HP ProtectTools Getting Started - Windows 7 and Windows Vista

Qué hacer cuando una contraseña es rechazada
Las contraseñas pueden ser rechazadas por los siguientes motivos:
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Un usuario utiliza un IME que no es compatible. Este es un problema común con los idiomas de
doble byte (coreano, japonés, chino). Para resolver este problema:
1. Haga clic en Inicio, en Panel de control y luego en Opciones regionales y de idioma.
2. Seleccione la ficha Idiomas.
3. Haga clic en el botón Detalles.
4. En la ficha Configuración , haga clic en el botón Agregar para agregar a un teclado
compatible (agregar teclados de EE.UU. en Idioma de entrada chino).
5. Configure el teclado compatible para la entrada predeterminada.
6. Reinicie HP ProtectTools y luego vuelva a ingresar la contraseña.
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Un usuario utiliza un caracter que no es compatible. Para resolver este problema:
1. Cambie la contraseña de Windows para que utilice sólo caracteres admitidos. Los
caracteres no admitidos se enumeran en
Manejo de teclas especiales en la página 114.
2. Vuelva a ejecutar el Asistente de configuración de Security Manager y luego ingrese la
nueva contraseña de Windows.
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