ١ مأخذ الصوت الداخل ٦ منفذ اختياري ٢ منفذ تسلسلي )اختياري( ٧ منافذ (٢) USB ٣ مأخذ ) RJ-45شبكة( ٨ منفذا (٤) USB SuperSpeed ٤ مقبس خرج الصوت لأجهزة الصوت المزوّدة بالطاقة ٩ موصل سلك الطاقة ٥ موصّلات شاشة ™(٢) DisplayPort ملاحظة: قد يحتوي الطراز الخاص بك على منافذ اختيارية إضافية متوفرة من .
التغيير من اتجاه كمبيوتر مكتبي إلى اتجاه كمبيوتر عمودي يمكنك استخدام الكمبيوتر في اتجاه عمودي باستخدام حامل عمودي اختياري يمكنك شراؤه من شركة .HP ملاحظة: لحفظ توازن جهاز الكمبيوتر في الاتجاه العمودي ،توصي HPباستخدام الحامل العمودي الاختياري. .١ أزل أو حرر أية أجهزة حماية تمنع فتح الكمبيوتر. .٢ أزل كل الوسائط القابلة للإخراج ،مثل الأقراص المضغوطة ومحركات أقراص flashمن نوعية USBمن الكمبيوتر. .
تركيب قفل الحماية يمكنك استخدام أقفال الحماية التالية لتأمين الكمبيوتر.
قفل حماية أجهزة كمبيوتر HPالشخصية للأعمال )(V2 تم تصميم قفل حماية أجهزة كمبيوتر ) HP (V2لحماية جميع الأجهزة بمحطة العمل الخاصة بك. ١٠ .١ قم بتوصيل مثبيت كبل الحماية بسطح مكتب باستخدام البراغي المناسبة للبيئة المحيطة بك ) ،(١ومن ثم أطبق الغطاء على قاعدة مثبت الكابلات ) .(٢لا يتم توفير البراغي. .٢ قم بلف كبل الحماية حول جسم ثابت.
.٣ حرك كبل الحماية خلال مشبك كبل الحماية. .٤ افصل فكي قفل الشاشة وأدخل القفل في فتحة الأمان في الجزء الخلفي الشاشة ) ،(١وأغلق الفكين لتأمين القفل في مكانه ) ،(٢ومن ثم ادفع موجه الكابل في وسط قفل الشاشة ).
١٢ .٥ حرك كبل الحماية خلال دليل الحماية المثبت على الشاشة. .٦ قم بتوصيل مشبك كبل الملحق بسطح مكتب باستخدام البرغي المناسب للبيئة المحيطة بك ) ،(١ومن ثم ضع كوابل الملحقات في قاعدة المشبك ) .(٢لا يتم توفير البراغي.
.٧ حرك كبل الحماية عبر الفتحات الموجودة في مشبك كبل الملحق. .٨ ثبت القفل في الهيكل باستخدام المسمار اللولبي الموفر.
.٩ أدخل طرف مقبس كابل الحماية في القفل ) (١وادفع الزر للداخل ) (٢لتثبيت القفل .استخدم المفتاح الموفر لفك القفل. عند إتمام جميع الخطوات ،يتم تأمين جميع الأجهزة في محطة العمل الخاصة بك.
٣ النسخ الاحتياطي والاستعادة والاسترداد يقدم هذا الفصل معلومات حول العمليات التالية التي تعد إجرا ًء قياسيًا لمعظم المنتجات: ● إنشاء نسخة احتياطية من معلوماتك الشخصية—يمكنك استخدام أدوات Windowsلإنشاء نسخة احتياطية من معلوماتك الشخصية )راجع استخدام أدوات Windowsفي صفحة .(١٦ ● إنشاء نقطة استعادة—يمكنك استخدام أدوات Windowsلإنشاء نقطة استعادة )راجع استخدام أدوات Windowsفي صفحة .
نسخ المعلومات احتياطيًّا وإنشاء وسائط الاسترداد استخدام أدوات Windows هام :نظام Windowsهو الخيار الوحيد الذي يتيح لك إجراء النسخ الاحتياطي لمعلوماتك الشخصية .قم بجدولة النسخ الاحتياطية بشكل منتظم لتجنب فقد المعلومات. يمكنك استخدام أدوات Windowsلعمل نسخ احتياطية للمعلومات الشخصية وإنشاء نقاط استعادة النظام ووسائط الاسترداد. ملاحظة :إذا كانت سعة وحدة تخزين الكمبيوتر ٣٢ج ب أو أقل ،يتم تعطيل ميزة ) System Restoreاستعادة النظام( لـ Microsoftبشكل افتراضي.
