Getting Started HP Notebook PC - Windows Vista and Windows 7

3. Reinicie el equipo y luego presione f8 antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
4. Seleccione Reparar su equipo.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre la recuperación de información utilizando las
herramientas de Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico:
Uso de herramientas de recuperación de f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la
reformatea. Todos los archivos que haya creado y los programas de software instalados en el equipo
se eliminarán de forma permanente. La herramienta de recuperación f11 reinstala el sistema
operativo y los programas y controladores HP que se instalaron en la fábrica. El software no instado
en fábrica debe reinstalarse. Los archivos personales deben restaurarse desde una copia de
seguridad.
NOTA: Si su equipo incluye una unidad de estado sólido (SSD), es posible que no tenga una
partición de recuperación. Los discos de recuperación se han incluido en los equipos que no tienen
una partición. Use estos discos para recuperar su sistema operativo y el software. Para verificar la
presencia de una partición de recuperación, seleccione Inicio > Equipo. En caso de haber una
partición, se mostrará una unidad HP Recovery en la sección Unidades de disco duro de la ventana.
Para recuperar la imagen original de su unidad de disco duro utilizando f11, siga estos pasos:
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery. Para buscar la partición,
seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Si la partición de HP Recovery se ha eliminado, debe recuperar su sistema operativo y
los programas utilizando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco Driver Recovery
(Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para obtener más
información, consulte
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por
separado) en la página 57.
3. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
4. Presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje “Press <F11> for recovery” (Presione
f11 para recuperación).
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por separado)
Para solicitar un DVD del sistema operativo Windows Vista, vaya a http://www.hp.com/support,
seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. También puede
solicitar el DVD llamando al soporte técnico. Para obtener información de contacto, consulte el folleto
Worldwide Telephone Numbers (Números telefónicos en todo el mundo) que viene con el equipo.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista borra completamente el
contenido de la unidad de disco duro y vuelve a formatear esta unidad. Todos los archivos que haya
creado y los programas de software instalados en el equipo se eliminarán de forma permanente.
Cuando se finaliza el reformateo, el proceso de recuperación lo ayuda a restaurar el sistema
operativo, así como también los controladores, software y utilidades.
Para iniciar la recuperación con un DVD del sistema operativo Windows Vista:
Windows Vista 57