HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880 User Guide

Faksiongelmien ratkaiseminen
●
Tarkistusluettelo faksiongelmien ratkaisemiseksi
●
Yleisiä faksiongelmia
Tarkistusluettelo faksiongelmien ratkaisemiseksi
Käytä seuraavaa luetteloa apuna, kun selvität faksiin liittyviä ongelmia.
●
Onko faksilaitteen mukana toimitettu faksikaapeli käytössä? Faksilaite on testattu mukana
toimitetun faksikaapelin kanssa, ja se vastaa RJ11-määrityksiä sekä toiminnallisia vaatimuksia. Älä
vaihda tilalle toista faksikaapelia. Analoginen faksilaite vaatii analogisen faksikaapelin. Laite vaatii
myös analogisen puhelinyhteyden.
●
Onko faksi-puhelinlinjaliitin kiinnitetty faksilisälaitteen takaosaan? Varmista, että puhelinpistoke
on tiukasti paikallaan. Työnnä liitin paikalleen niin että kuulet naksahduksen.
HUOMAUTUS: Varmista, että puhelinliitin on yhdistetty faksiporttiin verkkoportin sijaan. Portit ovat
samanlaisia.
●
Toimiiko puhelimen seinäpistoke oikein? Yhdistä puhelin seinäpistokkeeseen ja varmista, että
valintaääni kuuluu. Kuuletko valintaäänen ja voitko soittaa tai vastaanottaa puhelun?
Millaista puhelinlinjaa käytät?
●
Oma linja: Normaali faksi-/puhelinlinja faksien lähettämistä ja vastaanottamista varten.
HUOMAUTUS: Puhelinlinjan tulee olla ainoastaan tuotteen faksilaitteen käytössä, eikä sitä saa jakaa
muiden puhelinlaitteiden kanssa. Tällaisia ovat esimerkiksi hälytysjärjestelmät, jotka käyttävät
puhelinlinjaa ilmoitusten välittämiseen valvontayrityksille.
●
PBX-järjestelmä: Yritysten puhelinjärjestelmä. Tavalliset kotipuhelimet ja faksilaitteet käyttävät
analogista puhelinsignaalia. Osa PBX-järjestelmistä on digitaalisia, eivätkä ne välttämättä ole
yhteensopivia faksilaitteen kanssa. Faksin liittämisessä digitaalisiin keskusjohtoihin saatetaan tarvita
analogista puhelinsovitinta (ATA).
●
Siirtolinjat: Puhelinjärjestelmä, jossa tuleva puhelu siirtyy seuraavalle vapaana olevalle linjalle, kun
ensimmäinen tulevien puhelujen linja on varattu. Kokeile laitteen yhdistämistä ensimmäiseen tulevien
puhelujen linjaan. Faksilaite vastaa puheluun sitten, kun puhelin on soinut vastausviiveeksi määrätyt
kerrat.
Onko käytössä ylijännitesuojalaite?
Ylijännitesuojalaite voidaan asettaa pistorasian ja faksilaitteen väliin suojaamaan faksilaitetta
puhelinlinjoilla virtaavalta sähköltä. Tällaiset suojalaitteet voivat aiheuttaa joitakin
faksinlähettämisongelmia heikentäessään puhelinsignaalin laatua. Jos faksien lähettämisessä tai
vastaanottamisessa ilmenee ongelmia ja käytössäsi on tällainen suojalaite, yhdistä laite suoraan seinän
puhelinpistokkeeseen, jotta voit määrittää, johtuuko ongelma ylijännitesuojalaitteesta.
Käytätkö puhelinyhtiön ääniviestipalvelua tai puhelinvastaajaa?
Jos ääniviestipalvelun vastausviiveasetus on pienempi kuin faksilaitteen vastaava asetus, ääniviestipalvelu
vastaa puheluun eikä faksilaite voi vastaanottaa fakseja. Jos faksilaitteen vastausviiveasetus on pienempi
kuin ääniviestipalvelun vastaava asetus, faksilaite vastaa kaikkiin puheluihin.
FIWW Faksiongelmien ratkaiseminen 183