Guía del usuario del PC portátil HP
© Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Bienvenido ....................................................................................................................................................... 1 Cómo encontrar información ................................................................................................................ 2 2 Reconocimiento del equipo ........................................................................................................................... 4 Parte superior ..............
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región .. 23 Conexión a una red de área local (LAN) (sólo en algunos modelos) ................................ 24 4 Teclado y dispositivos señaladores ........................................................................................................... 25 Uso del teclado ...................................................................................................................................
Uso de la administración de energía ................................................................................. 41 Visualización de la configuración de administración de energía actual ............ 41 Cambio de la configuración de administración de energía actual ..................... 41 Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 42 Visualización de la carga restante de la batería ............................
Tarjetas y dispositivos externos ................................................................................................................. 57 Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos) ....... 57 Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 57 Extracción de una tarjeta digital .........................................................................................
Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico ................................................................................ 84 Solución de problemas ....................................................................................................................... 84 El equipo no puede iniciarse .............................................................................................. 84 La pantalla del equipo está en blanco ...................................................................
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1 Bienvenido Este capítulo incluye la siguiente sección: ● Cómo encontrar información Después de configurar y registrar el equipo, realice los siguientes pasos: ● Conéctese a Internet: configure su red cableada o inalámbrica para poder conectarse a Internet. Para obtener más información, consulte Redes en la página 17. ● Sepa más sobre su equipo: conozca sus recursos.
Cómo encontrar información El equipo posee diversos recursos para ayudarlo a realizar varias tareas. Recursos Para obtener información sobre Póster Configuración rápida ● Configuración del equipo ● Identificación de los componentes del equipo Ayuda de Linux ● Software del equipo Para acceder a la Ayuda de Linux, seleccione Computer (Equipo) > Help (Ayuda).
Recursos Para obtener información sobre Garantía limitada* Información sobre la garantía Para acceder a la garantía: Haga clic en el icono Documentos de HP, que está ubicado en el escritorio. –o– Vaya a http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías electrónicas de su equipo o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países/regiones viene dentro de la caja una Garantía Limitada HP impresa.
2 Reconocimiento del equipo Este capítulo incluye las siguientes secciones: ● Parte superior ● Parte frontal ● Lado derecho ● Lado izquierdo ● Pantalla ● Parte inferior Parte superior TouchPad Componente 4 Descripción (1) Botón de activación/desactivación del TouchPad Enciende y apaga el TouchPad. (2) TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla.
Componente Descripción (3) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (4) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo. Indicadores luminosos Componente (1) (2) (3) Descripción Indicador luminoso de TouchPad Indicador luminoso de bloq mayús Indicador luminoso de alimentación ● Ámbar: El TouchPad está desactivado. ● Apagado: El TouchPad está activado. ● Blanco: Bloq mayús está activado.
Componente 6 Descripción (4) Indicador luminoso del navegador web Encendido: Se está iniciando el navegador web Firefox. (5) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas ● Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo Bluetooth®, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Botones Componente (1) Descripción Botón de alimentación ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo está encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo esté en suspensión, presione brevemente el botón para salir de ese estado. ● Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación.
Teclas NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Componente 8 Descripción (1) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente cuando se presionan junto con la tecla fn. (2) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (3) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando se presiona junto con una tecla de función, la tecla bloq num o la tecla esc.
Componente Descripción (1) Teclas de función Ejecutan funciones del sistema de uso frecuente cuando se presionan junto con la tecla fn. (2) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (3) Teclado numérico integrado Cuando se ha activado el teclado numérico, las teclas pueden usarse como un teclado externo.
Parte frontal Componente (1) (2) (3) Descripción Indicador luminoso de unidad Lector de tarjetas multimedia Conector de salida de audio (auriculares) ● Blanco: Se está accediendo a la unidad de disco duro o a la unidad óptica. ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la unidad de disco duro.
