Felhasználói útmutató
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. A Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegye vagy védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. A DisplayPort™ és a DisplayPort™ embléma a Video Electronics Standards Association (VESA) védjegye az Egyesült Államokban és más országokban. Az itt szereplő információ előzetes értesítés nélkül változhat.
Biztonsági figyelmeztetés FIGYELEM! A magas hőmérséklet által okozott sérülések veszélyének és a számítógép túlmelegedésének elkerülése érdekében ne helyezze a számítógépet az ölébe, és ne takarja el a szellőzőnyílásokat. A számítógépet csak kemény, lapos felületen használja. Ügyeljen rá, hogy sem valamilyen szilárd tárgy, például a készülék mellett lévő nyomtató, sem puha tárgy, például párna, szőnyeg vagy ruha ne akadályozza a levegő áramlását.
iv Biztonsági figyelmeztetés
Az útmutatóról Ez a kézikönyv a termék használatával és frissítésével kapcsolatos alapvető tudnivalókat tartalmazza. FIGYELEM! Olyan veszélyes helyzetet jelez, amely – ha nem kerülik el – súlyos sérülést vagy halált okozhat. VIGYÁZAT! okozhat. Olyan veszélyes helyzetet jelez, amely – ha nem kerülik el – kisebb vagy közepes sérülést FONTOS: Fontosnak, de nem veszélyekhez kapcsolódónak tekintett információkat jelez (például vagyoni kárhoz kapcsolódó üzeneteket).
vi Az útmutatóról
Tartalomjegyzék 1 HP-forrásanyagok megkeresése ..................................................................................................................... 1 Termékinformáció .................................................................................................................................................. 1 Támogatás .............................................................................................................................................................
A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltése ........................................................................... 20 A HP PC Hardware Diagnostics Windows legújabb verziójának letöltése ...................... 20 A HP Hardware Diagnostics Windows letöltése terméknév vagy termékszám alapján (csak egyes termékeken) ................................................................................... 20 A HP PC Hardware Diagnostics Windows telepítése .......................................................
Az akadálymentesítéssel kapcsolatos egyéb forrásanyagok .......................................................... 32 A HP hivatkozásai .............................................................................................................................. 32 Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ............................................................................................................. 33 Tárgymutató .................................................................................
x
1 HP-forrásanyagok megkeresése Megismerkedhet a HP további információforrásainak elérhetőségével. Termékinformáció 1-1. táblázat: A termékinformáció elérése Témakör Hely Műszaki adatok A termékre vonatkozó QuickSpecs megkereséséhez lépjen a http://www.hp.com/go/ quickspecs oldalra, majd kattintson a hivatkozásra. Kattintson a Search all QuickSpecs (Keresés a QuickSpecs-ben) gombra, írja be a modell nevét a keresőmezőbe, majd kattintson a Go (Mehet) gombra.
Támogatás 1-2. táblázat: A támogatási információ elérése Témakör Hely Terméktámogatás A HP támogatás igénybevételéhez látogasson el a http://www.hp.com/support webhelyre. Itt a következő típusú támogatásokat érheti el: Jótállási információk ● Online csevegés HP technikussal ● Támogatási telefonszámok ● HP szervizközpontok A dokumentum elérése: ▲ A tálca keresőmezőjébe írja be a HP dokumentáció kifejezést, majd válassza a HP dokumentáció lehetőséget.
Termékdokumentáció 1-3. táblázat: A termékdokumentáció elérése Témakör Hely HP felhasználói dokumentációk, tanulmányok és harmadik féltől származó dokumentációk A felhasználói dokumentáció a merevlemezen található. A tálca keresőmezőjébe írja be a HP dokumentáció kifejezést, majd válassza a HP dokumentáció lehetőséget. A legfrissebb online dokumentációért látogasson el a http://www.hp.com/support webhelyre, és kövesse az utasításokat a termék megkereséséhez. Ezután válassza a Használati útmutatók pontot.
