Instrukcja obsługi
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Windows jest znakiem towarowym lub zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation, zarejestrowanym w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach. DisplayPort™ i logo DisplayPort™ są znakami towarowymi należącymi do Video Electronics Standards Association (VESA) w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą zostać zmienione bez powiadomienia.
Uwagi dotyczące bezpieczeństwa OSTRZEŻENIE! Aby zmniejszyć ryzyko oparzeń lub przegrzania komputera, nie należy umieszczać go bezpośrednio na kolanach ani blokować otworów wentylacyjnych. Należy używać komputera tylko na twardej, płaskiej powierzchni. Nie należy dopuszczać, aby przepływ powietrza został zablokowany przez inną twardą powierzchnię, na przykład przez znajdującą się obok opcjonalną drukarkę, lub miękką powierzchnię, na przykład przez poduszki, koce czy ubranie.
iv Uwagi dotyczące bezpieczeństwa
Podręcznik — informacje Ten podręcznik zawiera podstawowe informacje dotyczące korzystania i aktualizowania niniejszego produktu. OSTRZEŻENIE! Wskazuje na niebezpieczną sytuację, której nieuniknięcie może spowodować poważne obrażenia ciała lub śmierć. OSTROŻNIE: Wskazuje na niebezpieczną sytuację, której nieuniknięcie może spowodować małe lub średnie obrażenia ciała. WAŻNE: Wskazuje informacje uznawane za ważne, ale niezwiązane z zagrożeniami (np. informacje dotyczące szkód materialnych).
vi Podręcznik — informacje
Spis treści 1 Lokalizowanie zasobów HP ............................................................................................................................. 1 Informacje o produkcie .......................................................................................................................................... 1 Pomoc techniczna ..................................................................................................................................................
Pobieranie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows ..................................... 20 Pobieranie najnowszej wersji narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows .......................................................................................................................... 20 Pobieranie narzędzia HP Hardware Diagnostics dla systemu Windows według nazwy lub numeru produktu (dotyczy wybranych produktów) .....................................
Instytucje edukacyjne ....................................................................................................................... 32 Inne zasoby dotyczące niepełnosprawności .................................................................................... 32 Łącza firmy HP ................................................................................................................................... 32 Kontakt z pomocą techniczną ............................................................
x
1 Lokalizowanie zasobów HP Przeczytaj ten rozdział, aby dowiedzieć się, skąd można uzyskać dodatkowe zasoby HP. Informacje o produkcie Tabela 1-1 Gdzie znaleźć informacje o produkcie Temat Lokalizacja Dane techniczne Aby znaleźć Skróconą specyfikację danego produktu, przejdź do strony http://www.hp.com/go/quickspecs, a następnie kliknij łącze.
Pomoc techniczna Tabela 1-2 Gdzie znaleźć informacje pomocy technicznej Temat Lokalizacja Wsparcie dla produktu Pomoc techniczna HP dostępna jest pod adresem http://www.hp.com/support.
Dokumentacja produktu Tabela 1-3 Gdzie znaleźć dokumentację produktu Temat Lokalizacja Dokumentacja użytkownika produktu HP, opracowania techniczne i dokumentacja produktów innych firm Dokumentacja użytkownika znajduje się na dysku twardym. Wpisz wyrażenie dokumentacja HP w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wybierz opcję Dokumentacja HP. Aby uzyskać najnowszą dokumentację online, przejdź na stronę http://www.hp.com/support i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby znaleźć swój produkt.
Aktualizacje produktu Tabela 1-5 Gdzie znaleźć aktualizacje produktu 4 Temat Lokalizacja Aktualizacje BIOSu i sterowników Przejdź na stronę http://www.hp.com/support i wybierz opcję Pobierz oprogramowanie i sterowniki, aby sprawdzić, czy posiadasz najnowsze sterowniki do komputera. Systemy operacyjne Aby dowiedzieć się więcej o systemach operacyjnych Windows™, przejdź do strony http://www.support.microsoft.com.