Lado derecho Componente Descripción (1) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales. (2) Conector RJ-11 (módem) (sólo en algunos modelos) Permite conectar un cable de módem. (3) Unidad óptica Lee y graba (sólo en algunos modelos) un disco óptico. (4) Indicador luminoso de la unidad óptica Se enciende cuando la unidad óptica está activa. (5) Botón de expulsión de la unidad óptica Expulsa la unidad óptica.
Lado izquierdo Componente (1) Descripción Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. (2) Indicador luminoso del adaptador de CA ● Blanco: El equipo está conectado a la alimentación externa y la batería tiene un nivel de carga entre el 90 y el 99%.
Componente Descripción (6) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red. (7) Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como una televisión de alta definición o cualquier componente digital o de audio compatible. (8) Ranura para ExpressCard Lee y graba ExpressCards. (9) Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional. (10) Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional.
Pantalla Componente Descripción (1) Altavoces (2) Producen sonido. (2) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla o inicia la suspensión si se cierra la pantalla mientras el sistema está encendido. NOTA: El interruptor de la pantalla no es visible desde el exterior del equipo. (3) Antenas WWAN (2)* (sólo en algunos modelos) Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para comunicarse con redes de área amplia inalámbricas (WLAN).
Parte inferior Componente Descripción (1) Batería y pestillos de liberación de la cubierta de acceso Liberan la batería de su compartimento y liberan la cubierta de acceso del equipo. (2) Compartimento de la batería Contiene la batería. (3) Ranura para SIM Contiene un módulo inalámbrico de identificación del suscriptor (SIM) (sólo determinados modelos). La ranura para SIM se encuentra ubicada dentro del compartimiento de la batería.
Componente (4) Descripción Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (5) Compartimento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro, la ranura del módulo de LAN inalámbrica y la ranura del módulo de memoria.
3 Redes Este capítulo incluye las siguientes secciones: ● Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) ● Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas ● Creación de una conexión inalámbrica ● Uso de una WLAN ● Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ● Conexión a una red cableada Su equipo puede admitir uno o más de los siguientes tipos de acceso a Internet: ● Inalámbrico: para obtener acceso móvil a Internet, puede utiliz
Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) Antes de poder conectarse a Internet, debe crear una cuenta ISP. Póngase en contacto con un Proveedor de servicios de Internet (ISP) local para adquirir el servicio de Internet y un módem. El ISP puede ayudar a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su equipo inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet. NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet.
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas Icono Nombre Descripción Conexiones inalámbricas (conectado) Indica que uno o más dispositivos inalámbricos se encuentran encendidos. Conexión de red (conectada) Señala que la red cableada está conectada y activa. Si tanto la conexión cableada como la inalámbrica están activas, el sistema operativo utiliza la conexión cableada porque es más rápida.
Conexión a una WLAN existente 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN está encendido. NOTA: Consulte Reconocimiento del equipo en la página 4 para obtener información sobre la identificación de la ubicación del botón y del indicador luminoso de conexiones inalámbricas en su equipo. 2. Haga clic en el icono Network Connection (Conexión de red) del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Al configurar una conexión inalámbrica, asegúrese de que su equipo y su enrutador inalámbrico estén sincronizados. Para sincronizar su equipo y su enrutador inalámbrico, apague su equipo y su enrutador inalámbrico y luego vuelva a encenderlos. A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para acceder a Internet.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, por ejemplo: ● PC ● Teléfonos ● Dispositivos de audio La ventaja de Bluetooth es la sincronización de las transferencias de información entre su equipo y los dispositivos inalámbricos.
2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2). Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país o región Los conectores telefónicos varían según el país o región. Para utilizar el módem y el cable de módem fuera del país o región donde ha adquirido el equipo, debe obtener un adaptador de cable de módem específico para el país o la región. Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11, siga estos pasos: 1.
Conexión a una red de área local (LAN) (sólo en algunos modelos) La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo. Para conectar el cable de red: 1. Conecte el cable de red al respectivo conector (1) del equipo. 2.