Termékfrissítések 1-5. táblázat: A termékfrissítések elérése 4 Témakör Hely Illesztőprogramok és BIOS frissítései Keresse fel a http://www.hp.com/support webhelyet, és válassza ki a Get software and drivers (Szoftverek és illesztőprogramok beszerzése) lehetőséget annak ellenőrzéséhez, hogy a számítógép a legfrissebb illesztőprogramokkal rendelkezik-e. Operációs rendszerek A Windows™ operációs rendszerekkel kapcsolatos további információkért keresse fel a következőt: http://www.support.microsoft.com.
2 A számítógép funkciói Általános konfigurációs jellemzők A termék funkciói típusonként eltérők lehetnek. Támogatásért vagy műszaki segítségnyújtásért, és hogy az Ön által használt számítógéptípusra telepített hardverekkel és szoftverekkel kapcsolatos bővebb információkért futtassa a HP Support Assistant segédprogramot. MEGJEGYZÉS: Ez a számítógéptípus torony vagy asztali elrendezésben használható. Lásd: Asztali elrendezés tornyossá alakítása 8. oldal.
Előlapi részegységek A meghajtó-konfiguráció a típustól függően változik. Egyes modelleken egy vagy több meghajtórekeszt takarólemez fed. 2-1.
A hátlap részegységei 2-2. táblázat: A hátsó panel részegységeinek azonosítása A hátlap részegységei 1 Hangbemeneti aljzat 6 Opcionális port 2 Soros port (opcionális) 7 USB-portok (2) 3 RJ-45 aljzat (hálózati aljzat) 8 USB SuperSpeed portok (4) 4 Hangkimeneti aljzat a saját áramellátással rendelkező audioeszközökhöz 9 Tápkábel csatlakozója 5 DisplayPort™ monitorcsatlakozók (2) MEGJEGYZÉS: A típus rendelkezhet további opcionális HP-portokkal.
Asztali elrendezés tornyossá alakítása A számítógép a HP-től külön megvásárolható, opcionális toronytalppal torony elrendezésben is használható. MEGJEGYZÉS: A HP a tornyos elrendezésben használt számítógépház további stabilizálásához javasolja a beszerezhető állvány használatát. 1. Távolítsa el vagy oldja ki a számítógép felnyitását gátló összes biztonsági eszközt. 2. Távolítson el a számítógépből minden cserélhető adathordozót (CD-t, USB flash meghajtót). 3.
Biztonsági zár beszerelése A számítógép biztonsága érdekében a következő biztonsági zárak használhatók.
Biztonsági zár HP üzleti célú számítógéphez V2 A HP PC Security Lock V2 célja, hogy a biztosítson minden eszköz a munkaállomásán. 10 1. Rögzítse a biztonsági kábel rögzítőelemét az asztalhoz az adott környezetben megfelelő csavarokkal (1), majd pattintsa a fedelet a kábelrögzítő elem (2) alapjára. A csavarok nincsenek mellékelve. 2. Hurkolja át a biztonsági kábelt egy nem mozdítható tárgy körül. 2.
3. Csúsztassa át a biztonsági kábel rögzítőelemén a biztonsági kábelt. 4. Húzza szét a monitorzár két ollószárát, és helyezze be a zárat a biztonsági nyílásába a monitor hátulján (1), zárja össze az ollószárakat, hogy a zárat a helyére rögzítse (2), majd csúsztassa keresztül a kábelvezetőt a monitorzár közepén (3).
12 5. Csúsztassa át a monitorra szerelt biztonsági vezetőn a biztonsági kábelt. 6. Rögzítse a tartozékkábel rögzítőelemét az asztalhoz az adott környezetben megfelelő csavarral (1), majd helyezze a tartozékkábelt a rögzítőelem (2) alapjába. A csavar nincs mellékelve. 2.
7. Csúsztassa át a kiegészítő kábel rögzítőelemén lévő lyukakon a biztonsági kábelt. 8. Rögzítse a zárat a számítógép vázához a mellékelt csavarral.
9. Helyezze be a biztonsági kábel dugót tartalmazó végét a zárba (1), és nyomja be a gombot (2) a zár rögzítéséhez. A zárhoz mellékelt kulccsal lehet kioldani a zárat. Ha minden lépést elvégzett, minden eszköz rögzítésre kerül a munkaállomásán. 14 2.
