HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880 - User Guide

3. Remova qualquer fiapo ou sujeira visível dos
cilindros de alimentação e da almofada de
separação usando ar comprimido ou um pano
limpo, sem fiapos, umedecido com água morna.
NOTA: Levante o conjunto de cilindros para
poder limpar o segundo cilindro.
4. Feche a tampa do alimentador de documentos.
Se o problema persistir, verifique se a plataforma de separação do alimentador de documentos e os cilindros
tem danos ou desgaste e substitua-os, se necessário
Problemas de qualidade de recepção de fax
Siga estas etapas se o produto estiver tendo problemas de qualidade com faxes recebidos.
Verificar a configuração de ajuste à página
Se a configuração Ajustar à página estiver habilitada e o fax recebido for maior que o tamanho de página
padrão, o produto tentará dimensioná-la para ajuste à página. Se a configuração estiver desabilitada,
imagens maiores serão divididas em várias páginas.
1. Na tela inicial do painel de controle do produto, role e toque no botão Administração.
2. Abra os seguintes menus:
●
Configurações de fax
●
Configurações de recebimento de fax
●
Opções padrão de trabalho
●
Ajustar à página
3. Toque na opção Habilitar para habilitar a configuração ou na opção Desabilitar para desabilitá-la. Toque
no botão Salvar.
Verifique o aparelho de fax do remetente
Peça ao remetente para tentar enviar de outro aparelho de fax. Se a qualidade do fax estiver melhor, o
problema é do aparelho de fax do remetente. Se houver outro aparelho de fax disponível, peça ao remetente
para considerar a realização das seguintes alterações:
184 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW