Brukerhåndbok
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Windows er enten et registrert varemerke eller varemerke for Microsoft Corporation i USA og/ eller i andre land. DisplayPort™ og DisplayPort™-logoen er varemerker som eies av Video Electronics Standards Association (VESA) i USA og andre land. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel. De eneste garantiene for HPproduktene og -tjenestene er uttrykkelig angitt i garantierklæringene som følger med disse produktene og tjenestene.
Sikkerhetsadvarsel ADVARSEL: Reduser risikoen for varmerelaterte skader eller overoppheting av datamaskinen ved å unngå å sette datamaskinen i fanget eller dekke til datamaskinens luftespalter. Plasser datamaskinen på en fast, plan flate når du skal bruke den. Pass på at ingen annen hard flate, for eksempel en tilkoblet skriver, eller en myk flate, for eksempel puter eller tepper, blokkerer for luftstrømmen.
iv Sikkerhetsadvarsel
Om denne håndboken Denne håndboken inneholder grunnleggende informasjon for å bruke og oppgradere produktet. ADVARSEL: Angir en farlig situasjon som, hvis den ikke avverges, kan føre til alvorlig skade eller død. FORSIKTIG: Angir en farlig situasjon som, hvis den ikke avverges, kan føre til mindre eller moderat skade. VIKTIG: Angir ansett som viktige, men ikke fare-relaterte data (for eksempel meldinger som er knyttet til skade på eiendom).
vi Om denne håndboken
Innhold 1 Finne HP-ressurser ........................................................................................................................................ 1 Produktinformasjon ............................................................................................................................................... 1 Kundestøtte ...........................................................................................................................................................
Nedlasting av HP PC Hardware Diagnostics Windows ...................................................................... 20 Nedlasting av den nyeste versjonen av HP PC Hardware Diagnostics Windows ........... 20 Nedlasting av HP Hardware Diagnostics Windows etter produktnavn eller nummer (kun på enkelte produkter) .............................................................................. 20 Installering av HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................
Andre funksjonshemningsrelaterte ressurser ................................................................................. 31 HP-koblinger ..................................................................................................................................... 31 Kontakte kundestøtte .......................................................................................................................................... 31 Stikkordregister ......................................................
x
1 Finne HP-ressurser Les dette kapittelet for å få mer informasjon om hvor du finner flere HP-ressurser. Produktinformasjon Tabell 1-1 Hvor du finner produktinformasjon Emne Plassering Tekniske spesifikasjoner For å finne QuickSpecs (spesifikasjoner) for produktet går du til http://www.hp.com/go/ quickspecs. Klikk deretter på koblingen. Klikk på Search all QuickSpecs (Søke alle spesifikasjoner), skriv inn modellnavnet i søkefeltet, og klikk deretter på Go (Gå).
Kundestøtte Tabell 1-2 Hvor du finner informasjon om kundestøtte Emne Plassering Kundestøtte Gå til http://www.hp.com/support for HPs kundestøtte. Her kan du få tilgang til følgende typer brukerstøtte: Garantiinformasjon ● Chatte med en HP-tekniker på Internett ● Telefonnumre til kundestøtte ● Adresser til HP-servicesentre Slik får du tilgang til dette dokumentet: ▲ Skriv inn HP-dokumentasjon i søkefeltet på oppgavelinjen og velg deretter HPdokumentasjon. – eller – ▲ Gå til http://www.hp.
Produktdokumentasjon Tabell 1-3 Hvor du finner produktdokumentasjon Emne Plassering HP-brukerdokumentasjon, forklaringer og dokumentasjon fra tredjepart Brukerdokumentasjonen er plassert på harddisken din. Skriv inn HP-dokumentasjon i søkefeltet på oppgavelinjen og velg deretter HP-dokumentasjon. For den nyeste nettbaserte dokumentasjonen går du til http://www.hp.com/support og følger instruksjonene for å finne produktet ditt. Velg deretter Brukerhåndbøker.
Produktoppdateringer Tabell 1-5 Hvor du finner produktoppdateringer 4 Emne Plassering Driver og BIOS-oppdateringer Gå til http://www.hp.com/support og velg Få programvare og drivere for å bekrefte at du har de nyeste driverne for datamaskinen. Operativsystem For informasjon om Windows™-operativsystemer, gå til http://www.support.microsoft.com.
2 Datamaskinens funksjoner Funksjoner ved standard konfigurasjon Funksjonene varierer avhengig av modell. For å få hjelp og lære mer om maskinvare og programvare som er installert på din datamaskinmodell kan du kjøre HP Support Assistant-verktøyet. MERK: Du kan bruke denne datamaskinmodellen i en tårnretning eller en skrivebordsretning. Se Endre fra skrivebords- til tårnoppsett på side 8.
Komponenter på frontpanelet Stasjonskonfigurasjon varierer med modell. Noen modeller har et rammedeksel som dekker én eller flere stasjonsbrønner.
Komponenter på bakpanelet Tabell 2-2 Plasseringen av komponentene på baksiden Komponenter på bakpanelet 1 Lydinngang 6 Tilleggsutstyr 2 Seriell port (valgfritt) 7 USB-porter (2) 3 RJ-45-kontakt (nettverk) 8 USB SuperSpeed porter (4) 4 Lydutgang-kontakt for lydenheter med strømtilførsel 9 Kontakt for strømledning 5 DisplayPort™-skjermkontakter (2) MERK: Din modell kan ha flere ekstra porter tilgjengelig fra HP.
Endre fra skrivebords- til tårnoppsett Du kan bruke datamaskinen i et tårnoppsett med et valgfritt tårnstativ som du kan kjøpe fra HP. MERK: For å sette datamaskinen støtt i en tårnkonfigurasjon anbefaler HP at du bruker et tårnstativ (tilleggsutstyr). 1. Fjern eller koble fra eventuelt sikkerhetsutstyr som forhindrer åpning av datamaskinen. 2. Fjern alle flyttbare medier, som CD-er eller USB-flashstasjoner, fra datamaskinen. 3.
Installere en sikkerhetslås Du kan bruke følgende sikkerhetslåser for å sikre datamaskinen.
HP Business PC sikkerhetslås V2 HP PC sikkerhetslås V2 er utviklet for å sikre alle enhetene i arbeidsstasjonen din. 10 1. Koble festet for tyverisikringskabel til et skrivebord med skruer som passer din innredning (1), og smekk deretter dekselet ned på sokkelen av kabelfestet (2). Skruer er ikke inkludert. 2. Legg tyverisikringskabelen i en løkke rundt et fast objekt.
3. Skyv tyverisikringskabelen gjennom festet for tyverisikringskabel. 4. Trekk de to saksformede delene av skjermlåsen fra hverandre, og sett låsen inn i sikkerhetssporet på baksiden av skjermen (1), lukk de to saksformede delene sammen for å sikre at låsen er på plass (2), og skyv deretter ledningsføreren gjennom senter av skjermlåsen (3).
12 5. Skyv tyverisikringskabelen gjennom tyverisikringen som er installert på skjermen. 6. Fest festet for tilbehørskabelen til et skrivebord med de skruene som passer din innredning (1), og plasser deretter tilbehørskablene inn i sokkelen for festet (2). Skruen er ikke inkludert.
7. Skyv tyverisikringskabelen gjennom hullene på festet for tilbehørskabelen. 8. Skru til låsen til chassiset ved hjelp av skruen som følger med.
9. Sett pluggenden av tyverisikringskabelen inn i låsen (1) og trykk knappen inn (2) for å låse igjen låsen. Bruk den medfølgende nøkkelen til å låse opp låsen. Når du har utført alle trinnene, er alle enhetene i arbeidsstasjonen din sikret.
3 Sikkerhetskopiering, tilbakestilling og gjenoppretting Dette kapittelet inneholder informasjon om de følgende prosessene, som er standardprosedyrer for de fleste produkter: ● Sikkerhetskopiering av personlige opplysninger – Du kan bruke Windows-verktøy til å opprette sikkerhetskopier av de personlige opplysningene dine (se Bruke Windows-verktøy på side 16).
Sikkerhetskopiere data og opprette gjenopprettingsmedier Bruke Windows-verktøy VIKTIG: Windows er det eneste alternativet som lar deg ta sikkerhetskopier av personopplysninger. Planlegg regelmessig sikkerhetskopiering for å unngå informasjonstap. Du kan bruke Windows-verktøy til å sikkerhetskopiere personopplysninger og opprette systemgjenopprettingspunkter og gjenopprettingsmedier. MERK: Hvis lagringsplassen er 32 GB eller mindre, blir Microsoft Systemgjenoppretting deaktivert som standard.
Gjenoppretting Gjenoppretting, tilbakestilling og oppdatering ved bruk av Windows-verktøy Windows tilbyr flere alternativer for å gjenopprette, tilbakestille og oppdatere datamaskinen. Se Bruke Windows-verktøy på side 16 for mer informasjon. Gjenoppretting med HP-gjenopprettingsmedier Gjenopprettingsmedier brukes til å gjenopprette det opprinnelige operativsystemet og programmene som var installert fra fabrikk.
Bruke HP Sure Recover (kun på enkelte modeller) Enkelte datamaskinmodeller er konfigurert med HP Sure Recover, en OS-gjenopprettingsløsning for PC som er innebygd i maskinvaren og fastvaren. HP Sure Recover kan gjenopprette HP OS-bildet helt uten installert gjenopprettingsprogramvare.
4 Bruk av HP PC Hardware Diagnostics Bruke HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun på enkelte produkter) HP PC Hardware Diagnostics Windows er et Windows-basert verktøy som lar deg utføre diagnostiske tester, for å finne ut om datamaskinens maskinvare fungerer slik den skal. Verktøyet kjøres i Windowsoperativsystemet, for å kunne diagnostisere maskinvarefeil. Hvis HP PC Hardware Diagnostics Windows ikke er installert på datamaskinen, må du først laste ned og installere den.
● En feil-ID-kobling vises. Velg koblingen og følg veiledningen på skjermen. ● Det vises en QR-kode. Velg en mobil enhet, skann koden og følg instruksjonene på skjermen. ● Det vises instruksjoner for å ringe kundestøtte. Følg instruksjonene. Nedlasting av HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Nedlastingsveiledningen for HP PC Hardware Diagnostics Windows er kun tilgjengelig på engelsk. ● Du må bruke en Windows-datamaskin for å laste ned dette verktøyet, fordi kun .exe-filer er tilgjengelige.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) lar deg utføre diagnostiske tester for å finne ut om datamaskinens maskinvare fungerer slik den skal. Verktøyet kjøres utenom operativsystemet, slik at det kan skille maskinvarefeil fra problemer som kan skyldes operativsystemet eller andre programvarekomponenter. Hvis datamaskinen ikke starter opp i Windows, kan du bruke HP PC Hardware Diagnostics UEFI for å diagnostisere maskinvareproblemer.
MERK: Nedlastingsveiledningen for HP PC Hardware Diagnostics UEFI finnes kun på engelsk, og du må bruke en Windows-datamaskin for å laste ned og opprette et HP UEFI-støttemiljø. Dette er fordi kun .exe-filer er tilgjengelige. Nedlasting av nyeste versjon av HP PC Hardware Diagnostics UEFI Hvis du vil laste den nyeste versjonen av HP PC Hardware Diagnostics UEFI-verktøyet inn på en USB-stasjon: 1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Hjemmesiden for HP PC Diagnostics vises. 2.
Laste ned Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI med produktnavn eller -nummer MERK: For enkelte produkter kan det være nødvendig å laste ned programvaren ved å bruke produktnavnet eller -nummeret. Følg denne fremgangsmåten for å laste ned Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI med produktnavn eller -nummer: 1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Velg Hent programvare og drivere, velg type produkt og angi deretter produktnavnet eller -nummeret i søkefeltet som vises.
5 Retningslinjer for bruk, vedlikehold og klargjøring til forsendelse av datamaskinen Retningslinjer for bruk og vedlikehold av datamaskinen Følg disse retningslinjene for å sette opp og vedlikeholde datamaskinen og skjermen: 24 ● Hold datamaskinen unna overdreven fuktighet, direkte solskinn og sterk varme eller kulde. ● Bruk datamaskinen på et stødig, jevnt underlag. La det være omtrent 10,2 cm (4 tommer) klaring på alle ventilerte sider av datamaskinen og over skjermen for tilstrekkelig lufting.