3 Biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás Ez a fejezet az alábbi folyamatokról tartalmaz információkat (ezek a legtöbb termék esetében használható, szokásos eljárások): ● Biztonsági másolat készítése személyes adatokról – A Windows-eszközök segítségével biztonsági másolatot készíthet a személyes adatairól (lásd: A Windows-eszközök használata 16. oldal).
Információk biztonsági mentése és helyreállítási adathordozók létrehozása A Windows-eszközök használata FONTOS: Csak a Windows segítségével készíthet biztonsági másolatot személyes adatairól. Rendszeres biztonsági mentések ütemezésével elkerülhető az adatvesztés. A Windows-eszközök segítségével biztonsági másolatot készíthet személyes adatairól, valamint rendszervisszaállítási pontokat és helyreállítási adathordozókat hozhat létre.
Visszaállítás és helyreállítás Visszaállítás, alaphelyzetbe állítás és frissítés Windows-eszközök használatával A Windows számos lehetőséget kínál a számítógép visszaállítására, alaphelyzetbe állítására és frissítésére. Részletekért lásd: A Windows-eszközök használata 16. oldal. Helyreállítás HP helyreállító adathordozó használatával A HP helyreállítási adathordozó segítségével újratelepítheti az eredeti operációs rendszert és a gyárilag telepített programokat.
A HP Sure Recover használata (csak egyes termékeken) Egyes számítógépeken a hardverbe és a firmware-be építve megtalálható a HP Sure Recover megoldás, amely a számítógép operációs rendszerének helyreállítására szolgál. A HP Sure Recover telepített helyreállító szoftver nélkül teljesen helyreállíthatja a HP-eszköz operációsrendszer-lemezképét.
4 A HP PC Hardware Diagnostics használata A HP PC Hardware Diagnostics Windows használata (csak egyes termékeken) A HP PC Hardware Diagnostics Windows egy Windows-alapú segédprogram, amely lehetővé teszi, hogy diagnosztikai teszteket futtasson annak megállapítására, hogy a számítógép hardvere megfelelően működik-e. Az eszköz a Windows operációs rendszeren belül fut, és a hardverhibákat diagnosztizálja.
● Megjelenik a hibaazonosító hivatkozása. Kattintson a hivatkozásra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. ● Megjelenik egy Quick Response (QR-) kód. Olvassa be a kódot egy mobileszközzel, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. ● Megjelennek a támogatás hívására vonatkozó utasítások. Kövesse az utasításokat. A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltése ● A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltési útmutatója csak angol nyelven érhető el.
A HP PC Hardware Diagnostics UEFI használata MEGJEGYZÉS: Windows 10 S rendszerű számítógépek esetén a HP UEFI támogatási környezet letöltéséhez és létrehozásához mindenképpen Windows operációs rendszert és egy USB flash meghajtót kell használnia, mert csak .exe fájlok állnak rendelkezésre. További információ: A HP PC Hardware Diagnostics UEFI letöltése USB flash meghajtóra 22. oldal.
A HP PC Hardware Diagnostics UEFI letöltése USB flash meghajtóra A HP PC Hardware Diagnostics UEFI USB flash meghajtóra való letöltése az alábbi esetekben lehet hasznos: ● Az előtelepítési lemezkép nem tartalmazza a HP PC Hardware Diagnostics UEFI segédprogramot. ● A HP Tools partíció nem tartalmazza a HP PC Hardware Diagnostics UEFI segédprogramot. ● A merevlemez sérült.
A Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI letöltése MEGJEGYZÉS: A Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI kiszolgálókra letölthető Softpaq csomagként is elérhető. A Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI legújabb verziójának letöltése A Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI legújabb verziójának letöltéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket: 1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Megjelenik a HP PC Diagnostics kezdőlapja. 2.
3. Adja meg az egyéni beállításokat. 4. A beállítások mentéséhez válassza a Main (Fő), majd a Save Changes and Exit (Módosítások mentése és kilépés) elemet. A módosítások a számítógép újraindításakor lépnek érvénybe. 24 4.