4 Teclado y dispositivos señaladores Este capítulo incluye las siguientes secciones: ● Uso del teclado ● Uso del TouchPad Uso del teclado Identificación de las teclas de acceso rápido Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn (1) y una de las teclas de función (2). Para usar una tecla de acceso rápido: ▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinación de la tecla de acceso rápido.
Combinación de la tecla de acceso rápido fn+f1 Descripción Inicia la suspensión, que guarda su información en la memoria del sistema. La pantalla y los otros componentes del sistema se apagan y se ahorra energía. Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de alimentación. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información, guarde su trabajo antes de iniciar la suspensión.
Uso de teclados numéricos El equipo cuenta con un teclado numérico incorporado o con un teclado numérico integrado. El equipo también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico. Uso del teclado numérico incorporado (1) Componente Descripción Tecla fn Activa y desactiva el teclado numérico incorporado cuando se presiona en combinación con la tecla bloq num.
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Vuelva a presionar fn+bloq num para desactivar el teclado numérico. NOTA: El teclado numérico incorporado se desactiva si hay un teclado o un teclado numérico externo conectado al equipo.
Uso de un teclado numérico externo opcional Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo: ● Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números. ● Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como las teclas de flecha, re pág o av pág.
Navegación Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Selección Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo. Uso de movimientos gestuales en el TouchPad El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales. Para utilizar los movimientos gestuales del TouchPad, ponga dos dedos en el TouchPad al mismo tiempo.
Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o imagen. Para efectuar el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o la izquierda. NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento. NOTA: El desplazamiento de dos dedos se activa en fábrica.
5 Multimedia Este capítulo incluye las siguientes secciones: ● Uso de teclas de actividad multimedia ● Uso de los recursos de audio ● Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos) ● Uso de dispositivos de vídeo Su equipo puede incluir lo siguiente: ● Altavoces incorporados ● Micrófonos incorporados ● Cámara web incorporada ● Software multimedia preinstalado ● Botones o teclas multimedia Uso de teclas de actividad multimedia Según el modelo de su equipo, puede ser que cuente con los sigu
Uso de los recursos de audio Su equipo le permite utilizar una gran variedad de recursos de audio: ● Reproducir música. ● Grabar sonido. ● Descargar música de Internet. ● Crear presentaciones multimedia. ● Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea. ● Transmitir programas de radio (sólo en algunos modelos). ● Crear o grabar CD de audio usando la unidad óptica instalada (sólo en algunos modelos) o una unidad óptica externa opcional (se adquiere por separado).
Ajuste del volumen Según el modelo de su equipo, puede ajustar el volumen utilizando lo siguiente: ● Botones de volumen ● Teclas de acceso rápido de volumen ● Teclas de volumen ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control). 2. Haga clic en Sound (Sonido). 3. Seleccione la ficha Devices (Dispositivos) y luego haga clic en el botón Test (Probar) para probar cada sonido. Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control). 2.
Uso de dispositivos de vídeo Su equipo puede contar con uno o más de los siguientes puertos de vídeo externos: ● VGA ● HDMI VGA El puerto de monitor externo, o puerto VGA, es una interfaz de visualización analógica que permite conectar al equipo un dispositivo VGA de visualización externo, como un monitor VGA externo o un proyector VGA. ▲ Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo.
Conexión de un dispositivo HDMI (sólo en algunos modelos) El puerto HDMI (Interfaz multimedia de alta definición) permite conectar el equipo a un dispositivo de vídeo o audio opcional, como una televisión de alta definición o cualquier componente digital o de audio compatible. NOTA: Para transmitir señales de vídeo a través del puerto HDMI, necesita un cable HDMI (se compra por separado). Se puede conectar un dispositivo HDMI al puerto HDMI del equipo.
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos) Para configurar el audio de HDMI, conecte primero un dispositivo de audio o vídeo, como TV de alta definición, al puerto HDMI de su equipo. Luego configure de la siguiente manera el dispositivo predeterminado para reproducción de audio: 1.
6 Administración de energía Este capítulo incluye las siguientes secciones: ● Apagado del equipo ● Configuración de opciones de energía ● Uso de alimentación por batería ● Uso de alimentación de CA externa Apagado del equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo. El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces apaga la pantalla y el equipo.
Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo tiene dos estados de ahorro de energía activados de fábrica: Suspensión e hibernación. Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guardará en la memoria, permitiendo su salida del estado de suspensión más rápido que si saliera de la hibernación.
Se pueden modificar las configuraciones y los intervalos de energía mediante el uso de Power Management (Administración de energía) en Control Center (Centro de control). Con el equipo encendido, usted podrá iniciar la hibernación de cualquiera de las siguientes formas: ● Presione brevemente el botón de alimentación. ● Seleccione Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Hibernate (Hibernar).
Uso de alimentación por batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando hay una batería cargada en el equipo y este se encuentra conectado a una fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Inserción o extracción de la batería PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación, esto puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación o apague el equipo antes de retirar la batería. Para insertar la batería: ▲ Alinee las pestañas de la batería con las muescas del equipo, inserte la batería (1) y luego gírela hacia abajo (2) en su compartimento.
Carga de una batería ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. La batería se carga mientras el equipo está conectado a la alimentación externa a través del adaptador de CA o de un adaptador de alimentación opcional. Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado.
Maximización de la duración de la batería Para maximizar la duración de la batería: 1. Seleccione Computer (Equipo) > Control Center (Centro de control) > Power Management (Administración de energía). 2. En la ficha On Battery Power (Con alimentación por batería): ● Ajuste el control deslizante que está a la derecha de Put computer to sleep when inactive for (Poner el equipo en suspensión cuando esté inactivo durante) a 30 minutos.
Resolución de nivel de batería bajo Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ▲ Conecte uno de los siguientes dispositivos: ● Adaptador de CA ● Dispositivo de acoplamiento o expansión opcional ● Adaptador de alimentación opcional adquirido como un accesorio de HP Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible 1. Apague el equipo o inicie la Hibernación. 2. Sustituya la batería descargada por una batería cargada. 3.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la carga está en menos del 50 por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla. Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más. Eliminación de una batería usada ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste, perfore ni cause cortocircuitos externos en la batería, ni la arroje al fuego o al agua.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● El equipo cambia a alimentación por batería. ● El brillo de la pantalla se reduce automáticamente para extender la duración de la batería. Prueba de un adaptador de CA Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta a la alimentación de CA: ● El equipo no se enciende. ● La pantalla no se enciende. ● El indicador luminoso de alimentación permanece apagado.
7 Unidades Este capítulo incluye las siguientes secciones: ● Manipulación de unidades ● Sustitución o actualización de la unidad de disco duro ● Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) Manipulación de unidades Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con los procedimientos a los cuales se aplican.
● Si es necesario enviar por correo una unidad, colóquela en un paquete de envío con acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de embalaje de protección y ponga un rótulo que diga “FRÁGIL”. ● Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
8. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la derecha para desconectar la unidad. 9. Levante la unidad de disco duro (3) para sacarla de su compartimento.
Instalación de una unidad de disco duro 1. Inserte la unidad de disco duro en su compartimento (1). 2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda hasta que la unidad encaje en su lugar. 3. Vuelva a colocar los cuatro tornillos de la unidad de disco duro (3). 4. Alinee las pestañas de la cubierta de acceso con los pestillos del equipo (1), y a continuación deslice la cubierta hacia adentro para cerrarla (2).
5. Vuelva a colocar el tornillo de la cubierta de acceso (4). 6. Vuelva a colocar la batería. 7. Conecte la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo. 8. Encienda el equipo. 9. Después de instalar la unidad de disco duro, deberá formatearla. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para formatear la unidad de disco duro.
Uso de unidades ópticas (sólo en algunos modelos) Identificación de la unidad óptica instalada ▲ Seleccione Computer (Equipo) > More Applications (Más aplicaciones) y luego seleccione el grupo Audio & Video (Audio y vídeo) en la barra lateral izquierda. Aparecerá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo, incluida la unidad óptica. Inserción de un disco óptico Carga por bandeja 1. Encienda el equipo. 2.
