Benutzerhandbuch
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Windows ist in den USA und/oder anderen Ländern entweder eine eingetragene Marke oder eine Marke der Microsoft Corporation. DisplayPort™ und das DisplayPort™-Logo sind Marken der Video Electronics Standards Association (VESA) in den USA und anderen Ländern.
Sicherheitshinweis VORSICHT! Um die Möglichkeit von Verbrennungen oder einer Überhitzung des Computers zu verringern, verwenden Sie den Computer nicht direkt auf dem Schoß und blockieren Sie die Lüftungsschlitze nicht. Verwenden Sie den Computer nur auf einer festen, ebenen Oberfläche. Vermeiden Sie die Blockierung der Luftzirkulation durch andere feste Gegenstände, beispielsweise einen in unmittelbarer Nähe aufgestellten Drucker, oder durch weiche Gegenstände wie Kissen, Teppiche oder Kleidung.
iv Sicherheitshinweis
Über dieses Handbuch Dieses Handbuch bietet grundlegende Informationen zur Verwendung und Aktualisierung dieses Produkts. VORSICHT! Zeigt eine gefährliche Situation an, die, wenn nicht vermieden, zu einer schweren Verletzung oder zum Tod führen könnte. ACHTUNG: Zeigt eine gefährliche Situation an, die, wenn nicht vermieden, zu kleineren oder mäßigen Verletzungen führen könnte. WICHTIG: Enthält Informationen, die als wichtig einzustufen sind, aber nicht auf Gefahren hinweisen (z. B.
vi Über dieses Handbuch
Inhaltsverzeichnis 1 Informationen zu HP Informationsquellen ....................................................................................................... 1 Produktinformationen ........................................................................................................................................... 1 Support ..................................................................................................................................................................
4 Verwenden von HP PC Hardware Diagnostics .................................................................................................. 19 Verwenden von HP PC Hardware Diagnostics Windows (nur bestimmte Produkte) .......................................... 19 Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics Windows .............................................................. 20 Herunterladen der aktuellen Version von HP PC Hardware Diagnostics Windows .......
Organisationen .................................................................................................................................. 32 Bildungswesen .................................................................................................................................. 32 Andere Ressourcen zum Thema Behinderungen .............................................................................. 32 HP Links ..................................................................................
x
1 Informationen zu HP Informationsquellen In diesem Kapitel erfahren Sie, wo Sie weitere Informationsquellen von HP finden. Produktinformationen Tabelle 1-1 So finden Sie Produktinformationen Thema Fundstelle Technische Daten Um die QuickSpecs für Ihr Produkt zu finden, gehen Sie zu http://www.hp.com/go/ quickspecs und klicken Sie dann auf den Link. Klicken Sie auf Search all QuickSpecs (Alle QuickSpecs durchsuchen), geben Sie Ihren Modellnamen in das Suchfeld ein, und klicken Sie dann auf Go (Los).
Support Tabelle 1-2 So finden Sie Informationen zum Support Thema Fundstelle Produktsupport Informationen zum HP Support finden Sie unter http://www.hp.com/support. Hier haben Sie Zugriff auf die folgenden Arten von Support: Garantieinformationen ● Online-Chat mit einem HP Techniker ● Support-Rufnummern ● HP Service-Center Standorte So greifen Sie auf dieses Dokument zu: ▲ Geben Sie HP Dokumentation in das Suchfeld der Taskleiste ein und wählen Sie dann HP Dokumentation.
Produktdokumentation Tabelle 1-3 So finden Sie die Produktdokumentation Thema Fundstelle HP Benutzerdokumentation, White Papers und Dokumentation von Drittanbietern Die Benutzerdokumentation befindet sich auf Ihrer Festplatte. Geben Sie HP Dokumentation in das Suchfeld der Taskleiste ein und wählen Sie dann HP Dokumentation. Um auf die aktuelle Online-Dokumentation zuzugreifen, gehen Sie zu http://www.hp.com/support und folgen Sie den Anleitungen, um Ihr Produkt zu finden.
Produktaktualisierungen Tabelle 1-5 So finden Sie Produktaktualisierungen 4 Thema Fundstelle Treiber- und BIOS-Aktualisierungen Gehen Sie zu http://www.hp.com/support und wählen Sie Software/Treiber erhalten, um zu überprüfen, ob Sie die neuesten Treiber für den Computer haben. Betriebssysteme Informationen zu Windows™ Betriebssystemen finden Sie unter http://www.support.microsoft.com.
