HP Laptop Reference Guide - Windows 7 and Windows Vista

●
Pupitru de asistenţă şi soluţionare a problemelor
◦
Management al tichetelor de pupitru de asistenţă
◦
Depanare la distanţă
◦
Soluţionare a problemelor de la distanţă
◦
Recuperare a daunelor suferite de client în urma dezastrelor
●
Management de software şi operaţii
◦
Management continuu pentru clienţi
◦
Desfăşurare software sistem HP
◦
Recuperare automată a aplicaţiilor (abilitatea de a identifica şi repara anumite probleme de
aplicaţii)
Software-ul Altiris Solutions furnizează capabilităţi de distribuţie software simplu de utilizat. HP Client
Manager for Altiris activează comunicaţia cu software-ul Altiris Solutions care poate fi utilizat pentru a
completa migrarea de desfăşurare şi personalitate a noului hardware către un nou sistem de operare
utilizând experţi simplu de urmat. HP Client Manager for Altiris este disponibil pentru descărcare de la
site-ul Web HP.
Când software-ul Altiris Solutions este utilizat în conjuncţie cu HP System Software Manager sau
HP Client Manager for Altiris, administratorii pot, de asemenea, să actualizeze BIOS-ul de sistem şi
software de driver pentru dispozitive de la o consolă centrală.
92 Capitolul 11 Management