2 Funkcje komputera Elementy w konfiguracji standardowej Funkcje różnią się w zależności od modelu. Aby uzyskać pomoc techniczną i dowiedzieć się więcej na temat sprzętu i oprogramowania zainstalowanego na Twoim komputerze, uruchom narzędzie HP Support Assistant. UWAGA: Komputer może być ustawiony w pozycji pionowej lub poziomej. Zobacz Zmiana konfiguracji typu desktop na konfigurację typu tower na stronie 8.
Elementy panelu przedniego Konfiguracja napędów różni się w zależności od modelu. Niektóre modele mają zaślepkę przykrywającą przynajmniej jedną wnękę napędu.
Elementy panelu tylnego Tabela 2-2 Położenie elementów na panelu tylnym Elementy panelu tylnego 1 Gniazdo wejściowe audio 6 Port opcjonalny 2 Port szeregowy (opcjonalny) 7 Porty USB (2) 3 Gniazdo RJ-45 (sieciowe) 8 Porty USB SuperSpeed (4) 4 Gniazdo wyjścia liniowego dla zasilanych urządzeń audio 9 Złącze przewodu zasilania 5 Złącza DisplayPort™ monitora (2) UWAGA: Konkretny model może być wyposażony w dodatkowe, opcjonalne porty.
Zmiana konfiguracji typu desktop na konfigurację typu tower Komputer może być ustawiony w pozycji pionowej po wykorzystaniu opcjonalnej podstawy, którą można kupić w firmie HP. UWAGA: Aby zapewnić większą stabilność komputera używanego w konfiguracji tower, firma HP zaleca używanie opcjonalnej podstawy wieżowej. 1. Usuń lub odłącz urządzenia zabezpieczające, uniemożliwiające otwieranie obudowy komputera. 2. Wyjmij z komputera wszystkie nośniki wymienne, takie jak dyski CD lub napędy USB flash. 3.
Instalacja blokady bezpieczeństwa Możesz użyć następujących blokad zabezpieczających do zabezpieczenia komputera.
Blokada zabezpieczająca V2 do komputera HP dla firm Blokada zabezpieczająca V2 do komputera stacjonarnego służy do mocowania wszystkich urządzeń przy stacji roboczej. 10 1. Przymocuj element złączny linki zabezpieczającej do blatu biurka, korzystając ze śrub odpowiednich dla danego otoczenia (1), a następnie zatrzaśnij osłonę na podstawę elementu złącznego linki (2). Śruby nie zostały dołączone. 2. Załóż pętlę z linki zabezpieczającej na stacjonarny obiekt.
3. Przeciągnij linkę zabezpieczającą przez uchwyt linki zabezpieczającej. 4. Rozdziel rączki nożyczek blokady monitora i włóż blokadę do gniazda zabezpieczającego z tyłu monitora (1). Następnie złącz ze sobą rączki nożyczek, aby zabezpieczyć blokadę na swoim miejscu (2), po czym przeciągnij prowadnicę kablową przez środek blokady monitora (3).
12 5. Przeciągnij linkę zabezpieczającą przez prowadnicę zabezpieczającą zainstalowaną na monitorze. 6. Przymocuj uchwyt kabli akcesoriów do biurka, korzystając z odpowiedniego wkrętu (1), a następnie umieść kable akcesoriów w podstawie uchwytu (2). Wkręt nie został dołączony.
7. Przeciągnij linkę zabezpieczającą przez otwory w uchwycie kabli akcesoriów. 8. Przykręć blokadę do podstawy za pomocą dostarczonej śruby.
9. Włóż wtyczkę linki zabezpieczającej do blokady (1) i wciśnij przycisk (2), aby założyć blokadę. Aby wyłączyć blokadę, użyj dostarczonego klucza. Po wykonaniu wszystkich czynności wszystkie urządzenia w stacji roboczej będą zabezpieczone.
3 Tworzenie kopii zapasowych, przywracanie i odzyskiwanie danych Ten rozdział zawiera informacje na temat następujących procesów, będących standardowymi procedurami dotyczącymi większości produktów: ● Tworzenie kopii zapasowej danych osobistych — do utworzenia kopii zapasowych informacji osobistych można użyć narzędzi systemu Windows (patrz Używanie narzędzi systemu Windows na stronie 16).