2 Merkmale des Computers Funktionen der Standardkonfiguration Die Funktionen können sich je nach Modell unterscheiden. Wenn Sie Unterstützung benötigen oder mehr über die installierte Hard- und Software auf Ihrem Computermodell erfahren möchten, führen Sie das Utility HP Support Assistant aus. HINWEIS: Sie können diesen Computermodell in einer Tower-Ausrichtung oder einer Desktop-Ausrichtung benutzen. Siehe Umwandeln des Desktop-Systems in ein Tower-System auf Seite 8.
Komponenten an der Vorderseite Die Konfiguration der Laufwerke kann von Modell zu Modell unterschiedlich sein. Einige Modelle besitzen eine Laufwerksblende für einen oder mehrere Laufwerksschächte.
Komponenten an der Rückseite Tabelle 2-2 Identifizieren der Komponenten an der Rückseite Komponenten an der Rückseite 1 Audioeingangsbuchse 6 Optionaler Anschluss 2 Serieller Anschluss (optional) 7 USB-Anschlüsse (2) 3 RJ-45-Netzwerkbuchse 8 USB SuperSpeed Anschlüsse (4) 4 Audioausgangsbuchse für Audiogeräte mit Stromversorgung 9 Netzkabelanschluss 5 DisplayPort™-Monitoranschlüsse (2) HINWEIS: Ihr Modell besitzt möglicherweise zusätzliche optionale Anschlüsse, die von HP erhältlich sind.
Umwandeln des Desktop-Systems in ein Tower-System Der Computer kann in der Tower-Ausrichtung mit einem optionalen Tower-Standfuß, der bei HP erhältlich ist, verwendet werden. HINWEIS: Um den Computer bei der Verwendung als Tower-System zu stabilisieren, empfiehlt HP die Verwendung eines optionalen Tower-Standfußes. 1. Entfernen oder deaktivieren Sie alle Sicherheitsvorrichtungen, die das Öffnen des Computers verhindern. 2.
Installieren eines Sicherheitsschlosses Mit den folgenden Sicherheitsschlössern kann der Computer gesichert werden.
HP Business PC-Sicherheitsschloss V2 Das HP PC-Sicherheitsschloss V2 wurde entwickelt, um alle Geräte Ihres Arbeitsplatzes zu sichern. 10 1. Befestigen Sie die Halterung des Sicherungskabels mit den entsprechenden Schrauben für Ihre Umgebung an einem Schreibtisch (1) und rasten Sie dann die Abdeckung auf dem Boden der Kabelhalterung ein (2). Die Schrauben sind nicht im Lieferumfang enthalten. 2. Schlingen Sie das Kabel um einen unbeweglichen Gegenstand.
3. Schieben Sie das Sicherheitskabel durch den Halter des Sicherheitskabels. 4. Ziehen Sie die zwei Klingen der Schere des Monitorschlosses auseinander und setzen Sie das Schloss in die Sicherheitsöffnung an der Rückseite des Monitors (1). Schließen Sie die Klingen der Schere zusammen, bis das Sicherheitsschloss einrastet (2) und schieben Sie die Kabelführung durch die Mitte des Monitorschlosses (3).
12 5. Schieben Sie das Sicherheitskabel durch die Sicherheitsführung, die am Monitor befestigt ist. 6. Befestigen Sie die Halterung des Zubehörkabels mit der entsprechenden Schraube für Ihre Umgebung an einem Schreibtisch (1) und legen Sie dann die Zubehörkabel in den Boden der Halterung (2). Die Schraube ist nicht im Lieferumfang enthalten.
7. Schieben Sie das Sicherheitskabel durch die Öffnungen in den Halter des Zubehörkabels. 8. Schrauben Sie das Schloss mit der mitgelieferten Schraube am Gehäuse fest.
9. Setzen Sie das Steckerende des Sicherheitskabels in die Sperre ein (1) und drücken Sie gegen den Knopf (2), um die Sperre zu aktivieren. Verwenden Sie den im Lieferumfang enthaltenen Schlüssel, um die Sperre zu lösen. Wenn Sie alle Schritte ausgeführt haben, sind alle Geräte Ihrer Workstation gesichert.