Klargjøring for forsendelse Følg disse forslagene når du klargjør datamaskinen for forsendelse: 1. Ta sikkerhetskopi av filene på harddisken din til en ekstern lagringsenhet. Kontroller at sikkerhetskopimediene ikke utsettes for elektriske eller magnetiske impulser under oppbevaring eller under transport. MERK: Harddisken låses automatisk når systemstrømmen slås av. 2. Ta ut og oppbevar alle flyttbare medier. 3. Slå av datamaskinen og eksterne enheter. 4.
6 Elektrostatisk utlading Elektrostatisk utlading er utlading av statisk elektrisitet når to gjenstander kommer i kontakt med hverandre, for eksempel slike støt du kan få når du går over et teppe og tar i et dørhåndtak av metall. En utlading av statisk elektrisitet fra fingrer eller andre elektrostatiske ledere kan skade elektroniske komponenter.
7 Tilgjengelighet HP og tilgjengelighet HP jobber med å inkludere mangfold, inkludering og balanse mellom arbeid og privatliv i selskapets struktur, og dette reflekteres i alt HP foretar seg. HP tilstreber å skape et inkluderende miljø med fokus på å knytte folk sammen med teknologi over hele verden. Finne teknologiverktøyene du trenger Teknologi kan frigjøre potensialet ditt. Hjelpeteknologier fjerner hindre og hjelper deg med å bli uavhengig i hjemmet, på jobben og i samfunnet.
● Støtte intern og ekstern forskning og utvikling som vil forbedre hjelpeteknologier som er relevante for HP-produkter og tjenester. ● Støtte og bidra til bransjestandarder og retningslinjer for tilgjengelighet. International Association of Accessibility Professionals (IAAP) IAAP er en idealistisk forening fokusert på fremgang innen tilgjengelighetsyrket gjennom nettverksbygging, utdanning og sertifisering.
● HP Slate 7-nettbrett – aktivere tilgjengelighetsfunksjoner på HP-nettbrett (Android 4.1 / Jelly Bean) ● HP SlateBook-enheter – aktivere tilgjengelighetsfunksjoner (Android 4.3, 4.2 / Jelly Bean) ● HP Chromebook-enheter – aktivere tilgjengelighetsfunksjoner på HP Chromebook eller Chromebox (Chrome OS) ● HP Shopping – tilbehør for HP-produkter Hvis du trenger mer hjelp med tilgjengelighetsfunksjonene på HP-produktet, kan du se Kontakte kundestøtte på side 31.
● Merkbart (for eksempel ved å se på tekstalternativer som bilder, teksting av lyd, tilpasning av presentasjon og fargekontrast) ● Anvendelig (ved å se på tilgang til tastatur, fargekontrast, timing for inndata, unngå anfall og navigerbarhet) ● Forståelig (ved å se på lesbarhet, forutsigbarhet og inndatahjelp) ● Robust (for eksempel ved å se på kompatibilitet med hjelpeteknologier) Lovgivning og forskrifter Tilgjengeligheten av IT og informasjon har blitt et område av økende juridisk viktighet.
Utdanningsinstitusjoner ● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN) ● University of Wisconsin – Madison, Trace Center ● University of Minnesota computer accommodations program Andre funksjonshemningsrelaterte ressurser ● ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program ● ILO Global Business and Disability Network ● EnableMart ● European Disability Forum ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable HP-koblinger Vårt nettbaserte kontaktskjema
Stikkordregister A AT (hjelpeteknologi) finne 28 formål 27 D datamaskinbruk, retningslinjer 24 Del 508 tilgjengelighetsstandarder 29 diagnostikk 3 dokumentasjon 3 E elektrostatisk utlading 26 G gjenoppretting 15 HP-gjenopprettingspartisjon 17 medie 17 plater 17 USB-flashstasjon 17 gjenopprettingsmedier opprette med Windowsverktøys 16 opprette ved bruk av HP Cloud Download Tool 16 H hjelpeteknologi (AT) finne 28 formål 27 HP-gjenopprettingsmedier gjenoppretting 17 HP PC Hardware Diagnostics UEFI bruk 20, 21
