Getting Started HP Notebook PC - Windows Vista and Windows 7

4. Seleccione Reparación de inicio.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de
Windows, realice una búsqueda de los siguientes temas en Ayuda y soporte técnico.
Uso de herramientas de recuperación f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la
reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se eliminarán de
forma permanente. La herramienta de recuperación de f11 reinstala el sistema operativo y los
programas y controladores HP que se instalaron de fábrica. El software no instado de fábrica debe
reinstalarse.
Para recuperar la imagen original usando f11:
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de recuperación de HP: haga clic en Inicio,
haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar y a
continuación en Administración de discos.
NOTA: Si la partición de recuperación de HP no aparece en la lista, debe recuperar su
sistema operativo y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows 7 y el disco
Driver Recovery (Recuperación de controladores), ambos adquiridos por separado. Para
obtener más información, consulte
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se
adquiere por separado) en la página 52.
3. Si la partición de recuperación de HP aparece en la lista, reinicie el equipo y luego presione esc
mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (“Presione la tecla ESC para el
menú de inicio”) aparece en la parte inferior de la pantalla.
4. Presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press f11 for recovery” (Presione f11
para realizar la recuperación).
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por separado)
Para comprar un DVD del sistema operativo Windows 7, vaya a http://www.hp.com/support,
seleccione su país o región y siga las instrucciones en la pantalla. También puede solicitar el DVD
llamando al soporte técnico. Para obtener información de contacto, consulte la guía Worldwide
Telephone Numbers (Números telefónicos en todo el mundo) incluida con su equipo.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 borra completamente el
contenido de la unidad de disco duro y la reformatea. Todos los archivos que haya creado y el
software instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Una vez finalizado el
reformateo, el proceso de recuperación le ayuda a restaurar el sistema operativo así como también
los controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar una recuperación usando un DVD del sistema operativo Windows 7:
52 Capítulo 7 Copias de seguridad y recuperación