HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880 - User Guide

Você está utilizando um serviço de mensagens de voz da empresa telefônica ou uma secretária
eletrônica?
Se a configuração de toques para atender do serviço de mensagens for menor que a configuração do
acessório de fax, o serviço de mensagens atenderá às chamadas e o acessório de fax não poderá receber fax.
Se a configuração de toques para atender do acessório de fax for menor do que a do serviço de mensagens, o
acessório de fax atenderá todas as chamadas.
Sua linha telefônica possui o recurso de chamada em espera?
Se o recurso de chamada em espera estiver ativado na linha telefônica, um aviso de chamada poderá
interromper uma chamada de fax em andamento, causando um erro de comunicação. Certifique-se de
desativar o recurso de chamada em espera em uma linha telefônica para fax.
Verificar o status do acessório de fax
Se o acessório de fax analógico aparentemente não estiver funcionando, imprima um relatório de Página de
configuração para verificar o status.
1. Na tela inicial, role e toque no botão Administração.
2. Abra os seguintes menus:
●
Relatórios
●
Páginas de configuração/status
●
Página de configuração
3. Toque no botão Imprimir para imprimir o relatório ou no botão Visualizar para visualizar o relatório na
tela. O relatório é composto por várias páginas.
NOTA: O endereço IP ou o nome do host do produto está listado na página Jetdirect.
Na Página de acessórios do fax da Página de configuração, verifique o Status do modem em Informações
sobre hardware. A tabela a seguir identifica as condições de status e as soluções possíveis.
NOTA: Se a Página de acessório de fax não for impressa, talvez haja um problema com o acessório de fax
analógico. Se você estiver usando fax de LAN ou Internet, essas configurações talvez estejam desabilitando o
recurso.
Operacional/Ativado
1
O acessório de fax analógico está instalado e pronto.
Operacional/Desativado
1
O acessório de fax está instalado, mas você ainda não definiu as
configurações de fax necessárias.
O acessório de fax está instalado e operacional; entretanto, o
Utilitário de envio digital da HP desabilitou o recurso de fax do
produto ou habilitou o fax da LAN. Quando o fax da LAN é ativado,
o recurso de fax analógico é desativado. Somente um recurso de
fax, seja o fax da LAN ou o fax analógico, pode ser ativado de
cada vez.
NOTA: Se o fax de LAN estiver habilitado, o recurso Fax estará
indisponível no painel de controle do produto.
Não operacional / Ativado/Desativado
1
O produto detectou uma falha de firmware. Atualize o firmware.
PTWW Resolver problemas com o fax 189