Troubleshooting Guide

Πίνακας περιεχομένων
1 Λειτουργίες διαγνωστικού ελέγχου του υπολογιστή
Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics ............................................................................................ 1
Πρόσβαση στο HP Vision Field Diagnostics (Διαγνωστικοί έλεγχοι πεδίου ορατότητας
της HP) ................................................................................................................................ 1
Καρτέλα Survey ................................................................................................................... 2
Καρτέλα Test ....................................................................................................................... 4
Καρτέλα Status .................................................................................................................... 5
Καρτέλα Ιστορικό ................................................................................................................. 5
Καρτέλα Errors (Σφάλματα) ................................................................................................. 5
Καρτέλα Ηelp ....................................................................................................................... 6
Αποθήκευση και εκτύπωση πληροφοριών στο HP Vision Field Diagnostics
(Διαγνωστικοί έλεγχοι πεδίου ορατότητας της HP) .............................................................. 6
Λήψη της τελευταίας έκδοσης του HP Vision Field Diagnostics (Διαγνωστικοί έλεγχοι
πεδίου ορατότητας της HP) ................................................................................................. 7
Προστασία του λογισμικού ................................................................................................................... 7
2 Αντιμετώπιση προβλημάτων χωρίς εκτέλεση διαγνωστικού
ελέγχου
Ασφάλεια και άνεση .............................................................................................................................. 8
Πριν καλέσετε την τεχνική υποστήριξη ................................................................................................. 8
Χρήσιμες συμβουλές ............................................................................................................................ 9
Επίλυση προβλημάτων γενικής φύσεως ............................................................................................ 11
Επίλυση προβλημάτων τροφοδοσίας ................................................................................................ 15
Επίλυση προβλημάτων σκληρού δίσκου ........................................................................................... 17
Επίλυση προβλημάτων συσκευής ανάγνωσης καρτών μέσων .......................................................... 21
Επίλυση προβλημάτων οθόνης .......................................................................................................... 23
Επίλυση προβλημάτων ήχου ............................................................................................................. 28
Επίλυση προβλημάτων εκτυπωτή ...................................................................................................... 31
Επίλυση προβλημάτων πληκτρολογίου και ποντικιού ....................................................................... 32
Επίλυση προβλημάτων εγκατάστασης υλικού ................................................................................... 34
Επίλυση προβλημάτων δικτύου ......................................................................................................... 37
Επίλυση προβλημάτων
μνήμης ......................................................................................................... 41
Επίλυση προβλημάτων επεξεργαστή ................................................................................................. 43
Επίλυση προβλημάτων στο CD-ROM και το DVD ............................................................................. 44
Επίλυση προβλημάτων μονάδας USB Flash ..................................................................................... 47
ELWW v