Troubleshooting Guide

El altavoz o los auriculares no emiten ningún sonido.
Causa
Solución
Los auriculares o dispositivos conectados al conector de salida
de línea impiden que el altavoz interno emita sonido.
Encienda y utilice los auriculares o altavoces externos si están
conectados o bien desconéctelos.
El ordenador está en modo en espera. Pulse el botón de encendido para salir del modo en espera.
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del modo en espera,
no mantenga pulsado el botón de encendido durante más de
cuatro segundos. Si lo hace, el ordenador se apagará y
perderá los datos no guardados.
El altavoz interno está deshabilitado en Computer Setup. Habilite el altavoz interno en Computer Setup. Seleccione
Avanzado > Opciones de dispositivos > Altavoz interno.
Hay una o más soluciones de audio instaladas en el sistema. Asegúrese de que la aplicación está configurada para utilizar
el dispositivo de audio correcto.
El sonido de los auriculares es poco claro o suena amortiguado.
Causa
Solución
Los auriculares se conectan en el conector de salida de audio
posterior. El conector de salida de audio posterior es para
dispositivos de audio con alimentación, y no se ha diseñado
para usarse con auriculares.
Enchufe los auriculares en el conector de auriculares en la
parte frontal del ordenador.
El ordenador parece bloquearse durante la grabación de audio.
Causa
Solución
Es posible que el disco duro esté lleno. Antes de realizar una grabación, asegúrese de que hay
suficiente espacio libre en el disco duro. También puede
intentar grabar el archivo de audio en formato comprimido.
El conector de entrada no funciona correctamente.
Causa
Solución
El conector se ha reconfigurado en el controlador de audio o
en el software de la aplicación.
Vuelva a configurar el conector en el controlador de audio o el
software de la aplicación, o restáurelo a su valor
predeterminado.
El conector para auriculares/micrófono ubicado en la parte delantera del ordenador no funciona correctamente.
Causa
Solución
El conector se ha reconfigurado en el controlador de audio o
en el software de la aplicación.
Vuelva a configurar el conector en el controlador de audio o el
software de la aplicación, o restáurelo a su valor
predeterminado.
Tabla 2-6 Solución de problemas de sonido (continuación)
28 Capítulo 2 Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos ESES