Troubleshooting Guide

Unidad no detectada (identificada).
Causa
Solución
El dispositivo está conectado a un puerto SATA que está
oculto en Computer Setup.
Ejecute la utilidad Computer Setup y asegúrese de que se ha
seleccionado Dispositivo disponible para el puerto SATA del
dispositivo en Seguridad > Seguridad de dispositivos.
La unidad responde lentamente después del encendido inicial. Ejecute Computer Setup y aumente el retardo de la POST en
Avanzado > Opciones de arranque.
Mensaje de disco no de sistema o mensaje de ausencia de NTLDR.
Causa
Solución
El sistema está intentando iniciarse desde un dispositivo
multimedia que no tiene capacidad de arranque.
Extraiga el dispositivo multimedia de la unidad de disco.
El sistema está intentando arrancar desde la unidad de disco
duro. Sin embargo, es posible que dicha unidad esté dañada.
1. Inserte un dispositivo multimedia con capacidad de
arranque en la unidad de disco y reinicie el ordenador.
2. Compruebe el formato de la unidad de disco duro con
fdisk: Si se trata de formato NTFS, utilice un lector de otro
fabricante para evaluar la unidad. Si se trata de formato
FAT32, no se podrá acceder a la unidad de disco duro.
Faltan archivos del sistema o no se han instalado
correctamente.
1. Inserte un dispositivo mutimedia con capacidad de
arranque en la unidad de disco y reinicie el ordenador.
2. Compruebe el formato de la unidad de disco duro con
fdisk: Si se trata de formato NFTFS, utilice un lector de
otro fabricante para evaluar la unidad. Si se trata de
formato FAT32, no se podrá acceder a la unidad de disco
duro.
3. Instale los archivos del sistema para el sistema operativo
correcto.
La opción de arranque desde el disco duro no está activada
en Computer Setup.
Ejecute la utilidad Computer Setup y active la entrada de la
unidad de disco duro en la lista Almacenamiento > Orden de
arranque.
La unidad de disco duro de arranque no está conectada como
unidad principal en una configuración donde hay varias
unidades de disco duro.
Si se dispone a arrancar desde un disco duro, asegúrese de
que esté conectado al conector de la placa del sistema
identificado como SATA0.
El controlador de la unidad de disco duro de arranque no
aparece el primero en la lista de orden de arranque.
Ejecute la utilidad Computer Setup y seleccione
Almacenamiento > Orden de arranque y, a continuación,
asegúrese de que el controlador de la unidad de disco duro de
arranque está enumerado inmediatamente debajo de la
entrada Unidad de disco duro.
El ordenador no arranca desde la unidad de disco duro.
Causa
Solución
El dispositivo está conectado a un puerto SATA que está
oculto en Computer Setup.
Ejecute la utilidad Computer Setup y asegúrese de que se ha
seleccionado Dispositivo disponible para el puerto SATA del
dispositivo en Seguridad > Seguridad de dispositivos.
Tabla 2-3 Solución de problemas con la unidad de disco duro (continuación)
ESES Solución de problemas con la unidad de disco duro 17