Extracción de un disco óptico Carga por bandeja Hay dos formas de extraer un disco, dependiendo de si la bandeja para medios abre normalmente o no. Cuando la bandeja para medios ópticos se abre normalmente 1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en el panel frontal de la unidad con el fin de liberar la bandeja para medios y a continuación tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuera hasta que esta se detenga. 2.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 4. 56 Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
8 Tarjetas y dispositivos externos Este capítulo incluye las siguientes secciones: ● Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos) ● Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) ● Uso de un dispositivo USB ● Uso de dispositivos externos opcionales Uso de tarjetas en la ranura para dispositivos multimedia digitales (sólo en algunos modelos) Las tarjetas digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos fácilmente.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia y luego presione la tarjeta hasta que se encaje firmemente. Extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad. Guarde su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital. Para extraer una tarjeta digital: 1.
3. Presione la tarjeta (1) y a continuación retírela de la ranura (2). –o– Saque la tarjeta de la ranura.
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard. Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones estándar de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA). NOTA: Para ahorrar energía, detenga o extraiga una ExpressCard cuando no la esté utilizando. Configuración de una ExpressCard Instale sólo el software necesario para su tarjeta.
Inserción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en las tarjetas multimedia, no inserte una PC Card en la ranura para ExpressCard. PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños a los conectores: Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard. No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso. Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el dispositivo de protección: 1.
Extracción de una ExpressCard PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer una ExpressCard con seguridad. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados a la ExpressCard. Para extraer una tarjeta ExpressCard: 1. Abra el Explorador de archivos seleccionando Computer (Equipo) > Nautilus. 2.
Conexión de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un dispositivo USB. ▲ Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo. NOTA: Cuando conecta un dispositivo USB, puede ver un mensaje en el área de notificación que le informará que el sistema reconoce al dispositivo.
Uso de dispositivos externos opcionales NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores necesarios o para saber cuál puerto del equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante. Para conectar un dispositivo externo al equipo: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté desconectado. 1. Conecte el dispositivo al equipo. 2.
9 Módulos de memoria El compartimento del módulo de memoria del equipo está ubicado en la parte inferior de este. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria. PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
6. Deslice la cubierta de acceso hacia atrás (3) y luego levántela para sacarla del equipo (4). 7. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. 8. Inserte un nuevo módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. b.
c. 9. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto. Alinee las pestañas de la cubierta de acceso con los pestillos del equipo (1), y a continuación deslice la cubierta hacia adentro para cerrarla (2). Los pestillos de liberación bloquean automáticamente la cubierta de acceso en su lugar (3).
10. Vuelva a colocar el tornillo de la cubierta de acceso (4). 11. Vuelva a colocar la batería. 12. Conecte la alimentación de CA y los dispositivos externos al equipo. 13. Encienda el equipo.
10 Seguridad Este capítulo incluye las siguientes secciones: ● Protección del equipo ● Uso de contraseñas ● Uso de software de firewall ● Instalación de un cable de seguridad opcional Protección del equipo NOTA: Las soluciones de seguridad están diseñadas para actuar como medidas disuasorias, pero es posible que no impidan ataques de software ni eviten la manipulación indebida o el robo del equipo.
Para protegerse de Utilice este recurso de seguridad Remoción no autorizada del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con un cable de seguridad opcional) *El acceso a la utilidad de configuración del equipo se realiza presionando f10 cuando se enciende o reinicia el equipo. Al utilizar la utilidad de configuración del equipo, debe emplear las teclas del equipo para desplazarse y realizar selecciones.
Contraseñas de la utilidad de configuración del equipo Función Contraseña de inicio* ● Protege el acceso al contenido del equipo. ● Después de configurar esta contraseña, debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el equipo o cuando salga de la hibernación. PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de inicio, no podrá iniciar ni reiniciar el equipo ni salir de la hibernación. NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en lugar de la contraseña de inicio.