5 Számítógép-kezelési alapismeretek, rendszeres karbantartás és előkészítés szállításhoz Számítógép-kezelési alapismeretek és rendszeres karbantartás A számítógép és a monitor üzembe helyezésénél és karbantartásánál ügyeljen a következőkre: ● A számítógépet tartsa távol a túlzott nedvességtől, a közvetlen napfénytől és a túlzott melegtől, illetve hidegtől. ● A számítógépet szilárd és vízszintes felületen működtesse.
Előkészítés szállításhoz Amikor előkészíti a számítógépet a szállításhoz, kövesse az alábbi javaslatokat: 1. Készítsen biztonsági másolatot a merevlemez fájljairól külső tárolóeszközre. Győződjön meg róla, hogy a biztonsági mentési adathordozó nincs kitéve elektromos, illetve mágneses impulzusoknak szállítás közben. MEGJEGYZÉS: A merevlemez automatikusan zárolódik, amikor a rendszer áramellátását lekapcsolják. 2. Vegye ki és rakja el az összes cserélhető adathordozót. 3.
6 Elektrosztatikus kisülés Az elektrosztatikus kisülés két objektum érintkezésekor felszabaduló sztatikus elektromosság – ezt az áramütést érzékelheti például akkor, amikor átsétál egy szőnyegen, majd megfog egy fémkilincset. Az ujjakból vagy más elektrosztatikus vezetőből származó elektrosztatikus kisülés károsodást okozhat az elektronikus részegységekben.
7 Kisegítő lehetőségek A HP és a kisegítő lehetőségek A HP azon dolgozik, hogy a sokszínűséget, a befogadást, valamint a munkát és a magánéletet a vállalat életének szerves részévé tegye, ezért ezek a HP minden tevékenységében megjelennek. A HP törekvése, hogy olyan befogadó környezetet hozzon létre, amelynek célkitűzése, hogy globálisan megossza az emberekkel a technológiában rejlő lehetőségeket.
● Partnerkapcsolatok kialakítása a kisegítő technológiákat és megoldásokat kínáló vezető szolgáltatókkal. ● A belső és külső kutatások és fejlesztések támogatása, amelyek célja a HP termékei és szolgáltatásai szempontjából releváns kisegítő technológiák javítása. ● A kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos iparági szabványok és irányelvek támogatása és részvétel azok kidolgozásában.
● HP Elite x3 – Kisegítő lehetőségek (Windows 10 Mobile) ● HP asztali számítógépek – Windows 7 kisegítő lehetőségek ● HP asztali számítógépek – Windows 8 kisegítő lehetőségek ● HP asztali számítógépek – Windows 10 kisegítő lehetőségek ● HP Slate 7 táblagépek – A HP táblagépek kisegítő szolgáltatásainak engedélyezése (Android 4.1/Jelly Bean) ● HP SlateBook asztali számítógépek – Kisegítő lehetőségek engedélyezése (Android 4.3, 4.
Webtartalmak kisegítő lehetőségeire vonatkozó irányelvek (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) A W3C webes kisegítő lehetőségekre vonatkozó kezdeményezés (Web Accessibility Initiative, WAI) részét képező WCAG irányelvek segítségével a webtervezők és fejlesztők olyan webhelyeket hozhatnak létre, amelyek a fogyatékkal élők és a koruk miatt csökkent képességű személyek igényeinek jobban megfelelnek.
Szervezetek ● American Association of People with Disabilities (AAPD) ● The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP) ● Hearing Loss Association of America (HLAA) ● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC) ● Lighthouse International ● National Association of the Deaf ● National Federation of the Blind ● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA) ● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal MEGJEGYZÉS: A támogatás csak angol nyelven érhető el. ● Azon siket vagy hallássérült ügyfeleink, akiknek a HP termékek műszaki támogatásával vagy kisegítő szolgáltatásaival kapcsolatos kérdése van: – ● TRS/VRS/WebCapTel használatával hétfőtől péntekig hegyvidéki idő szerint 06:00 és 21:00 között hívhatják a +1 877 656 7058 telefonszámot.
Tárgymutató A A HP kisegítő technológiákra vonatkozó nyilatkozata 28 A Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI beállításai használat 22 testre szabása 23 AT (kisegítő technológiák) cél 28 keresés 29 Az 508.
Z zárak biztonsági zár HP üzleti célú számítógéphez 10 kábelzár 9 lakat 9 Tárgymutató 35
