HP ProtectTools Getting Started - Windows 7 and Windows Vista

Cambios de la contraseña que utilizan la disposición del
teclado que también es compatible
Si la contraseña se fija inicialmente con una disposición del teclado, como Inglés (EE.UU.) (409) y
luego el usuario cambia la contraseña con una disposición del teclado diferente que también es
compatible, como Latinoamericano (080A), el cambio de contraseña funcionará en HP Drive
Encryption, pero no funcionará en el BIOS si el usuario utiliza caracteres que existen en este último
pero no en el primero (por ejemplo, ē).
NOTA: Los administradores pueden resolver este problema al utilizar el recurso HP ProtectTools
Manage Users para eliminar el usuario de HP ProtectTools, seleccionando la disposición del teclado
deseada en el sistema operativo y luego ejecutando de nuevo el Asistente de configuración de
Security Manager para el mismo usuario. El BIOS guarda la disposición del teclado deseada y las
contraseñas que pueden teclearse con esta disposición del teclado se configurarán adecuadamente
en el BIOS.
Otro problema posible es el uso de diferentes disposiciones del teclado que pueden producir todos
los mismos caracteres. Por ejemplo, tanto la disposición del teclado Internacional (EE.UU.) (20409)
como la disposición del teclado Latinoamericano (080A) pueden producir el carácter é, aunque
podrían requerirse distintas secuencias de teclas. Si una contraseña se configura inicialmente con la
disposición del teclado Latinoamericano, entonces se configura la disposición del teclado
Latinoamericano en el BIOS, incluso si la contraseña se cambia posteriormente con la disposición
del teclado Internacional (EE.UU.).
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