Administración de una contraseña de inicio Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos: 1. Abra la utilidad de configuración del equipo encendiéndolo o reiniciándolo. Mientras aparece el mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione f10. 2.
Uso de software de firewall Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o red. Un firewall puede ser un programa de software que usted instala en su equipo y/o red o una solución que incluye hardware y software. Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta: ● Firewall basado en host: es un software que protege sólo el equipo en el cual está instalado.
Instalación de un cable de seguridad opcional NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. NOTA: Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera de la imagen de esta sección. Consulte Reconocimiento del equipo en la página 4 para saber la localización del cable de seguridad en su equipo. 1.
11 Copias de seguridad y recuperación Este capítulo incluye las siguientes secciones: ● Realización de una recuperación del sistema ● Copias de seguridad de su información La recuperación después de un error del sistema es tan precisa como su copia de seguridad más actualizada. A medida que agregue nuevos programas de software y archivos de datos, deberá continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
Realización de una recuperación del sistema La recuperación le permite restaurar el equipo a su estado original de fábrica o repararlo. La recuperación funciona desde una partición de recuperación dedicada en la unidad de disco duro. Este tipo de recuperación restaura el equipo a su estado de fábrica sin usar discos de recuperación. PRECAUCIÓN: El uso de la recuperación borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la reformatea.
Copias de seguridad de su información Debe hacer copias de seguridad de sus archivos regularmente para mantenerlas actualizadas. Puede hacer manualmente copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una unidad de red o en discos. Realice copias de seguridad de su sistema en los siguientes momentos: ● En horarios programados regularmente. ● Antes de reparar o restaurar el equipo. ● Antes de agregar o modificar hardware o software.
5. En Restore Point (Punto de restauración), haga clic en la hora y fecha de la copia de seguridad. NOTA: Si se han realizado múltiples copias de seguridad, haga clic en el botón Use the latest version (Usar la última versión) para restaurar la versión más reciente. 6. Haga clic en el botón Restore (Restaurar) para empezar a restaurar los archivos o haga clic en el botón Cancel (Cancelar) para cancelar la operación.
12 Utilidad de configuración del equipo La utilidad de configuración del equipo, o BIOS (Basic Input/Output System o Sistema básico de entrada y salida), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (por ejemplo unidades de disco duro, pantalla, teclado, mouse e impresora). La utilidad de configuración del equipo incluye la configuración para los tipos de periféricos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria extendida y de sistema.
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración. 2. Presione f10 para acceder a la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los valores de fábrica. Actualización del BIOS Versiones actualizadas del software suministrado con su equipo pueden estar disponibles en el sitio web de HP. La mayor parte de las actualizaciones de software y de BIOS incluidas en el sitio web de HP están empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaq. Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.
3. Haga clic en su producto específico a partir de los modelos enumerados. 4. Haga clic en el sistema operativo adecuado. 5. Vaya a la sección del BIOS y descargue el paquete de software del BIOS. 6. Siga las instrucciones de instalación tal como se suministran con el paquete de software de BIOS descargado. NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
A Solución de problemas y soporte técnico Este apéndice incluye las siguientes secciones: ● Solución de problemas ● Contacto con atención al cliente ● Etiquetas Solución de problemas Las siguientes secciones describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
La pantalla del equipo está en blanco Si no ha apagado el equipo pero la pantalla está en blanco, esto puede deberse a uno o más de los siguientes motivos: ● El equipo puede estar en estado de suspensión o en hibernación. Para salir del modo de suspensión o la hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. La suspensión y la hibernación son recursos de ahorro de energía que pueden apagar la pantalla.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones provocadas por el calor o de sobrecalentamiento del equipo, no lo coloque directamente sobre las piernas ni obstruya sus orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
La bandeja para medios ópticos no se abre para permitir la extracción de un CD o un DVD 1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación del panel frontal de la unidad. 2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera (2) hasta que se detenga. 3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
El equipo no detecta la unidad óptica Si su sistema operativo no detecta un dispositivo instalado, es posible que el software del controlador esté faltando o se encuentre dañado. 1. Extraiga el disco de la unidad. 2. Haga clic en Computer (Equipo) y luego haga clic en System Monitor (Monitor del sistema). 3. En la ficha Hardware, identifique el Controlador de almacenamiento en la columna Type (Tipo). 4. Haga clic en el triángulo que está al lado de los dispositivos hasta ubicar su unidad óptica.
