HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880 - User guide

Rješavanje problema s faksom
●
Popis za provjeru kod rješavanja problema s faksom
●
Opći problemi kod faksiranja
Popis za provjeru kod rješavanja problema s faksom
Kao pomoć za identificiranje uzroka bilo kakvih problema u vezi faksa na koje nailazite, poslužite se sljedećim
popisom za provjeru:
●
Koristite li telefonski kabel koji je isporučen uz vaš dodatak za faksiranje? Dodatak za faksiranje
ispitan je s isporučenim kabelom faksa koji udovoljava sustavu RJ11 i specifikacijama funkcionalnosti.
Nemojte ga zamijeniti drugim kabelom faksa; analogni dodatak za faksiranje zahtijeva analogni kabel
faksa. On također zahtijeva i analogni telefonski priključak.
●
Je li u utičnicu dodatka za faksiranje priključen priključak faksa/telefonski priključak? Pobrinite se
za to da telefonski priključak bude ispravno priključen u utičnicu. Gurajte priključak u utičnicu dok ne
škljocne.
NAPOMENA: Provjerite je li telefonski priključak priključen u priključak za faks umjesto u mrežni
priključak. Priključci su slični.
●
Je li zidna telefonska utičnica ispravna? Priključite telefon u zidnu utičnicu kako biste provjerili postoji
li ton za biranje. Možete li čuti ton za biranje i primiti telefonski poziv?
Koji tip telefonske linije koristite?
●
Namjenska linija: Standardna analogna linija za faks/telefon dodijeljena za primanje ili slanje faksa.
NAPOMENA: Telefonska linija trebala bi se koristiti samo za faks i ne bi se smjela dijeliti s drugim
vrstama telefonskih uređaja. Primjeri uključuju alarmne sustave koji koriste telefonsku liniju za slanje
obavijesti tvrtkama za nadzor.
●
PBX sustav: Telefonski sustav u poslovnom okruženju. Standardni kućni telefoni i dodatak za faksiranje
koriste analogni telefonski signal. Neki su PBX sustavi digitalni i mogu biti nekompatibilni s dodatkom
za faksiranje. Možda će vam trebati analogni telefonski adapter (ATA) za sučelje da biste povezali faks-
uređaj s digitalnim PBX sustavima.
●
Linije s automatskim preusmjeravanjem poziva: Značajka telefonskog sustava kod kojeg se dolazni
poziv u slučaju zauzetosti prve ulazne linije automatski preusmjerava na sljedeću raspoloživu liniju.
Pokušajte priključiti uređaj na prvu liniju za dolazne telefonske pozive. Dodatak za faksiranje odgovara
na poziv nakon određenog broja zvonjenja koji je zadan u postavci za broj zvonjenja do javljanja.
Koristite li uređaj za prenaponsku zaštitu?
Kako biste dodatak za faksiranje zaštitili od električne energije koja prolazi kroz telefonske linije, između
zidne utičnice i dodatka za faksiranje možete koristiti uređaj za prenaponsku zaštitu. Umanjivanjem kvalitete
telefonskog signala, ovi uređaji mogu prouzročiti izvjesne probleme u faks komunikaciji. Ukoliko imate
problema sa slanjem ili primanjem faksova dok koristite neki od tih uređaja, tada uređaj priključite izravno na
telefonsku utičnicu na zidu da biste utvrdili je li problem u uređaju za prenaponsku zaštitu.
Koristite li uslugu govorne pošte davatelja telefonskih usluga ili telefonsku sekretaricu?
Ukoliko je postavka broja zvonjenja do javljanja usluge govorne pošte manja od postavke broja zvonjenja do
javljanja dodatka za faksiranje, poziv će preuzeti govorna pošta, a dodatak za faksiranje ne može primati
186 Poglavlje 9 Rješavanje problema HRWW