Wykonywanie kopii zapasowej informacji i tworzenie nośnika odzyskiwania danych Używanie narzędzi systemu Windows WAŻNE: Jedynie system Windows pozwala na tworzenie kopii zapasowych informacji osobistych. Aby uniknąć utraty danych, zaplanuj regularne tworzenie kopii zapasowych. Do wykonywania kopii zapasowych informacji osobistych oraz tworzenia punktów przywracania systemu i nośnika odzyskiwania danych można użyć narzędzi systemu Windows.
Przywracanie i odzyskiwanie danych Przywracanie, resetowanie i odświeżanie za pomocą narzędzi systemu Windows System Windows oferuje kilka opcji przywracania danych, resetowania oraz odświeżania komputera. Odpowiednie instrukcje można znaleźć w części Używanie narzędzi systemu Windows na stronie 16. Odzyskiwanie z nośników HP Recovery Nośnik HP Recovery może posłużyć do odzyskania oryginalnego systemu operacyjnego i zainstalowanych fabrycznie programów.
Korzystanie z rozwiązania HP Sure Recover (tylko wybrane produkty) Wybrane modele komputerów są wyposażone w funkcję HP Sure Recover, rozwiązanie do odzyskiwania systemu operacyjnego komputera wbudowane w sprzęt i oprogramowanie układowe. Funkcja HP Sure Recover może w pełni przywrócić obraz systemu operacyjnego komputera HP bez zainstalowanego oprogramowania do odzyskiwania.
4 Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows (tylko wybrane produkty) Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows to narzędzie systemu Windows, które pozwala na przeprowadzenie testów diagnostycznych w celu określenia, czy sprzęt działa prawidłowo. Narzędzie działa w systemie operacyjnym Windows i diagnozuje awarie sprzętowe.
UWAGA: Jeżeli chcesz przerwać test diagnostyczny, naciśnij w dowolnym momencie przycisk Anuluj. Gdy narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows wykrywa awarię, która wymaga wymiany sprzętu, generowany jest 24-cyfrowy kod identyfikacyjny awarii. Na ekranie wyświetlona jest jedna z następujących opcji: ● Wyświetlane jest łącze do identyfikatora awarii. Wybierz łącze, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. ● Wyświetlany jest kod Quick Response (QR).
Instalowanie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows Aby zainstalować narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows, wykonaj następujące czynności: ▲ Przejdź do folderu na komputerze lub napędzie flash USB, w którym znajduje się pobrany plik .exe, kliknij dwukrotnie plik .exe, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
UWAGA: Aby pobrać narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI na napęd flash USB, zobacz Pobieranie najnowszej wersji narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI na stronie 22. 3. b. Dysk twardy c. BIOS Po otwarciu narzędzia diagnostycznego wybierz język, typ testu diagnostycznego, który chcesz uruchomić, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Korzystanie z ustawień funkcji Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (dotyczy wybranych produktów) Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI jest funkcją oprogramowania układowego (BIOS), w ramach której narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI jest pobierane na komputer. Przeprowadza ono diagnostykę komputera, a następnie może przesłać wyniki na wstępnie skonfigurowany serwer. Aby uzyskać więcej informacji o funkcji Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, przejdź na stronę http://www.hp.
● Ustawić lokalizację do przechowywania wyników testów. Można także określić nazwę użytkownika i hasło na potrzeby przesyłania danych. ● Wyświetlić informacje o stanie poprzednio uruchamianej diagnostyki. Aby dostosować narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI, wykonaj następujące czynności: 1. Włącz lub uruchom ponownie komputer i po wyświetleniu logo HP naciśnij klawisz f10, aby uruchomić program Computer Setup. 2. Wybierz opcję Advanced (Zaawansowane), a następnie opcję Settings (Ustawienia). 3.
5 Zalecenia dotyczące pracy komputera, rutynowa pielęgnacja i przygotowanie komputera do transportu Zalecenia dotyczące pracy komputera i rutynowa pielęgnacja Przy konfigurowaniu komputera i monitora oraz ich obsłudze należy przestrzegać poniższych zaleceń: ● Komputer należy chronić przed wilgocią, bezpośrednim oddziaływaniem światła słonecznego oraz nadmiernie wysokimi lub nadmiernie niskimi temperaturami. ● Komputer należy umieścić na stabilnej i płaskiej powierzchni.