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse ● Asegúrese de que todos los programas estén cerrados. ● Desactive el modo de suspensión y la hibernación. ● Cerciórese de utilizar el tipo correcto de disco para su unidad. ● Asegúrese de que el disco esté insertado adecuadamente. ● Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo: ● Etiqueta de número de serie: proporciona información importante, como la siguiente: Componente (1) Nombre del producto (2) Número de serie (s/n) (3) Número de referencia/número de producto (p/n) (4) Período de garantía (5) Descripción del modelo Tenga esta información disponible cuando contacte al soporte técnico.
B Limpieza de su equipo ● Productos de limpieza Productos de limpieza Use los siguientes productos para limpiar y desinfectar de forma segura su PC portátil o Tablet PC: ● Dimetil bencil cloruro de amonio al 0,3 por ciento como concentración máxima (por ejemplo: toallas desechables germicidas, que pueden ser de diversas marcas) ● Líquido de limpieza de vidrios sin alcohol ● Solución de agua con jabón suave ● Paño de limpieza seco de microfibra o gamuza (paño sin estática ni aceite) ● Paños de g
C Especificaciones Este apéndice incluye las siguientes secciones: ● Alimentación de entrada ● Entorno operativo Alimentación de entrada La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes internacionales con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100–240 V, 50–60 Hz.
Entorno operativo Factor Sistema métrico Estados Unidos En funcionamiento (grabando un disco óptico) 5 ºC a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90% Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95% En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 a 10.000 pies Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 a 40.
D Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos.
Índice A administración de una contraseña de administrador 72 administración de una contraseña de inicio 73 ahorro, energía 46 alimentación de entrada 92 almacenamiento de una batería 46 altavoces, identificación 14 antenas inalámbricas, identificación 14 antenas WLAN, identificación 14 antenas WWAN, identificación 14 apagado 39 apagado del equipo 39 audio, verificación de funciones 35 B batería ahorro de energía 46 alimentación 42 almacenar 46 carga 44 duración 45 eliminación 47 extracción 43 inserción 43
configuración de una ExpressCard 60 configuración de una WLAN 20 contraseña de administrador administración 72 creación 72 introducción 72 contraseña de inicio administración 73 creación 73 introducción 73 contraseñas definición en el sistema operativo 71 definidas en la utilidad de configuración del equipo 71 controles multimedia 32 controles multimedia, teclas 26 copias de seguridad 76 cubierta de acceso extracción 50, 66 sustitución 50, 52, 68 D descarga electrostática 94 de viaje con el equipo 46, 90 di
movimiento de pinza en el TouchPad 31 movimiento gestual de zoom en el TouchPad 31 movimientos gestuales en el TouchPad desplazamiento 31 movimiento de pinza 31 zoom 31 N Nivel de batería bajo 45 nivel de batería crítico 45 nombre y número de producto, equipo 90 número de serie, equipo 90 O orificios de ventilación, identificación 12, 16 P pestillos de liberación batería 15, 43 cubierta de acceso 15 pestillos de liberación de la batería 15, 43 pestillos de liberación de la cubierta de acceso 15 problemas, s
configuración de preferencias 31 identificación 29 TouchPad, identificación 4 U unidad de disco duro externa 64 extracción 50 instalación 52 unidades disco duro 64 externas 64 manipulación 49 ópticas 11, 64 unidad externa 64 unidad óptica 11, 64 unidad óptica de carga por bandeja 54 USB, conexión del cable 63 USB, soporte para legado 80 utilidad de configuración exploración y selección 80 restauración de la configuración de fábrica 81 utilidad de configuración del equipo contraseñas definidas en 71 explorac