3 Sichern, Wiederherstellung des Systemstatus und Systemwiederherstellung Dieses Kapitel enthält Informationen zu den folgenden Vorgängen, die bei den meisten Produkten Standard sind: ● Sichern von persönlichen Daten – Sie können Windows Tools verwenden, um Ihre persönlichen Daten zu sichern (siehe Verwenden von Windows Tools auf Seite 16).
Sichern von Daten und Erstellen von Wiederherstellungsmedien Verwenden von Windows Tools WICHTIG: Windows ist die einzige Option, mit der Sie Ihre persönlichen Daten sichern können. Planen Sie regelmäßige Sicherungen, um Datenverluste zu vermeiden. Sie können Windows Tools verwenden, um Ihre persönlichen Daten zu sichern und um Systemwiederherstellungspunkte und Wiederherstellungsmedien zu erstellen.
Wiederherstellung des Systemstatus und Systemwiederherstellung Wiederherstellung des Systemstatus, Systemwiederherstellung und Aktualisieren mit Windows Tools Windows bietet mehrere Optionen zum Wiederherstellen des Systemstatus, zur Systemwiederherstellung und zum Aktualisieren des Computers. Nähere Informationen finden Sie unter Verwenden von Windows Tools auf Seite 16.
Schalten Sie das Tablet ein bzw. starten Sie es neu, drücken Sie dann schnell die Leiser-Taste und wählen Sie f9. 3. Wählen Sie das optische Laufwerk oder das USB-Flash-Laufwerk, von dem Sie booten möchten, und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm. Verwenden von HP Sure Recover (nur bestimmte Produkte) Bestimmte Computermodelle sind mit HP Sure Recover konfiguriert, einer BetriebssystemWiederherstellungslösung für PCs, die in Hardware und Firmware integriert ist.
4 Verwenden von HP PC Hardware Diagnostics Verwenden von HP PC Hardware Diagnostics Windows (nur bestimmte Produkte) HP PC Hardware Diagnostics Windows ist ein Windows-basiertes Dienstprogramm, mit dem Sie Diagnosetests ausführen können, um zu überprüfen, ob die Computer-Hardware ordnungsgemäß funktioniert. Das Tool wird innerhalb des Windows Betriebssystems ausgeführt, um Hardwarefehler zu ermitteln.
● Ein Link mit einer Fehler-ID wird angezeigt. Wählen Sie den Link und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm. ● Ein QR-Code (Quick Response) wird angezeigt. Scannen Sie den Code mit einem mobilen Gerät und folgen Sie dann den Anleitungen auf dem Bildschirm. ● Es werden Informationen zum Anrufen des Supports angezeigt. Folgen Sie diesen Anweisungen.
Verwenden von HP PC Hardware Diagnostics UEFI HINWEIS: Für Windows 10 S Computer müssen Sie einen Windows Computer und ein USB-Flash-Laufwerk zum Herunterladen und Erstellen der HP UEFI Support Environment verwenden, da nur EXE-Dateien bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics UEFI auf ein USB-Flash-Laufwerk auf Seite 22.
Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics UEFI auf ein USB-Flash-Laufwerk Das Herunterladen von HP PC Hardware Diagnostics UEFI auf ein USB-Flash-Laufwerk kann in folgenden Situationen nützlich sein: ● HP PC Hardware Diagnostics UEFI ist im vorinstallierten Image nicht enthalten. ● HP PC Hardware Diagnostics UEFI ist nicht in der HP Tools-Partition enthalten. ● Die Festplatte ist beschädigt.
Herunterladen von Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI HINWEIS: Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI steht auch als Softpaq zur Verfügung, das auf einen Server heruntergeladen werden kann. Herunterladen der aktuellen Version von Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI Gehen Sie zum Herunterladen der aktuellen Version von Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI folgendermaßen vor: 1. Gehen Sie zu http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Die Startseite von HP PC Diagnostics wird angezeigt. 2.
3. Wählen Sie Ihre Anpassungen aus. 4. Wählen Sie Main (Hauptmenü) und dann Save Changes and Exit (Änderungen speichern und beenden) aus, um Ihre Einstellungen zu speichern. Die Änderungen werden beim Neustart des Computers wirksam.
5 Hinweise zu Betrieb, Routine-Pflege und Versandvorbereitung des Computers Hinweise zu Betrieb und Routine-Pflege des Computers Beachten Sie die folgenden Hinweise, um den Computer und Monitor ordnungsgemäß einzurichten und zu pflegen: ● Schützen Sie den Computer vor Feuchtigkeit, direkter Sonneneinstrahlung sowie vor extremen Temperaturen. ● Stellen Sie den Computer auf einer stabilen, ebenen Fläche auf.