Przygotowanie do transportu Przygotowując komputer do transportu, należy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami: 1. Wykonaj kopię zapasową plików z dysku twardego na zewnętrznym nośniku pamięci. Upewnij się, że podczas przechowywania i transportu nośnik z kopią zapasową nie jest narażony na impulsy elektryczne lub magnetyczne. UWAGA: Dysk twardy jest blokowany automatycznie po wyłączeniu zasilania komputera. 2. Usuń wszystkie nośniki wymienne i umieść je w osobnym miejscu. 3.
6 Wyładowania elektrostatyczne Wyładowanie elektrostatyczne polega na uwolnieniu ładunków elektrostatycznych w chwili zetknięcia się dwóch obiektów — dzieje się tak na przykład, gdy po przejściu przez dywan dotknie się metalowej gałki drzwi. Wyładowanie ładunków elektrostatycznych z palców lub innych przewodników elektrostatycznych może spowodować uszkodzenie elementów elektronicznych.
7 Ułatwienia dostępu HP i ułatwienia dostępu Firma HP pracuje nad tym, aby w tkankę firmy wplatać różnorodność, integrację oraz równoważenie życia zawodowego i prywatnego, i znajduje to odzwierciedlenie we wszystkich jej działaniach. Firma HP dąży do stworzenia środowiska przyjaznego dla wszystkich, którego celem jest udostępnianie ludziom na całym świecie potęgi technologii. Znajdowanie potrzebnych narzędzi Technologia może wydobyć Twój potencjał.
● Prowadzenie wewnętrznych i zewnętrznych badań oraz prac rozwijających technologie ułatwień dostępu mające zastosowanie w produktach i usługach firmy HP. ● Pomoc i wkład w przygotowywanie standardów branżowych i zaleceń dotyczących dostępności. International Association of Accessibility Professionals (IAAP) IAAP jest organizacją non-profit, mającą na celu wspieranie rozwoju osób zajmujących się zawodowo ułatwieniami dostępu dzięki spotkaniom, kształceniu i certyfikacji.
● Komputery HP — opcje ułatwień dostępu systemu Windows 10 ● Tablety HP Slate 7 — włączanie funkcji ułatwień dostępu w tablecie HP (Android 4.1/Jelly Bean) ● Komputery HP SlateBook — włączanie funkcji ułatwień dostępu (Android 4.3, 4.
zrozumienia i pozostawiają deweloperom miejsce na innowacje. Standard WCAG 2.0 został również zatwierdzony jako ISO IEC 40500:2012. Standard WCAG zwraca szczególną uwagę na bariery dostępu do sieci Web napotykane przez osoby z niesprawnościami wzroku, słuchu, fizycznymi, psychicznymi i neurologicznymi oraz przez korzystające z sieci Web osoby starsze, które potrzebują ułatwień dostępu. Standard WCAG 2.
● National Association of the Deaf ● National Federation of the Blind ● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA) ● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc.
– Zadzwoń pod numer (888) 259-5707 od poniedziałku do piątku, od godziny 06:00 do 21:00 czasu górskiego. – Uzupełnij formularz kontaktowy przeznaczony dla osób niepełnosprawnych lub z ograniczeniami związanymi z podeszłym wiekiem.
Indeks A aktualizacje 4 B blokady blokada kablowa 9 blokada zabezpieczająca komputera HP Business kłódka 9 10 D diagnostyka 3 dokumentacja 3 E elementy panelu przedniego 6 elementy panelu tylnego 7 H HP Recovery Manager rozwiązywanie problemów z rozruchem 17 HP Sure Recover 18 I informacje o produkcie 1 International Association of Accessibility Professionals 29 K kolejność rozruchu, zmiana 17 kopie zapasowe 15 kopie zapasowe, tworzenie 15 N narzędzia systemu Windows, używanie 16 34 Indeks Narzędzie
zalecenia dotyczące wentylacji 25 Zasady dotyczące ułatwień dostępu obowiązujące w firmie HP 28 zasoby, ułatwienia dostępu 31 zasoby HP 1 zmiana na konfigurację typu tower 8 Indeks 35
