HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880 - User Guide
Table Of Contents
- Знакомство с устройством
- Лотки для бумаги
- Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями
- Печать
- Копирование
- Сканировать/Отправить
- Факс
- Управление устройством
- Решение проблем
- Восстановление заводских настроек по умолчанию
- Справочная система панели управления
- На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" ...
- Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги
- Устранение замятий
- Автоматическая навигация по устранению замятий
- Замятие бумаги случается часто или периодически?
- Устранение замятий в лотке 1, области правой дверцы и термоэлемента
- Устранение замятий в лотке 2
- Устранение замятий в устройстве подачи на 3 x 500 листов и в области правой нижней дверцы
- Устранение замятий во входном лотке повышенной емкости на 3500 листов и в области правой нижней двер ...
- Устранение замятий в устройстве подачи документов
- Устранение замятий в мосте для дополнительных устройств вывода
- Устранение замятий и заторов в сшивателе/укладчике или сшивателе/укладчике с дыроколом
- Устранение замятий и заторов в брошюровщике или брошюровщике с дыроколом
- Улучшение качества печати
- Попробуйте выполнить печать из другой программы.
- Проверка параметра типа бумаги для задания печати
- Проверка статуса картриджа с тонером
- Калибровка устройства для выравнивания цвета
- Печать страницы очистки
- Визуальный осмотр барабана переноса изображений
- Проверка бумаги и среды печати
- Проверка других параметров заданий печати
- Попробуйте другой драйвер печати
- Настройка лотка для бумаги
- Улучшение качества изображения при копировании
- Улучшение качества изображения при сканировании
- Улучшение качества факсимильных изображений
- Проблемы с качеством отправки факсов
- Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений
- Проверка параметров разрешения при отправке факса
- Проверка настроек изменения изображения.
- Оптимизация качества текста или изображений факса
- Проверьте настройки исправления ошибок
- Отправка задания на другой факсимильный аппарат
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
- Проблемы с качеством получения факсов
- Проблемы с качеством отправки факсов
- Решение проблем проводной сети
- Некачественное подключение на физическом уровне
- В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
- Компьютер не может связаться с устройством
- В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати
- Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
- Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
- Устройство отключено или настройки сети неверны
- Устранение неполадок факса
- Контрольный список по неполадкам факса
- Общие проблемы с факсом
- Сбой при отправке факса
- На дисплее панели управления отображается сообщение "Out of Memory" (Недостаточно памяти)
- Качество печати фотографий низкое или печатаются серые поля
- Для отмены факса была нажата кнопка "Стоп", но факс все равно отправлен
- Отсутствует кнопка адресной книги факсов
- Не удается найти параметры факса в утилите HP Web Jetadmin
- Заголовок смещается в верхнюю часть страницы при установке режима наложения
- Смесь номеров и имен в поле получателей
- Одностраничный факс печатается как двухстраничный
- Документ останавливается в устройстве подачи в середине отправки
- Звук, издаваемый модулем факса слишком громкий или слишком тихий
- Указатель
Решение проблем проводной сети
Выполните проверку следующих пунктов, чтобы убедиться, что изделие взаимодействует с сетью.
Сначала, распечатайте страницу конфигурации с панели управления устройства и определите IP-адрес
устройства, указанный на этой странице.
●
Некачественное подключение на физическом уровне
●
В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
●
Компьютер не может связаться с устройством
●
В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней
печати
●
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
●
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
●
Устройство отключено или настройки сети неверны
ПРИМЕЧАНИЕ. HP не поддерживает одноранговые сети, поскольку эта возможность является
функцией операционных систем Microsoft, но не драйверов печати HP. Дополнительные сведения
можно найти на сайте Microsoft:www.microsoft.com.
Некачественное подключение на физическом уровне
1. Убедитесь в том, что устройство подключено к нужному сетевому порту с помощью кабеля
требуемой длины.
2. Убедитесь в надежности кабельных соединений.
3. Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства и убедитесь, что
индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния зеленого цвета горят.
4. Если неполадку устранить не удается, замените кабель или подключите устройство к другому
порту на концентраторе.
В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
1. Откройте свойства принтера и щелкните на вкладке Порты. Убедитесь в правильности текущего
IP-адреса для устройства. IP-адрес указан на странице конфигурации устройства.
2. Если устройство устанавливалось с использованием стандартного для HP порта TCP/IP, отметьте
флажок Всегда печатать с этого принтера, даже при изменении IP-адреса.
3. Если устройство устанавливалось с использованием стандартного порта для Microsoft TCP/IP,
используйте имя хоста, а не IP-адрес.
4. Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.
Компьютер не может связаться с устройством
1. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью команды
"ping".
RUWW Решение проблем проводной сети 189