Versandvorbereitung Falls Sie den Computer versenden müssen, beachten Sie die folgenden Hinweise: 1. Sichern Sie die Festplattendateien auf einem externen Speichergerät. Stellen Sie sicher, dass die Sicherungsmedien bei der Lagerung oder während des Transports keinen elektrischen oder magnetischen Impulsen ausgesetzt werden. HINWEIS: Beim Ausschalten des Systems wird die Festplatte automatisch gesperrt. 2. Nehmen Sie alle Wechseldatenträger heraus, und bewahren Sie sie angemessen auf. 3.
6 Elektrostatische Entladung Unter elektrostatischer Entladung wird die Freisetzung statischer Ladung beim Kontakt zweier Objekte verstanden, beispielsweise der elektrische Schlag, den Sie spüren, wenn Sie über einen Teppichboden gehen und eine Türklinke aus Metall anfassen. Die Entladung statischer Elektrizität über einen Finger oder einen anderen Leiter kann elektronische Bauteile beschädigen.
7 Barrierefreiheit HP und Barrierefreiheit Da HP bestrebt ist, Vielfalt, Inklusion und Arbeit/Leben in das gesamte Arbeits- und Unternehmensumfeld einfließen zu lassen, spiegeln sich diese Aspekte in allen Bereichen wider. HP möchte eine integrative Umgebung schaffen, die darauf ausgerichtet ist, Menschen in der ganzen Welt mithilfe leistungsstarker Technologie zu verbinden. Finden der benötigten Technologietools Technologie kann das menschliche Potenzial freisetzen.
● Zusammenarbeit mit führenden Anbietern im Bereich assistiver Technologien und Lösungen. ● Unterstützung interner und externer Forschungs- und Entwicklungsprojekte, die zur Optimierung der assistiven Technologien für HP Produkte und Services beitragen.
● HP Elite x3 – Optionen für Barrierefreiheit (Windows 10 Mobile) ● HP PCs – Windows 7 Optionen für Barrierefreiheit ● HP PCs – Windows 8 Optionen für Barrierefreiheit ● HP PCs – Windows 10 Optionen für Barrierefreiheit ● HP Slate 7 Tablets – Aktivierung der Barrierefreiheitsfunktionen auf Ihrem HP Tablet (Android 4.1/Jelly Bean) ● HP SlateBooks – Aktivierung der Barrierefreiheitsfunktionen (Android 4.3, 4.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der W3C Web Accessibility Initiative (WAI) unterstützen Webdesigner und -entwickler beim Erstellen von Werbsites, die den Anforderungen von Menschen mit Behinderungen oder altersbedingten Einschränkungen besser gerecht werden. WCAG fördert die Barrierefreiheit im gesamten Spektrum der Webinhalte (Text, Bilder, Audio und Video) und Webanwendungen.
Organisationen ● American Association of People with Disabilities (AAPD) ● The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP) ● Hearing Loss Association of America (HLAA) ● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC) ● Lighthouse International ● National Association of the Deaf ● National Federation of the Blind ● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA) ● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc
Kontaktieren des Supports HINWEIS: ● Für Kunden, die gehörlos oder schwerhörig sind und Fragen zum technischen Support oder zur Barrierefreiheit von HP Produkten haben: – ● Support ist nur in englischer Sprache verfügbar. Verwenden Sie TRS/VRS/WebCapTel und kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer +1 (877) 656-7058, Montag bis Freitag von 06:00 - 21:00 Uhr, Mountain Time.
Index A Aktualisierungen 4 Assistive Technologie (AT) Ermitteln 29 Zweck 28 AT (assistive Technologie) Ermitteln 29 Zweck 28 B Barrierefreiheit 28 Belüftungshinweise 25 Bewerten der Anforderungen hinsichtlich der Barrierefreiheit 29 D Diagnose 3 Dokumentation 3 E Einstellungen für Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI Anpassen 23 Verwenden 22 Elektrostatische Entladung 27 H Hinweise zum Computerbetrieb 25 HP Informationsquellen 1 HP PC Hardware Diagnostics UEFI Herunterladen 22 Starten 21 Verwenden 21 HP
