HP Notebook PC User Guide - Linux

O processo de gravação de um disco não é iniciado ou é interrompido
antes de sua conclusão
● Assegure-se de que todos os demais programas estejam fechados.
● Desative o modo de suspensão e a hibernação.
●
Assegure-se de estar usando o tipo certo de disco para sua unidade.
●
Assegure-se de que o disco esteja inserido adequadamente.
●
Selecione uma velocidade de gravação mais lenta e tente novamente.
●
Se estiver copiando um disco, primeiro salve as informações do disco de origem em seu disco
rígido e, em seguida, tente gravar o disco novo a partir do disco rígido.
Contato com o suporte ao cliente
Se as informações fornecidas neste guia não resolverem seus problemas, entre em contato com o
Suporte ao Cliente HP em:
http://www.hp.com/go/contactHP
NOTA: Para obter suporte mundial, clique em Contact HP worldwide (Contatar a HP no mundo
todo) no lado esquerdo da página, ou acesse
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Lá você pode:
●
Conversar on-line com um técnico da HP.
NOTA: Quando o bate-papo com o suporte técnico não está disponível em determinado
idioma, ele está disponível em inglês.
● Enviar um e-mail para o Suporte ao Cliente HP.
●
Encontrar números de telefone do Suporte ao Cliente HP em todo o mundo.
●
Localizar uma central de serviços HP.
88 Apêndice A Solução de problemas e suporte