الاستعادة والاسترداد الاستعادة وإعادة الضبط والتحديث باستخدام أدوات Windows يقدم Windowsخيارات متعددة لاستعادة الكمبيوتر وإعادة ضبطه وتحديثه .للحصول على تفاصيل ،راجع استخدام أدوات Windowsفي صفحة .١٦ الاسترداد باستخدام وسائط HP Recovery يمكن استخدام وسيطة HP Recoveryلاستعادة نظام التشغيل الأصلي والبرامج التي تم تثبيتها في المصنع. في منتجات محددة ،يمكن إنشاؤها على محرك أقراص USBمحمول قابل للتمهيد باستخدام HP Cloud .
استخدام ) HP Sure Recoverطرز محددة فقط( يتم تكوين طرز الكمبيوتر المحددة باستخدام ،HP Sure Recoverوهو حل لاسترداد نظام تشغيل الكمبيوتر من في الجهاز والبرنامج الثابت .يمكن لبرنامج HP Sure Recoverاستعادة صورة HP OSبالكامل بدون تثبيت مض َّ برنامج الاسترداد.
٤ استخدام HP PC Hardware Diagnostics استخدام ) HP PC Hardware Diagnostics Windowsمنتجات مختارة فقط( HP PC Hardware Diagnostics Windowsهو عبارة عن أداة مساعدة تستند إلى نظام Windowsتتيح لك تشغيل الاختبارات التشخيصية لتحديد ما إذا كانت المكونات الصلبة للكمبيوتر تعمل بطريقة سليمة أم لا .تعمل الأداة في نظام تشغيل Windowsلتشخيص حالات فشل الأجهزة. إذا لم يتم تثبيت ،HP PC Hardware Diagnostics Windowsعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ،يتعين عليك أولا ً تنزيله وتثبيته .
● يتم عرض ارتباط معرف فشل .اختر الارتباط واتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة. ● يتم عرض رمز استجابة سريعة )الاستجابة السريعة( .باستخدام جهاز محمول ،قم بإجراء المسح الضوئي للرمز ،ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة. ● يتم عرض إرشادات للاتصال بالدعم .اتبع الإرشادات. تنزيل HP PC Hardware Diagnostics Windows ● تتوفر إرشادات تنزيل HP PC Hardware Diagnostics Windowsبالإنجليزية فقط.
تتيح لك ) HP PC Hardware Diagnostics UEFIواجهة البرامج الثابتة القابلة للتوسيع( هي عبارة عن واجهة برامج ثابتة موسعة موحدة تسمح لك بتشغيل الاختبارات التشخيصية لمعرفة ما إذا كانت المكونات الصلبة للكمبيوتر تعمل بطريقة سليمة أم لا .تعمل الأداة خارج نظام التشغيل ،حيث يمكنها عزل حالات فشل المكونات الصلبة عن المشاكل التي ترجع إلى نظام التشغيل أو المكونات البرمجية الأخرى. اذا لم يتم تمهيد الكمبيوتر بنظام ،Windowsيمكنك استخدام HP PC Hardware Diagnostics UEFIلتشخيص مشاكل المكونات الصلبة.
ملاحظة :لا تتوفر إرشادات تنزيل HP PC Hardware Diagnostics UEFIإلا بالإنجليزية فقط ،ويتعين عليك استخدام كمبيوتر بنظام Windowsلتنزيل بيئة دعم HP UEFIوإنشائها نظ ًرا لعدم توفر إلا ملفات .exeفقط. تنزيل الإصدار الأخير من HP PC Hardware Diagnostics UEFI لتنزيل الإصدار الأخير من HP PC Hardware Diagnostics UEFIإلى محرك أقراص USBمحمول: .١ انتقل إلى .http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiagsيتم عرض صفحة HP PC Diagnosticsالرئيسية. .
.١ انتقل إلى .http://www.hp.com/support .٢ حدد الحصول على البرامج وبرامج التشغيل ،حدد نوع المنتج ثم أدخل اسم منتجك أو الرقم الخاص به في مربع الحوار ثم حدد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم نظام التشغيل. .٣ من قسم ) Diagnosticsالتشخيصات( ،اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديد إصدار Remote UEFI) UEFIالبعيدة( للمنتج وتنزيله.
٥ إرشادات تشغيل الكمبيوتر والعناية الروتينية والتحضير للشحن إرشادات تتعلق بتشغيل الكمبيوتر والعناية الروتينية به اتبع الإرشادات التالية لإعداد الكمبيوتر بطريقة صحيحة وللعناية به وبجهاز العرض: ٢٤ ● أبقِ الكمبيوتر بعي ًدا عن الرطوبة الزائدة ،وضوء الشمس المباشر ،ودرجات الحرارة العالية والمنخفضة بشدة. ● ومستو .اترك مسافة خلوص ١٠٫٢سم ) ٤بوصة( في جميع قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر على سطح ثابت ٍ جوانب التهوية في الكمبيوتر وأعلى الشاشة للسماح بتدفق الهواء المطلوب.
التحضير للشحن اتبع الإرشادات التالية أثناء التحضير لعملية شحن الكمبيوتر: .١ قم بالنسخ الاحتياطي لملفات محرك الأقراص الثابتة وحفظها في جهاز تخزين خارجي .تأكد من عدم تعرض وسائط النسخ الاحتياطي لموجات كهربائية أو مغناطيسية أثناء تخزينها أو نقلها. ملاحظة: يتوقّف محرك الأقراص الثابتة عن العمل تلقائيًا عند إيقاف تشغيل طاقة النظام. .٢ أخرج كافة الوسائط القابلة للإخراج وقم بتخزينها. .٣ أوقف تشغيل الكمبيوتر والأجهزة الخارجية. .
٦ التفريغ الكهروستاتيكي تفريغ الشحنة الإلكتروستاتيكية عبارة عن تحرير الكهرباء الاستاتيكية عند تلامس جسمين أحدهما الآخر — على سبيل المثال ،الصدمة التي تشعر بها عند مشيك على البساط ثم لمسك مقبض الباب الحديدي. قد يؤدي إفراغ الكهرباء الاستاتيكية من الموصلات الكهروستاتيكية الأخرى أو الأصابع إلى تلف المكونات الإلكترونية.
٧ إمكانية الوصول HPوإمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة نظ ًرا لان شركة HPتعمل على مزج التنوع والدمج والعمل/الحيوية في نسيج الشركة ،فهذا ينعكس على كل ما تفعله .HPوتبذل شركة HPقصارى جهدها لإنشاء بيئة شاملة تركز على توفير القوة التكنولوجية للأشخاص في جميع أنحاء العالم. إيجاد الأدوات التكنولوجية المطلوبة لك يمكن للتكنولوجيا مساعدتك في إطلاق القوة البشرية الكامنة بداخلك .
● دعم البحث والتطوير الداخليين والخارجيين بشكل يؤدي إلى تحسين التقنيات المساعدة ذات الصلة بمنتجات HPوخدماتها. ● تقديم والدعم والمساهمة في صياغة معايير وتوجيهات إمكانية الوصول في الصناعة. (IAAP) International Association of Accessibility Professionals مؤسسة IAAPعبارة عن مؤسسة غير ربحية تركز على تطوير المحترفين في مجال إمكانية الوصول من خلال إنشاء العلاقات والتثقيف والاعتماد والشهادات .
● أجهزة الكمبيوتر اللوحية – HP Slate 7تمكين ميزات إمكانية الوصول على الكمبيوتر اللوحي من HPلديك )(Android 4.1/Jelly Bean ● أجهزة الكمبيوتر – HP SlateBookتمكين ميزات إمكانية الوصول على الكمبيوتر اللوحي من HPلديك )Android (4.3, 4.
تتناول WCAGعلى وجه الخصوص الحواجز أمام الوصول إلى تجربة الويب من قبل المعاقين بصريً ّا وسمعيً ّا وبدنيً ّا وعقليً ّا وعصبيً ّا ومن قبل مستخدمي الإنترنت المتقدمين في العمر ذوي الاحتياجات المرتبطة بالوصول .تحدد WCAG 2.
● )Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc.
الفهرس A ) ATالتقنيات المساعدة( العثور على ٢٨ الغرض ٢٧ H HP PC Hardware Diagnostics UEFI استخدام ٢١ ،٢٠ بدء تشغيل ٢١ تنزيل ٢١ HP PC Hardware Diagnostics Windows استخدام ١٩ تثبيت ٢٠ تنزيل ٢٠ HP Recovery Manager إصلاح مشاكل التمهيد ١٧ ١٨ HP Sure Recover I International Association of ٢٨ Accessibility Professionals W Windows النسخ الاحتياطي ١٥ نقطة استعادة النظام ١٦ وسائط الاسترداد ١٥ ا أدوات ،Window